坦诚地承认：我很无聊。像杰森·沃赫斯可能对《十三号星期五》感到厌烦一样，我对商业感到令人难以置信地、令人沮丧地、灵魂被吞噬地厌烦。
让我通过一个小理论来解释原因。 波特的五力模型，营销的 5 个“C”？算了吧。我认为今天，没有什么比五 P更能代表工业时代的商业了。商业是平庸的（在它日益渺小的雄心壮志中），可预测的（在其对琐事的狂热痴迷中），掠夺性的（在其极具攻击性的自私中），自负的（在其毫不掩饰的自命不凡中），以及毫无意义的（在其对人民和社会的无用性中）。它真正擅长的是泵出虚假的、不可持续的、虚幻的价值——而不是真东西。
这听起来是否刺耳？考虑一下最近每天平淡无奇的头条新闻。
本文最初发布在管理创新交流中心 (MIX) 上，MIX 是一个旨在为 21 世纪重新设计管理的开放式创新项目。
那么，您可能会开始理解我的观点。可预测的、平庸的、掠夺性的、略微自负的，并且实际上毫无意义。如果您愿意，可以与我争论，在这里和那里添加细微差别，如果您愿意，可以拿出陈旧的商学院 101 防御武器库，但我认为我们所知的商业机构可能已经过时了，它们的光辉岁月已经褪色。事实上，我敢打赌：拿起商业版块——问问自己有多少篇文章不符合五 P 中的大部分，如果不是全部的话。
当然，我并不是唯一一个对可预测的、平庸的、掠夺性的、自负的、毫无意义的商业现状感到非常厌烦的人。以前被称为“消费者”的人们，曾经容易安抚的投资者，成群打瞌睡的经理，心不在焉的“人力资源”，大量低成本的全球竞争对手，成千上万厌倦了的初创公司——他们也是。冷漠情绪正在飙升。激进投资者正在减少与董事会的握手——更多的是对他们的拳打脚踢。全新的颠覆者类别（想想社会企业家），一心要彻底变革我们所知的资本主义，正在开始取得成功。
我怀疑，像我一样，他们都开始期待最坏的情况——因为这通常是他们得到的。最低共同标准、糟糕的客户服务、虚假利润、对社会零贡献、榨取未来、践踏自然世界、一只手给予另一只手索取。以下是他们都开始说的话：“21 世纪需要的臃肿、肥胖、喘息的工业时代商业，就像婴儿需要巨无霸一样。你真正能为我做什么？”换句话说，如果商业想要重要——它就必须做得更好。
虽然 5 P 可能足以创造 20 世纪的优势，但如果创造 21 世纪的优势是您的目标，那么可预测、平庸、掠夺性、自负和毫无意义就是无能。
所以这是我的宣言。它是关于超越工业时代董事会与起居室之间、企业“人”与人类之间、 “股东价值”与持久价值之间、底线与大局之间狡猾的虐待关系——并实现向更高层次优势的巨大飞跃，这种优势是通过意义，即做最重要的有意义的事情的艺术来创造的。
教育、提升和启迪。我感到厌烦的是，大多数董事会将我视为“消费者”，而不是人。一切如常的商业不断向我大喊大叫，让我购买、购买、购买——在过度消费的跑步机上跑得越来越快。但即使不是全部，大部分也未能让我更健康、更富有、更快乐——甚至没有稍微有趣一点。听着，高管们：我不想一生都做一个稍微超重、相当无聊、品味糟糕的家伙。但大多数高管并不想让我变得更好。事实上，我收到的信号告诉我，他们更希望我成为一个病态肥胖、完全脑死亡、毫无头绪的机器人消费者。这是一场傻瓜的游戏——无论你赢多少，你都会输。没有什么比一家不能超越这场游戏，转而教育、启迪和提升人们的企业更没有意义的了。
惊叹、愉悦和鼓舞。我对推出的每种新产品和服务都感到过于可预测地缺乏灵感和无动于衷（以及它们所来自的太多组织）。没有什么比一家公司逐步“创新”（翻译：又一把剃须刀，不同的颜色，更快的处理器，更大的加大尺寸，更响亮的铃铛，更刺耳的哨子）更没有意义的了。所以这里有一个问题：您还记得最后一款（不是史蒂夫·乔布斯制造的）让您惊叹、愉悦和真正鼓舞的产品吗？我不记得了。这是一个证明规则的例外。今天商业状况不佳的最糟糕之处在于，平庸和毫无意义本身就令人麻木地可预测。21 世纪的优势始于惊叹、愉悦和鼓舞。
目标共鸣。我感到厌烦（当我不感到震惊时）的是，大多数董事会似乎都在寻求赢得今年反社会人格奥运会的金牌。我对为此立即不断编造的借口感到厌烦。“市场需要它。”“我们的投资者迫使我们这样做。”这是小学一年级吗？如果人们需要自我毁灭的东西，这里有一个想法：教育他们了解它。如果您的投资者如此目光短浅，请坚持下去——并给他们上一课。别再找借口了。21 世纪的企业将必须学会停止毫无歉意地愚蠢——并开始毫不妥协地人道。如果您想变得重要，您就必须认真对待做一些重要、持久且能引起共鸣的事情。这意味着坚持一两个理想——无论是美丽、真理、正义、热情、荣誉、正直、快乐等等——并且永远、永远不要为此道歉。
繁荣，而不仅仅是利润。没有什么比一个董事会更令人麻木地厌烦的了，他们的成功定义始于利润，终于奖金——因为，正如我们正在艰难地发现的那样，这是一个庞氏骗局的好配方。利润是一种结果，而不是原因；它是奖励，而不是成就。因此，我温和地建议：创造 21 世纪的优势将需要对成功进行更大、更深入、更广泛、更根本地有意义的定义——这种定义始于共同繁荣，终于对人类、自然和未来重要的持久、真实的收益。
这些并不是获得意义的唯一途径。我的清单上还有很多（可能您的清单上也有一些）。我期待在未来几周内与您讨论这些问题。
也许只是我个人感觉，但我认为：工业时代的商业对于人类成就、人类心理和人类目标来说，就像一盒方便面对于米其林星级美食一样。微不足道、略微令人沮丧、营养不良——而且，如果经常食用，甚至可能永久致残。
我们可以做得更好。事实上，为了摆脱这种大停滞，我们必须这样做。让我们卷起袖子，抛开昨天疲惫、有害的假设——然后开始行动。真正的繁荣是意义的产物。
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