当您旨在团结团队、调整工作流程、交流经验等时，用于协作和项目管理的软件工具是最佳解决方案。 凭借所有可用的协作软件，无论是桌面端还是基于 Web 的，专有软件还是开源软件，人们可能会认为此类工具是各种团队的万能灵药。 但协作软件还有其他几个优点。
我对协作系统的观察
大约一年前，我的公司将一个项目管理和协作解决方案集成到我们的工作流程中。 我们以前从未接触过这类软件，但随着公司的发展，我们决定尝试一下。 在集成 TeamLab 后，我注意到了一些非常生动且值得剖析的趋势。
很快就出现了一个小而稳定的群体，他们不断在内部 wiki 中发布资料、添加书签并参与所有讨论，以至于您可能会认为我们的协作系统已成为他们的工作区。 这就引出了一个问题：他们什么时候做日常工作？ 我承认，这个群体中可能有人负责分析当前的市场情况并汇报。 我也承认公司需要志愿者，因为他们为所有人收集数据。 是否使用和应用这些知识取决于您自己——但显然存在适当的参与程度。
从现在开始，所有新闻和重要事件都仅通过协作系统发布。 如果有人休假归来或只是错过了新闻，当他们开始询问时，他们会收到指向所有重要帖子的链接列表。 时间管理开始运作。
根据留下的评论追踪公众舆论总是很有趣的。 有时人们会发布有趣的图片作为对博文的回复。 我个人保存了一些精彩的例子，说明了怀疑和惊讶。
当使用协作软件时，可以从两个层面来考察项目管理。 一个项目可能包含数十个定期创建、关闭、更新、延长等的任务。 队友们自己操作他们的任务——要么项目经理没有时间或没有心情正确地管理项目，要么一些队友表现出不必要的积极性。 当大老板注意到这种失态时，进行了一次严肃的谈话。 当他们交谈时，我们都在工作中学习了项目管理。 现在我们自己也能够教授基本的协作原则。
协作软件也扮演着本地社交网络的角色。 与所有社交网络一样，这里也有拥有众多粉丝和数百个“赞”的明星。 我还注意到，老板的所有帖子都获得了很好的浏览量和频繁的评论。 当人们不害怕与团队领导开始对话时，这是一个好兆头。 在我们的案例中，TeamLab 是公司内部这种健康关系的指标。
回到项目管理——一开始有很多里程碑逾期。 大多数项目都带有红旗，仿佛它们来自前苏联。 这只能意味着要么公司里的所有人都玩忽职守、懒惰，要么他们只是忘记在系统中标记他们的成就。 从这个意义上说，协作平台是完美的纪律工具，随着时间的推移，红色消失了。
最后，一些队友决定通过企业协作工具进行自我推销，撰写一系列关于他们有多好的帖子。 如果经理们写这些帖子是为了鼓励他们的团队并与他人分享他们的成功，我还能理解。 但自我推销是不礼貌的，而且在某种程度上是不道德的。 这就像互联网上的喷子，他们的目的是激怒他人，而控制他们的唯一手段就是忽略他们的帖子。 那些希望自我推销的人的数量因孤独而减少了——其他人也得出了自己的结论。
一年后
在使用协作和项目管理平台一年后，我们变得更加自律，我们学会了有效地管理我们的工作时间和我们的项目。 并且 TeamLab 确实帮助调整了团队之间的工作流程。 是的，有过负面经历，但这也是一种经历——我们吸取了教训。 我决定写下这篇文章，因为我相信这种经验是普遍的，并且可能对其他人有用。
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