开源的电梯演讲

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Opensource.com

每年我都会作为参展商参加美国图书馆协会 (ALA) 年会。今年的会议比我参加过的任何一次都更繁忙。很多人要么听说过我们 (ByWater Solutions) 或 Koha,或者只是听说过开源。但是,一位图书管理员谨慎地走近我们的展位。她告诉我,一位经理让她来看看我们在做什么,但她非常紧张。她实际上说的是,“开源让我害怕。”

首先,我为她的诚实感到非常自豪。大多数害怕的人对我们抱有戒心,但这位女士没有。我让她坐下,问她为什么害怕。她与我分享了她过去使用开源软件的经历,这些软件并没有完全达到她想要的效果。一旦我知道了她的想法,我就能减轻她的恐惧。

我首先用最简单的术语定义了开源:开源软件只是具有不同开发风格和许可的软件。开源软件附带了专有软件不具备的额外自由。我告诉她,并非所有开源软件都是相同的;事实上,并非所有软件都是相同的。我举例说明了让我们所有人失望的专有软件,并用一个简单的评论结束了我的电梯演讲:“您不是害怕开源软件,您是害怕所有软件,这没关系。让我向您展示 Koha 如何比您正在使用的软件更好,以及没有什么好害怕的。”

当这位女士离开我们的展位时,她平静了很多,实际上似乎很兴奋有机会使用 Koha。谁知道呢,也许我甚至说服她尝试其他开源软件。

您对开源的电梯演讲是什么?

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Nicole C. Baratta (Engard) 是 Red Hat 的高级内容策略师。她获得了 Drexel University 的 MLIS 学位和 Juniata College 的 BA 学位。妮可担任 ChickTech Austin 的主管志愿者。妮可以其众多出版物而闻名,包括她的著作《Library Mashups》、《More Library Mashups》和《Practical Open Source Software for Libraries》。

4 条评论

感谢您分享对参展商职责的这一瞥,以及您如何处理这位持怀疑态度的图书管理员。

我的“电梯演讲”通常包括推荐一个特定的开源程序,该程序可以满足用户的需求或替代他们现在正在使用的程序。我不是推销“开源”本身,而是推销恰好是开源的程序。我经常遇到仍然使用多年前首次接触到的共享软件文件存档器、ftp 客户端等的人,当时他们需要一个软件来满足他们的需求。在绝大多数情况下,他们从未费心注册共享软件,只是忍受着提示注册的窗口。通过建议他们使用 7-ZipFileZilla(举两个例子),我可以为他们提供不会提示他们注册/购买的软件,同时通常做着与被替换程序完全相同的事情。我可以与他们谈论一下开源的好处,而不会过于技术性或过于哲学性。用户获得了一个他们可以使用的程序,该程序不会提示他们注册,并且他们对开源方式有了一点了解。这实际上是婴儿学步,但我工作的大多数人都是需求相当基本的最终用户。我现在无法尝试推销 MoodleBlackboard,或 Koha(或 Evergreen)与其中一个闭源 ILS 选项。

Joshua,

我也完全这样做!我通常问人们他们使用什么浏览器,而且很多时候都是开源的,我会问他们是否喜欢它,是否可怕等等。

感谢分享!

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