交出我的 cookies,否则谁也别想好过。

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On the scene

Opensource.com

现在是 2011 年。我们所做、所说、所喜欢和点击的一切都被追踪,并且互联网的更高层人士都知道。至少我的同事 Ruth Suehle 和 Bascha Harris 总是这样提醒我。我明白这一点。我确实明白。但是,当我登录 Facebook 或我的 GMail 帐户,看到向我展示的广告引用了与朋友的当前对话或针对我在 Amazon 上的近期搜索时,我仍然感到奇怪。这是为什么呢?

我有一个关于原因的想法。品牌是围绕信任、承诺和期望建立起来的。当我看到我信任的品牌未经邀请就插入到我的日常生活中时,我就会停下来思考。当我因为我无意中提供给他们的信息而怀疑这种打断时,我会感到被背叛(想想《贱女孩》中的三方通话事件)。随着时间的推移,它会慢慢开始侵蚀我的信心,并减少我对信任品牌的投入。

我为什么要现在提出这个问题呢?我目前正在努力消化在纽约州纽约市历史悠久的哈德逊剧院举行的 Federated Media 第六届对话营销峰会上讨论的所有令人难以置信的概念。Evidon 首席执行官 Scott Meyer 谈到了一些技术,这些技术正在将控制权还给最终用户,并使品牌能够更透明(和更遵守)其数据收集。

Evidon 帮助公司确保他们与 FTC 的原则和广告行业的 自律原则保持一致,以保护消费者。Meyer 强调了隐私准则的重要性,以及遵守这些准则至关重要。他举例说明了一些公司没有遵守这些准则,并且在数据收集方面不够“透明”(甚至不诚实),现在 FTC 对它们提出了 20 年的报告要求。然后,他向在场的企业家和初创企业提出了一个问题,他说:“当你的公司附带 20 年的数据收集报告判决时,尝试出售你的公司。” 有些人笑了,有些人倒吸了一口凉气。

Meyer 还提供了一些惊人的统计数据来让人们放心,公司能够做到这一点,并且仍然可以保持其品牌的诚信,而不会放弃其战略优势。Meyer 分享说,在消费者能够查看有关他们的数据收集并看到实际生成的 cookie 的广告中,每 70 万人中只有 1 人在看到该数据后选择退出。

这清楚地表明,透明度对于任何成功的组织——尤其是品牌——的健康至关重要,因为它对于旨在促进的关系至关重要。透明度是所有牢固、富有成果、健康关系的基础。透明度也是开源方式的核心,这并不奇怪。

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我是红帽公司品牌传播 + 设计团队的客户经理。我还负责 opensource.com 的一些令人兴奋的项目,担任电子邮件和网络广播的营销经理。在每次“Open Your World”网络广播的开头,您听到的声音就是我的声音,我也是那个对我们向大家发送多少电子邮件感到紧张的人。

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