Sam Knuth（他/他的）

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Picture of Sam in his home office smiling at the camera. Sam is a white man. He has long curly brown hair and is wearing a dark green zip up fleece hoody.
明尼阿波利斯，明尼苏达州

我领导 Red Hat 的一个团队，专注于为我们的产品和技术员工提供背景、知识、联系和协调，并努力确保他们拥有一个包容、公平和安全的工作和成长环境。 我是一名后期确诊的自闭症患者，也是 Red Hat 神经多样性员工资源小组的联合主席。

开源倡导者 作者 创始成员 贡献者俱乐部 开放组织大使

撰写的评论

Picture of Sam in his home office smiling at the camera. Sam is a white man. He has long curly brown hair and is wearing a dark green zip up fleece hoody.
samfw
在 Red Hat 全球支持服务中设计开放协作

对于那些想了解更多关于蜂群工作流程的细节的人，我已经将这些添加到 MIX 管理交流网站上这篇文章的扩展版本中：http://www.managementexchange.com/story-36

Picture of Sam in his home office smiling at the camera. Sam is a white man. He has long curly brown hair and is wearing a dark green zip up fleece hoody.
samfw
在 Red Hat 全球支持服务中设计开放协作

嗨，Ann，

每当您推出重大变更时，我认为期望出现问题是很正常的。 因此，在这种情况下，我们推出了新的协作工作流程，并且我们还推出了一个新的 IT 系统来支持该工作流程（我没有在此处写过）。 这两件事的结合导致了制定应急计划的愿望。 尤其是当我们谈论行为改变时，实际的过渡可能会非常困难。

就授权员工而言，您是否熟悉设计思维？ 设计思维是激发这个想法的原因。 本质上，员工经历了整个过程，其中包括了解问题、集思广益、原型设计解决方案并进行测试，最后选择一个解决方案。 员工自己完成了所有这些工作，我负责协调，并且我还让管理层了解情况。

Sam

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