伟大的开源开发者布道师的 5 个品质

开发者关系职位类别不到 10 年的历史，而开发者布道师的角色则更新。本质上，开发者布道师代表用户的声音——在这种情况下，通常是开发者——在公司内部，以及代表公司的声音在社区外部。

Mattermost 依靠其开发者布道师作为社区和组织之间的桥梁。在 Mattermost，开发者布道师的三个主要职责领域是

• 提高开发者对开源项目的认识，包括教育用户并帮助他们充分利用平台
• 与开源和开发者社区的用户建立牢固的关系
• 通过分享社区的反馈和挑战，在内部向产品团队倡导用户

并非每个人都适合成为一名成功的开源开发者布道师。考虑到这一点，以下是我们从杰出的开发者布道师身上发现的五个最重要的品质。

1. 对帮助他人发自内心的热情

开发者布道师通常从开发者或其他高度技术性的角色开始。他们擅长自己的工作，但与帮助他人做同样的事情相比，从创建解决方案中获得的乐趣较少。

随着时间的推移，他们将这种热情转化为使其他开发者能够成功并赋予他们权力。通过教育和帮助用户充分利用他们正在使用的平台，他们自然而然地发展成为开发者布道师。

热情是开发者布道师最重要的品质之一。为了在内部和外部为用户代言，他们必须将用户和社区放在首位。没有帮助他人成功的真正动力，这一切都不会发生。

2. 真诚的沟通风格

杰出的开发者布道师对撰写和谈论技术充满热情——无论他们是在解决技术挑战、提供有关特定框架（例如，Kubernetes）的知识，还是分享构建在平台之上的解决方案。

但是，当他们分享知识时，他们必须小心不要被视为在推广特定的平台或产品。如果说有什么群体会因不真实的营销而反感，那就是开发者。开发者关系与开发者营销不同。这就是为什么在与开发者社区（尤其是在开源领域）建立联系时，真实性至关重要。

将这些结合起来，就创造了一个真诚的沟通者，他能抓住开发者的注意力并将人们吸引进来。这种互动使他们能够提高认识，教育用户并帮助用户充分利用平台，并与用户建立牢固的关系——这是开发者布道师拥有的三个主要领域。

3. 建立关系的天然天赋

开发者布道师通常是性格外向的人。通过他们的真诚和帮助他人的热情，他们可以与用户和社区成员建立牢固的关系。

真正杰出的布道师通过他们出色的社交技能，天生就具有建立联系的天赋。他们也知道社区存在于哪里，无论是 Reddit、Twitter、聚会小组、论坛还是聊天频道。

为什么拥有建立关系的天然天赋如此重要？

首先，开发者布道师在加入团队时，会将他们现有的联系带给开发者和开源社区。其次，他们知道正确的社交媒体和开发者渠道，可以接触到开发者和开源用户。最后，他们与社区影响者和开源领导者建立新的关系，这可以为您的平台提供快速增长的机会。

4. 对社区的个人投入

正如我所提到的，开发者布道师不仅是内部用户的代言人；他们也是公司在社区外部的声音。这使他们能够发展自己的个人品牌和“街头信誉”，在他们转移到另一家公司或社区后，他们将随身携带。

当开发者布道师关心他们的个人品牌并对他们所做的事情有个人投入时，他们通常会更有动力。他们不仅负责培养公司的品牌，而且还将自己的声誉置于风险之中。这对某些人来说可能很可怕。但是，那些勇敢且愿意亲自投入的人，拥有作为开发者布道师脱颖而出所需的优势。

作为旁注，受雇于他们所倡导的公司的开发者布道师应该作为社区的一部分工作，并将社区置于自身之上。他们必须愿意不断地向社区学习并与社区一起学习，成为团队合作者，并且永远不要将自己的品牌置于公司或社区之上。

5. 技术敏锐度

伟大的开发者布道师的最后一个关键属性是他们的技术敏锐度。他们是否精通尖端技术、语言和框架？他们是否容易学习技术和工具？他们是自学成才、自我资源的学习者吗？

由于其他开发者会向他们寻求指导，因此对于开发者布道师来说，拥有高度的技术性以及在软件开发或 DevOps 方面多年的相关经验非常重要。如果不是开发者（或在其他方面具有高度技术性），就很难真正理解开发者的思维方式，并知道什么能激发他们的好奇心。

其他特点

这五个品质——对帮助他人发自内心的热情、真诚的沟通能力、建立关系的天然天赋、个人投入和技术敏锐度——是 Mattermost 杰出开源开发者布道师的核心特征。还有其他我遗漏的必备品质吗？请在评论中告诉我！

感谢 Justin Reynolds 对本文的宝贵编辑。