在往年，这个年度系列涵盖了各个单独的应用程序。今年，除了 2021 年的帮助策略外，我们还将关注一体化解决方案。欢迎来到 2021 年 21 天效率提升计划的第 7 天。
人们管理电子邮件的方式有很多种。在过去几年里，我交谈过的大多数人可以分为两类：一类是将所有内容都保留在收件箱文件夹中的人，另一类则不是。对于那些不这样做的人来说，“邮箱清零”的概念经常发挥作用。
您认为您在工作中负责的角色（开发人员、工程师、SRE、系统管理员、产品经理、社区经理等）可能会影响某人属于哪一类吗？
“邮箱清零”是 Merlin Mann 在 2006 年创造的一个术语，它看起来不言自明。“邮箱清零”是一个空的收件箱，对吧？
Mailspring 说我做到了！（Kevin Sonney，CC BY-SA 4.0）
如果是这样的话，“邮箱清零”就真的很容易实现了。只需将所有内容标记为已读并移出收件箱。谁在乎它是否需要关注、安排或某种操作呢？
那不是“邮箱清零”的目的。那是声明“邮箱破产”，这是 Lawrence Lessig 推广的一个术语。基本上，“邮箱破产”是决定要处理的事情太多了，说“去他的”，然后从头开始。
“邮箱清零”是关于考虑所有待处理的消息，决定如何处理它们，然后实际执行它。如何才能快速完成这项工作？我的个人流程是扫描所有内容，并将任何不需要操作或我关注的内容移动到“稍后阅读”文件夹。这些通常是邮件列表、博客更新和社交网络通知之类的消息。如果我有时间或者需要从其他事情中得到精神上的休息，我可以稍后阅读它们。
我的文件夹设置（Kevin Sonney，CC BY-SA 4.0）
下一步是开始阅读剩下的内容。如果电子邮件是一项我可以在两分钟内完成的任务，我就直接完成它。这包括确认或拒绝会议、向会议添加会议链接，或我可以立即回复的简单查询。这些都会被移动或存档，然后就从收件箱中消失了。
最后，应该有一个消息列表，其中包含需要更深入思考、未来安排或大量关注的消息。这些消息会被添加到我的待办事项列表或带有截止日期提醒的日历中，这样我就有专门的时间来处理它们。一旦这些被安排好，我就会将它们移动到与其主题相关的文件夹中。对我来说，这些任务包括阅读我的播客之一的评论、git pull 请求以及大量与工作相关的电子邮件。
哎呀，又来邮件了（Kevin Sonney，CC BY-SA 4.0）
希望此时，我的收件箱是空的或接近空的，我可以关闭我的电子邮件程序，几个小时不去看它。正如我们在之前的文章中讨论的那样，电子邮件不是即时消息，不需要 24x7 监控。
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