Twitter（以及 Xanga、Odeo 和 Blogger）联合创始人 Biz Stone 本周在 2012 年医疗保健信息和管理系统协会 (HIMSS) 会议上发表了主题演讲，回顾了 Twitter 的历史，并就社交网络的未来以及成功的意义提出了建议。
“Twitter 的故事……这是一个奇怪的故事，”他开始说道。Stone 离开了谷歌，“当时离开是很傻的，”正如他所说，并与 Evan Williams 创立了 Odeo，该公司使用 RSS 聚合和发布播客。然后苹果创建了 iTunes，Odeo 的创始人开始寻找下一个项目。
如何知道你的项目是否成功
作为 Odeo 的 CEO，Williams 将投资者的钱退还，并告诉那些一直从事该项目的人“两人一组，构建一些你关心并希望在世界上看到的东西。” Stone 与 Jack Dorsey 合作，后者曾为紧急调度系统编写代码，并对这些系统以及它们如何在特定时刻给你城市脉搏的感觉感到好奇。结合 Stone 在 Xanga 的更多社交经验，他们构思了将“脉搏”概念扩展到你可能放在 IM 消息状态字段中的心情和活动信息。当时（2005 年末至 2006 年），短信在美国刚刚开始流行，运营商允许短信在彼此之间传递。两人决定使用这种简单的现有技术来创造其他的东西——我们现在称之为 Twitter 的东西。“我知道我们正在做一些事情的原因，”他说，“……在 Odeo，我们没有使用自己的产品，这是一个糟糕的迹象。Twitter 是我们非常投入的东西。”
Twitter 在早期——有时现在仍然——的主要批评是它没有用。对此，Williams 评论道：“冰淇淋也没有用——我们应该禁止所有冰淇淋和快乐吗？” 使这项服务的潜力变得清晰的事情发生在 2007 年的 SXSW 音乐节上，当时大量早期采用者同时使用了它。Stone 描述了两个值得注意的事件：
- 在参加一个讲座时，他注意到每个人都悄悄地离开了。他后来意识到他们正在使用 Twitter 互相交流，讨论在其他地方更有趣的讲座。
- 当天晚上晚些时候，有人发推文说他在一家喧闹拥挤的酒吧里，想换一家酒吧。但当他到达那里时，他的关注者已经与他们的关注者分享了这条推文，后者又将其发送给他们的关注者，当最初发推文的人到达时，酒吧外面排起了长队！
这就是 Twitter 标志性的鸟类形象清晰地体现出来的地方。鸟群看起来像经过精心编排，但实际上是各个鸟类之间实时交流的结果，这使得它们能够像一个整体一样行动。“这太神奇了，而且它发生在人们身上，”Stone 说。“我想不出有任何工具被发明出来允许人们聚集在一起并像一个整体一样行动。第二天，我们成立了 Twitter 公司。”
社交的未来
人类被设计为接收、处理和行动我们能够在网上消费的几乎无限量的信息。网络的下一个阶段是我们能够将这些信息转化为理解和真正知识的阶段。阿拉伯之春表明，技术如何让人们接收信息、理解信息并因此采取行动。
“如果说 Twitter 要取得成功，那也不是技术的胜利，”Stone 说。“这将是人性的胜利。我们联系得越紧密，我们就越能像一个整体一样行动。我们就能更快地一起做美好的事情。”
你必须做出的七个假设
Stone 分享了他要求所有 Twitter 员工倾听和拥抱的七个假设。尽管我们知道做出假设并不理想，但我们还是这样做了。“所以如果你要做出假设，那就做这些，”他说。
- 我们并不总是知道会发生什么。这没关系。
- 为未知留出空间。
- 每个问题都有创造性的答案。
- 公司外部的聪明人比公司内部的聪明人多。利用他们。
- 如果我们始终为用户做正确的事情，我们就会获胜。
- 唯一值得做的交易是双赢的交易。
- 你的同事很聪明，而且他们有良好的意图。
最后，Stone 说，要取得真正的成功，你必须拥有三件事。一个企业要取得成功，你必须同时拥有这三件事：盈利能力、产生积极影响以及对你所做事情的热爱。缺少其中任何一个都不够。
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