协作是 开源之道 的关键原则之一，也是 opensource.com 上的一个主要话题。我们的目标之一是突出展示伟大的协作故事。当我们讨论协作时，对完美协作工具的需求经常被提及。其中一篇文章，在构建社区时避免工具陷阱，提供了一些深刻的见解（提示：人创造社区，而不是工具）。
电子邮件仍然是目前最受欢迎的协作工具之一，这一点毋庸置疑。事实上，Linux 内核的协作始于林纳斯·托瓦兹在 1991 年发送到一个邮件列表的 著名电子邮件。
多年来，我在工作和工作之外都使用过许多不同的协作工具。我使用过多个维基、博客和社交平台。当我停下来思考时，我对使用过的协作工具之多感到惊讶。在所有这些不同的工具中，没有一个完全解决了协作问题。例如，当我想查找文档时，我首先必须思考：“那个文档在哪个维基上？” 真是一团糟的协作。
鉴于我们在开发新协作工具上付出的所有努力，当我阅读《哈佛商业评论》中一篇题为 电子邮件：尚未消亡，正在进化 的文章时，我感到震惊。作为他们调查的一部分，作者们问道：“哪些是最高效的协作渠道？” 最常见的答案是：
- 60% 发送给个人的电子邮件
- 34% 发送给列表的电子邮件
- 23% 发送给团队的电子邮件
- 19% 电话会议
- 15% 视频/网络会议
- 6% 商业协作工具
电子邮件万岁！它仍然是最好的协作工具。没有其他工具能与之相提并论。对于我们的好朋友保罗·琼斯来说，这可能不是个好消息，他两年前写过关于放弃使用电子邮件的文章。有趣的是，这篇文章刊登了一项民意调查，询问我们的读者他们是否可以离开电子邮件生活——77% 的人回答“不能”。
在阅读了《哈佛商业评论》的文章后，我想到了组织花费在寻找完美协作工具上的所有时间和金钱。想想如果我们选择电子邮件作为首选协作工具，我们可以节省多少周期。如果我们把花费在新协作工具上的精力投入到电子邮件上，我们的电子邮件搜索/存档/存储可以变得多么好。我开始思考
- 电子邮件实际上是一个好的协作工具，但我们总是对新的闪亮事物感到兴奋吗？
- 或者，电子邮件实际上是一个糟糕的协作工具，但它根深蒂固，以至于在过去的 20 年里，没有任何其他工具能够取代它吗？
在 opensource.com，电子邮件是我们的主要协作工具。我们维护一个作者电子邮件列表，我们在其中讨论新文章的想法；一个版主电子邮件列表，我们在其中计划我们的编辑日历；以及一个 社区邮件列表，供希望更多参与该网站的读者使用（考虑加入它！）。多年来，我们调整了我们的电子邮件列表策略，但它似乎总体上运行良好。
来自《哈佛商业评论》文章的另一个有趣的事实：对电子邮件的不满率仅为 6%。需要协作？从电子邮件开始。
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