本周在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review) 博客网站上，比尔·泰勒 (Bill Taylor)（《快公司》(Fast Company) 杂志的创始人，《工作中的特立独行者》(Mavericks at Work) 一书的作者）发表了一篇很棒的新博文，题为品牌即文化，文化即品牌。
当我阅读这篇文章时，我不禁笑了，因为文章的主要观点正是我强烈认同的。文章中写道：
最佳公司内部新的“黄金搭档”... 是营销领导与人力资源领导之间牢不可破的伙伴关系。你的品牌就是你的文化，你的文化就是你的品牌。
比尔继续描述了他最近发表的一次演讲，一位在场的银行高管在演讲结束后“咧嘴一笑”，递给他一张名片。她的头衔是什么？人力资源和营销高级副总裁。文章中再次提到：
忘记人力资源和营销之间的“伙伴关系”吧。在 Corner Bank，这两个职能部门都向同一位高管汇报。这是一个我从未见过的头衔，我问 Jana 她的银行同行对此有何反应。“他们通常有点震惊，”她承认，“因为在大多数公司，营销主管和人力资源主管的性格非常不同。”
我必须承认，如果我在比尔的演讲现场，我也可能会走上前去，向他展示我的名片，因为我在红帽 (Red Hat) 公司的头衔是人力与品牌高级副总裁。
这绝非偶然。在红帽，我们相信您在内部创造的文化是推动外部品牌认知的强大工具。作为一家快速成长的公司，在没有巨额广告预算来发展品牌的情况下，红帽发现，创建强大而独特的文化不仅是建立品牌的有效方式，也是一种廉价的方式。
我担任人力资源和品牌职能部门的职位已近两年，对我而言，传统人力资源和品牌角色之间的连接点从未如此清晰。通过密切合作，人力资源和品牌专业人士拥有独特的机会，通过影响内部实践来塑造品牌的外部认知。
以下是一些示例：
- 雇主价值主张：贵公司用来吸引最优秀和最聪明员工的“故事”是什么？
- 招聘：您如何改变招聘流程，以确保您正在招聘和雇用与品牌和文化相契合的人员？
- 入职培训：您如何确保员工对公司试图实现的目标有一个共同的愿景（并且可以将这个故事告诉他人）？
- 绩效管理：您如何建立一个奖励那些在内部以及与客户和合作伙伴互动中践行品牌理念的人的系统？
- 内部沟通：您如何通过公司会议、公告和活动，持续讲述和传授公司的故事？
- 品牌和文化庆典：您如何通过展示品牌和文化来强化它（我们每年都会举办“我们是红帽周”活动）？
- 品牌大使：您如何识别和支持员工队伍中最热情的品牌和文化拥护者？
我是否认为人力资源和品牌需要合并为一个职能部门才能协同工作？当然不是。
但我在红帽公司运营人力与品牌的经验表明，组织内部有无数机会可以更好地连接人力资源和品牌工作。如果组织变革是不可能的，我肯定会建议人力资源和品牌团队聚在一起，寻找更多合作机会。
我坚信，在内部践行共同品牌故事的公司，在向外界展示充满激情、与众不同且始终如一的面貌时，会更加有效。
比尔在他的文章结尾很好地总结道：
除非你在工作场所创造出特别、独特且引人注目的东西，否则你不可能在市场上变得特别、独特且引人注目。
您是否看到了我们红帽公司所看到的品牌和文化之间的紧密联系？如果是，请在下方分享您的经验。
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