Craig Harffey

撰写的评论

好久没来了,抱歉回复晚了。

是的 - 这仍然是一个主要问题,我最近在一家酒吧里遇到一位前承包商向我吹嘘他如何拿走了我们所有的“东西”并在他的新合同中推广。这些和其他一些例子促使我们重新思考如何展示自己,我们已决定让人成为差异化的关键,而不是他们配备的“东西”;那只是一种好处。

作为一家服务公司,我们的“东西”不是代码或产品,因此很难保护,并且我们需要真正重新思考才能停止痴迷于它。我们已经使用了一些方法来限制复制的容易程度,例如仅提供 PDF 首页报告并将数据分析电子表格后端保留在总部。这不会阻止想法和执行的复制,但会使重新创建变得更加繁琐。

总而言之,我们开放同时限制风险的计划是这样的
- 随着时间的推移,减少使用承包商来交付核心服务
- 构建一道防火墙,隔离承包商的参与,并限制他们可以访问的内容
- 转向使用维基作为所有内部文档和协作的平台,并在客户端服务区域使用访问控制区域
- 在 18 个月内取消内部电子邮件的使用;鼓励使用 IM 和维基
- 赋权和共享的文化,以帮助最大限度地减少员工流失
- 当听到我们的“东西”在其他地方被使用时,用“那些东西现在已经过时了,来看看我们现在是怎么做的!”的信息来谈论它
- 保持创新,以保持领先于竞争对手,并限制知识产权盗窃的风险。

基本上,我的梦想是拥有一支积极主动且忠诚的团队,他们致力于通过在战略和执行方面拥有真正的发言权,以及一个了解我们与众不同的客户群,来推动公司和他们自己前进。

这是一篇很棒的文章,而且非常及时,因为我们刚刚开始聘请第一批长期雇员而不是承包商,因此正在认真考虑薪酬、奖金等问题。

我真正的恐怖故事源于我在投资银行工作的那段时间,在那段时间里,年度奖金周期意味着一年中有 9 个月零交付,每个人都为第四季度保留实力(然后在几个月的时间里进行定位/背后捅刀子,以争取最大的那块蛋糕!)

使用分布曲线让我在评估时感到特别温暖,因为我知道我必须挑选我积极主动且表现出色的团队中的 2 个人,并给他们 D 级(没有奖金,没有加薪,并威胁要改进,否则将被解雇),仅仅是因为 10% 的人必须在该曲线中。

我现在明白为什么其他每个团队都有一定比例的“朽木”——仅仅是为了在评估时被扣留,而不是我(可能很天真)的方法,即全年淘汰他们并雇用积极主动的替代者。

所以现在我有了自己的公司,我非常渴望避免传统薪酬和评估计划的负面影响,并找到更适合当今工作方式和员工的方式。

这里有一些值得思考的好东西 - 我特别喜欢将绩效/伸展曲线绘制在一起。

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