Ron McFarland

在撰写这篇文章后，我了解到了一种更好的方法，可以从一群解决问题的人那里获得最佳想法。
让我解释一下。我刚刚读完塔莉·沙罗特 (Tali Sharot) 的著作《有影响力的头脑》(INFLUENCIAL MIND)。她是一位神经科学家。从她的研究中，她了解到我们的思想总是受到周围环境的影响。想想“影响”、“冲击”、“偏见”和“腐败”这些词。正如您所见，这些词从好到坏。无论您是否同意某人，只要有人对您说了什么，您都会以某种方式受到影响。它会（在您的脑海中）改变您对任何给定时间的想法和回忆。
因此，在她的书中，对于集体决策，她可能会建议每个成员在就某个主题进行任何小组讨论之前先写三份提案。让我们以“WHO”句子提案为例。以下是一些建议的修订步骤
1. 选择在与当前客户合作方面最有经验的关键开放组织人员。
2. 在他们不与任何人或彼此交谈的情况下，要求他们列出所有客户，然后闭上眼睛，想象他们的理想客户。
3. 他们应该考虑为什么这位客户与他们做生意。
4. 它必须是一个人的单张图像。
5. 然后，要求他们在纸上写一个 15 个字的句子，描述他们理想客户的特征以及该客户希望从我们这里获得什么。
6. 接下来，要求他们将写有句子的纸片放在信封里并封好（或将其放在计算机中的单独文件中）。
7. 在一段时间后（睡一晚“考虑一下”或几周，取决于时间限制），让他们在不打开第一句话的信封的情况下再写一句关于理想客户的句子。这样做的原因是，第一次写作和第二次写作之间发生在人身上的事情会影响他的回忆，并且可能会在第二次写作中产生新的和更好的想法。
8. 最后，在写完第二句话后，此人打开信封并将第一句话与第二句话进行比较。然后，他尝试将这两句话组合成第三句修订后的句子。修订后的句子可能对该人来说更准确。
9. 在所有关键开放组织人员都有其修订后的句子后，举行第一次会议讨论和比较所有句子。
10. 首先要求他们在走进会议室时提交他们的第三句话给小组负责人，小组负责人会将这些句子列在挂图上以供讨论。这样做的原因是应该不对该句子进行编辑。这些句子应该是起点。
11. 在不被评判的情况下，每个人都应该阅读并解释他/她关于“WHO”是他们的理想客户的 15 字句子。
12. 在所有句子都呈现完毕后，就可以开始使用布鲁姆书中给出的建议。简而言之，所有成员都应该讨论并就理想的、组合的 15 字句子达成一致。

根据塔莉·沙罗特的说法，如果成员在没有任何预先写好的句子的情况下走进房间，第一个发言的人会影响所有成员，并且决策过程可能会有偏差。她称之为“群体思维”，这可能是基于一位非常直言不讳的人提供的糟糕数据。

仅仅给予这种回忆某些想法的能力，考虑影响回忆的不同环境。现在可以独自思考这个问题。可能是几周后才想到它。可能是在 3-5 人的小组中思考它。可能是在 10 人或更多人的小组中思考它。所有这些情况都会影响回忆。更糟糕的是，根据与小组成员的关系，一些回忆的想法可能会被忽略并且永远不会被提出。
这种方法可以应用于所有四个句子，并且应该产生更好的结果。最重要的是，这种方法可以成功地应用于广泛的自下而上的开放组织决策活动、问题或疑虑。

迈克尔，是的，让人们聚在一起讨论公司重点可以被视为团队建设活动，这本身可能就是一种好处。最重要的是，成员将认同这个过程，即更多的团队互动，而不是仅仅等待老板告诉他们该怎么做。