我在 7 月 22 日星期四晚上在 Triangle Drupal 用户组 (TriDUG) 上做了题为“以开源方式创建在线社区”的演讲,并认为与更广泛的受众分享这个想法会很好。在这篇文章中,我将使用 opensource.com 在线社区作为我的案例研究。
Opensource.com 是一个社区,旨在探索协作、透明和精英管理等开源原则如何影响技术以外的创新——塑造教育、法律、商业、政府和日常生活。Opensource.com 是一个分享、讨论和发现人们如何应用开源之道的平台,即使他们不这么称呼它。
许多人熟悉
开源开发模式如何通过使用共享、协作、快速原型制作和许多其他原则而获得成功。“开源之道”一词是所有这些原则的集合。
我最喜欢的开源原则之一是快速失败。您可能听说过“尽早发布,经常发布”这句话。另一种说法是“尽早失败,经常失败”。对我来说,这意味着迭代的路线纠正。DeLisa Alexander 在她的文章“害怕失败?通过快速失败来拥抱它”中更详细地介绍了这一点。
opensource.com 项目团队是如何从一个想法发展到一个已部署的网站,并拥有不断增长的社区的?我们需要我称之为 3C 的东西:内容管理系统 (CMS)、内容和社区参与。
我们如何选择平台
第一步是确定我们的目标和受众。一旦我们确定了我们想要实现的目标,我们就开始研究可以实现我们目标的开源平台。我们最终的决定是 Drupal。引导我们选择 Drupal 的一些因素是托管和管理选项。但使 Drupal 脱颖而出的因素是可作为附加组件使用的社区模块,这些模块允许我们自定义我们的部署,以及工作趋势,这对我们来说意味着该平台及其支持将在一段时间内存在。
更多详情:http://acquia.com/community/resources/library/red-hat
我们如何获取内容
该网站分为五个频道:商业、教育、政府、法律和生活。每个频道都有版主积极撰写和寻找其他人撰写帖子。我们还邀请我们的社区向我们的版主发送他们发现的故事或自己投稿博客文章。
除此之外,我们始终关注时事和趋势。我们对各个主题的学科专家进行访谈,并邀请客座博主贡献他们的想法。
我们如何建立社区
我们使用了多管齐下的方法来建立我们的社区。我们的方法包括社交媒体、传统(“老派”)方式、活动以及在 opensource.com 上的参与。
社交媒体
首先,我们决定了一个名称:opensourceway,主要是因为它具有描述性,并且在大多数流行的社交媒体渠道中都可用:Twitter、Identi.ca、Facebook、Flickr、YouTube 和 LinkedIn,我们现在都使用它们。
传统(“老派”)方式
用于构建在线社区的一些传统工具包括电子邮件营销、互联网聊天室和邮件列表。我们的社区要求建立一个 IRC(互联网中继聊天)频道——您现在可以在 Freenode 的 #opensource.com 频道上找到我们。我们有一个庞大的邮件列表,每月都会收到一封电子邮件,其中重点介绍网站上发布的一些内容。我们还使用较小的邮件列表,用于内容传播和频道内较小的协作工作。
活动
我们参加了各种活动,并且我们继续学习活动如何帮助我们提高知名度和发展我们的社区。每个活动都不同,有不同的受众和机会。
在网站启动后的四个月内,我们举办了我们的第一个虚拟活动。开放你的世界论坛是一个为期一天的网络研讨会,汇集了来自世界各地的演讲者。演讲者引人入胜,这对我们来说是一次很好的学习经历。
在 opensource.com 上的参与
我们多管齐下构建社区方法的最后一部分是我们的用户可以在网站上完成的事情。我们认为最好设置一些低门槛的参与方式,例如评价文章和在民意调查中投票。
我们的目标之一是鼓励访问者加入对话并评论文章。这对我们来说非常有价值,因为我们希望围绕我们发布的文章展开对话。
总结
对于开源之道,实际上没有正确和错误的答案,但我们正在尝试很多事情。重要的是要记住,在做决定时,应该将开源之道的原则用作指导方针。但是您应该始终尽可能地对您的社区保持透明。
“以开源方式创建在线社区”幻灯片如下。
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