敏捷转型 3 个实用技巧

敏捷转型发生在三个层面：团队敏捷、产品敏捷和组织敏捷。帮助你的团队转变为敏捷是敏捷转型的第一步也是最基础的一步，这是有充分理由的。在你让你的团队成员认同敏捷之前，他们所有辛勤工作的成果都不可能是敏捷的。

然而，实现团队敏捷可能很困难。刚接触敏捷的团队认为以下两个因素是常见的障碍：

• 团队表现出强烈的抵制。
• 当 scrum master 参与时，团队表现良好，但一旦 scrum master 离开，团队就会陷入混乱，并退回到旧习惯。

克服这种抵制并维持敏捷工作流程需要深思熟虑、包容性的领导。本文将向你展示如何做到这一点。

你的团队是由人组成的

通常，scrum master 期望团队像机器人一样对指令做出反应。如果你暂时离开站立会议，看看你如何向你的团队介绍敏捷，你可能会发现一些需要改进的地方。你是否在向你的同事口述会议必须如何进行？你是否在遵循脚本或配方来实现你被告知的敏捷？或者，你是否在与团队中的个人合作，以确定如何协同工作来改变做事方式？

实现团队敏捷的 3 个技巧

以下是实现团队敏捷的关键第一步的三个技巧。

1. 工作坊

优秀的敏捷实践没有任何问题。关键在于你如何让团队成员采纳它们。

组织一个工作坊，与团队讨论当前的问题。scrum master 负责领导工作坊，并为讨论提供结构化的框架，鼓励团队成员提出想法，并允许辩论各方得出自己的结论。如果团队遇到瓶颈或需要额外信息，那么 scrum master 可以提供帮助和解释。但是，始终牢记，scrum master 的意见仅供参考，不应强加于团队。以这种方式制定的行动计划是由所有人共同创建的。整个团队都投入其中，这会带来最佳结果。

2. 循序渐进

告诉每位团队成员，无论得出什么结论，行动计划都只是一次尝试。安排定期审查，收集每个人的反馈，并且只有在证明有效的情况下才继续进行。当某些事情不起作用时，根据需要进行调整。这样做会创建一个建设性的反馈循环，让团队成员的声音被听到，并且不会要求他们一次性进行彻底的改变。

改变可以是循序渐进和迭代的。它仍然是改变，并且通过定期检查，它注定会变得更好。

[ 另请阅读： 敏捷转型：衡量进度的 5 种方法 ]

3. 解决利益再分配问题

人们不喜欢承认这一点，但有时在组织中，有些人或部门会因敏捷的透明度而受到威胁。人们有时会利用信息不对称来占据重要职位并确保工作保障。当面对敏捷方法时，他们可能会感到自己即将被分散权力、贬值和削弱。当然，他们不太可能直接表达这种情绪。相反，他们可能会公开或隐蔽地抵制、阻挠或挑战新的敏捷方法。

scrum master 需要帮助这些人看到敏捷的好处，并认识到利益的再分配对任何人都没有害处，而且对每个人都更好。请注意：这个过程充满了挑战，并且可能会引发许多情绪反应。改变通常是困难的，放弃对某事的控制，即使这意味着更少的工作，也可能令人压力巨大。直接且敏感地解决这个问题至关重要。

团队敏捷之所以被称为团队敏捷是有原因的。它关乎的是一个团队的人，而不是个人囤积领域控制权。

实施仅仅是开始

敏捷转型是复杂的，大多数公司都有不同程度的历史包袱需要处理。敏捷方法可以立即解决一些问题，但起初它的主要功能通常是暴露问题。

你必须分析敏捷暴露的问题，以找到隐藏的系统性缺陷，并且你必须升级这些问题以促进真正的问题解决。与流程的其余部分一样，改变是循序渐进的，并且不会在一夜之间发生。但是，只要你愿意投入工作，你就可以带领你的团队走向更强大、更敏捷的状态。

本文改编自 禅道博客，并经授权转载。