992 分 | 关注 @mairin 美国马萨诸塞州波士顿 Máirín 是红帽公司的高级首席交互设计师。她对软件自由以及自由和开源工具充满热情，尤其是在创意领域：她最喜欢的应用程序是 Inkscape (http://inkscape.org)。 开源布道者 人民选择奖 贡献者俱乐部 作者 创始成员
撰写的评论
我喜欢这个！对于制定愿景的人来说，另一个好的做法（至少在这种商场售货亭的情况下）是实际访问售货亭并与一线员工互动。或者甚至角色扮演一两天，以便更好地了解情况的真实性？我去年圣诞节看过一个节目——我希望我能记住，我想它是在哥伦比亚广播公司（CBS）的《60分钟》节目中播出的——一位企业主飞到他公司的一家工厂，并在车间申请了一份工作——实际上，他在几个小时内就被自己的公司解雇了 :) 他去了公司的不同部门，尝试了不同的角色，以便更好地了解实际情况，从而更好地规划一个有希望实现的战略愿景！
假设格鲁伯的博文是关于 VHS 的，我对他的问题的回答是“谁在乎”。