Feverbee 提供的 50 条社区建设技巧

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如果您正在寻找一些可以立即用于社区建设的实用行动,这里有 50 条建议可能会有所帮助。

  1. 创建一个区域,专门为该主题的新手服务。将初学者指南放在这里,并将这些指南链接到相关的论坛讨论。
  2. 确定一个常见问题,并发布一本电子书,让成员可以在其中分享他们的最佳建议。下个月发布。
  3. 聘请一位全职社区经理,他应在该领域拥有经验、热情和现有的人脉关系。
  4. 发起基于大多数人面临的挑战的讨论。确保您将其发布为一个需要回答的问题:“您是如何应对 {问题} 的?”
  5. 采访社区的一位成员。询问他们在该主题上的经验和看法。
  6. 撰写一篇新闻帖子,突出社区中的最新动态。
  7. 移除大图片,并确保最新活动在您社区的着陆页上位于首屏。
  8. 将注册后页面更改为由新手创建的页面,专门突出显示某人现在可以在社区中做些什么。
  9. 确保来自社区的所有电子邮件都来自您的电子邮件地址。
  10. 移除网站上不常用的区域(博客、多媒体区域、群组)。
  11. 为贵领域的重要人物/有影响力的人士设立年度人物奖。
  12. 组织一次在线直播活动,主题可以是常见的讨论话题、重要人物,或为想要在该主题上做得更好的人提供的现场课程。
  13. 联系那些发布了长篇帖子的成员,询问他们是否愿意根据该主题撰写定期专栏。
  14. 在个人资料页面中引入有趣的问题。最大的成就/失败/最美好的回忆是什么?他们是如何参与到这个主题中的?
  15. 让您的社区公开,确保每个人都能看到所有内容。
  16. 将您的社区“关于”页面替换为历史页面。突出显示创始成员、重大辩论、顶级成员以及社区已取得的成就。
  17. 规划一个特定的新手在您社区的旅程。他们的第一次贡献是什么、第二次和第三次是什么。
  18. 调查您的成员对该主题问题的感受,发布结果,并发送给新闻媒体。
  19. 联系您的前 20 名顶级成员。只需询问他们近况如何。
  20. 将最常见的问题整理到社区平台的常见问题解答区域。
  21. 将您的电子邮件和手机号码添加到社区的多个区域。邀请人们就他们的想法/意见/问题与您联系。
  22. 创建一份欢迎指南,突出显示成员可以在社区中做些什么以及社区的文化。
  23. 邀请五个人加入您的社区。确保您突出显示他们可以在社区中做的具体事情。
  24. 确定社区可以实现的共同目标,并将其分解为简单的步骤。
  25. 为想要帮助管理社区的人创建一个清晰的更多参与社区区域。
  26. 查找经常出现的主题,并为该主题建立一个子群组。找一位充满热情的人来管理该群组。
  27. 建议抱怨最多的五个人,这个社区可能不适合他们。
  28. 联系您所在领域的记者,并向他们提供社区中一些当前的趋势/故事。询问他们是否想要一份每周的社区摘要更新,以便他们用于工作。
  29. 衡量社区中当前活跃成员的数量、帖子数量、每位活跃成员的帖子数量。下个月再次执行此操作。
  30. 使用社区意识指数作为对随机抽样成员的调查。
  31. 邀请成员提交他们对社区月度/年度成员的提名。
  32. 创建一个标准的新闻通讯模板,突出显示人们现在可以参与的活动。
  33. 将默认个人资料图片和答案更改为一些有趣的内容。
  34. 采访五位成员,看看他们使用了哪些社区成员独有的符号/词语/表达方式,并在整个社区中使用它们。理想情况下,以这些符号命名社区区域。
  35. 引入有趣的星期五活动。“您的周末计划”话题、最有趣的摄影比赛、测验或任何特别古怪的事情。
  36. 询问您的 10 位顶级成员他们对某个主题问题的看法,并将结果作为内容发布。
  37. 将您的成员细分为新手(少于 3 个月)、常客(超过 6 个月)、潜水者(6 个月内没有贡献)和非活跃用户(6 个月内没有访问)。向每个组发送独特的消息。
  38. 组织您的老板、几位同事和社区成员之间的在线聊天。
  39. 突出显示社区中三个流行的基于自我表露的讨论。将这些变成通用讨论/置顶话题。
  40. 创建关于主题问题的讨论,将其链接到即将发生的关于该问题的活动,并撰写关于该活动的内容。将这 3 个活动来源(讨论、内容和活动)链接在一起。
  41. 为本月设定一个主题。
  42. 以您社区主题内的子群组为目标加入社区。专门为该群组创建讨论、内容和活动。
  43. 找到一个共同的敌人。撰写关于敌人正在做什么的更新。
  44. 将社区中正在发生的事情(热门讨论、活动/行动)发布到社交媒体渠道,并附带链接回到社区,以便成员可以参与其中。
  45. 将注册页面更改为仅要求姓名、电子邮件地址和反垃圾邮件验证。
  46. 为某人成为该社区的顶级成员创建指南。
  47. 为成员建立一个挑战。谁能为...提供最佳解决方案?
  48. 告诉社区关于其元信息。增长/活动的水平是多少?最受欢迎的讨论/人是谁?
  49. 按受欢迎程度而不是字母顺序组织导航系统。确保最常用的功能首先出现,最受欢迎的讨论类别/群组等也是如此。
  50. 询问成员他们真正喜欢或真正需要哪些产品/服务/书籍。创建平台的社区推荐/想要区域。

最初发布于 Feverbee 博客。经许可转载。

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Richard Millington 是 FeverBee 的创始人,FeverBee 是一家社区咨询公司和专业社区管理课程提供商。Richard 的客户包括联合国、全球基金、诺华、甲骨文、经合组织、英国航空航天系统公司、AMD 和多个青少年与娱乐品牌。Richard 也是《在线社区宣言》的作者。

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