高等教育的颠覆性商业模式是开源

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如何从免费的东西中赚钱?借鉴商业开源策略的一些做法。

大型开放式在线课程 (MOOC) 正在颠覆高等教育市场,就像二十多年前免费和开源软件颠覆了专有软件世界一样。然而,高等教育的颠覆将在两个关键方面有所不同

  1. 它将以两倍的速度发生。
  2. 它可能会引发一场与您预期截然不同的竞争。  

在美国顶尖大学,MOOC 正在引发教职员工和管理人员之间激烈的辩论。许多教授担心,亲密的课堂环境将被在线课程取代,届时超级明星教授将在网上授课,而其他所有人都会沦为光荣的助教。相比之下,管理人员将 MOOC 视为降低成本、提高非核心课程效率以及“输出”反映大学优势课程的一种方式。

与此同时,像 2u 这样的初创公司和像 edX 这样的非营利组织已准备好利用围绕 MOOC 发展的新商业模式。如果您认为领先的高等教育机构从事销售和提供教育的业务,那么这些支持和反对 MOOC 的论点是有道理的。鉴于这种商业模式,焦点自然落在谁在今天教授课程,谁将在明天教授课程,以及谁将通过制作、交付和分发课程来赚钱。

但是,如果我们暂时考虑一下,领先大学的商业模式可能正在经历重大变革,这可能会使这些讨论变得无关紧要,那又会怎样呢?

听起来荒谬吗?好吧,从事免费软件业务也听起来很荒谬。当我告诉其他行业的同事我经营一家开源软件公司时,他们立即会问:“如果您免费赠送产品,如何赚钱?” 这正是商业开源策略的集体经验可能能够阐明准备颠覆高等教育的新兴商业模式的地方。

让我们想象一下,顶尖的高等教育实际上不是在从事销售教育的业务。相反,他们从事的是我所说的“人才识别”业务。大学的真正回报并非来自销售课程,而是来自寻找和培养人才,然后在捐赠基金的贡献中等待回报。

看看哈佛(300 亿美元)和斯坦福(170 亿美元)的捐赠基金规模,以及这些大学从这些捐赠基金中获得的回报与学生学费收入的比较。2012 年,哈佛大学的总运营收入为 40 亿美元。其中 2.64 亿美元(即 6.5%)来自本科生学费。与此同时,投资收入(捐赠基金的回报)超过 15 亿美元。

除了通过投资外,当成功的校友向母校捐赠大量资金时,捐赠基金也会增长。2012 年,哈佛校友捐赠了 2.89 亿美元用于当前用途,捐赠了 3.61 亿美元用于捐赠基金。捐赠总额比上一年增加了 2%。

因此,应该有越来越多的竞争来尽早识别人才、培养人才并建立忠诚度。此外,如果未来的人才可能来自任何地方,那么开发复杂的“潜在客户漏斗”管理技术来发现和吸引世界各地的人才就非常有利。

免费课程可以提供免费软件为商业开源公司提供的:一种构建潜在客户漏斗的方式。MOOC 提供商或大学可以免费提供课程(包括测试和认证),以创建完美的“自我识别潜在客户漏斗”。学生自行参加课程和测试,然后提供商可以识别世界各地最优秀的人才和最聪明的头脑。应用一点来自 Marketo、Acton 或 Pardot 等公司的营销自动化软件,宾果:下一个史蒂夫·乔布斯、马克·扎克伯格或比尔·盖茨就会出现在榜首,无论他们住在帕洛阿尔托还是卡拉奇。

因此,让我们比较一下高等教育的两种模式。一方面,我们有独有的专有教育(例如哈佛大学),我们可以将其等同于专有软件公司的销售风格。当然,最好的大学在这种模式下总是会做得很好。另一方面,我们有市场颠覆者(例如 2U、Edx 或其他新兴企业),它们从免费提供课程开始,最终拥有人才识别业务。

通过将此作为他们的商业模式,2u 和 Edx 不一定与高等教育竞争。相反,他们可以通过向大学出售数据来创造一个新市场,大学一直在寻找更好的方法来识别人才。更好的是,MOOC 可以与类似业务的公司合作,例如风险投资家、孵化器和加速器,他们识别人才、提供资金并押注结果。或者,MOOC 可以直接投身人才业务并与之竞争。

过去 10 年在印度和中国设立办事处的基金明白这一点。他们知道硅谷可能拥有金融市场,并且拥有最好的创业生态系统,但没有哪个地区可以独占聪明才智和人才。如果您想了解发展中国家哪个城市最有机会孕育出下一个千亿美元公司,请阅读《世界创业报告》。风险投资家希望首先获得难以发现且易于培养的人才,但 MOOC 可能会抢先一步。

Y Combinator、TechStars、Founder Institute 等机构正在创建庞大的网络,及早识别和培养人才,以期利用未来的成功。像 Starter League(前身为 Code Academy)这样的公司本可以朝着相同的方向发展,但最终决定对编码课程收费。lumni.net 提供金融教育以换取未来收入的固定百分比,这是另一种押注未来人才的商业模式。不难想象,在 MOOC 中被识别出的学生,他们没有花 20 万美元接受哈佛教育并背负债务,而是简单地将未来收入的一小部分支付给 MOOC 提供商,后者支付他们的学费。

作为一个在开源世界中长大并创立了一家商业开源公司的人,我不禁思考从表面上免费的东西中获取收入的不明显方式。高等教育不必逃避 MOOC,但他们应该认真思考明天的教育业务可能与今天大相径庭。

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Brian Reale,ProcessMaker 的首席执行官兼联合创始人,拥有超过 20 年的高科技公司管理经验。在 2000 年创立 ProcessMaker 之前,Brian 曾担任 Unete Telecomunicaciones Ltda. 的总经理,这是一家南美的长途语音和数据运营商,由他于 1997 年创立,并于 2000 年出售给一家公开交易的美国电信公司。

9 条评论

标题引起了我的注意,特别是关于“颠覆性”一词。您应该阅读以下关于颠覆性技术的帖子:http://www.cmsconnection.com/technology-is-no-longer-a-disruptive-force。

尽管 MOOC 努力“颠覆”教育模式,但教育模式中应该并且确实持久存在的一部分是师生关系。虽然聘用有生命的、会呼吸的、高质量的导师的成本可能令人望而却步,但取消这些导师会扰乱学习过程。这种取消导师的努力已经在大学中上演,例如圣何塞州立大学:http://tinyurl.com/lclgbyz

虽然 MOOC 可能提供大量可以广泛传播的优秀信息,但本质上它是一个虚拟图书馆,而不是一所学校。

现在在线教育中进行的大多数实验都已完成,我们知道它们的结果。(请参阅 Useractive 创始人 Scott Gray 2010 年撰写的一系列文章。该系列文章的第三篇尤其具有启发意义:http://www.oreillyschool.com/2010/07/the-story-of-the-oreilly-school-of-technology-part-iii/)

OST 执行董事 Debra Woods 表示:“MOOC 完成率如此之低的一个问题是,它们仍然没有像传统的面对面讲座教学模式那样改变教学模式。他们仍然要求学生在教授完成课程交付时完成课程。一旦学生落后,他们就会开始感到继续下去是绝望的,然后他们就会脱离。

一种模式是,教师更多地充当学习的促进者,学生通过在整个课程中与导师互动来保持积极参与材料,这将带来巨大的改变。”

MOOC 图书馆在教育环境中为学生服务是有空间的,但到目前为止情况并非如此。然而,简单地用视频取代教师并不能让教育变得更好。

您的观点非常有效,但表明您在大学领域没有太多经验。首先;世界上有“顶尖”大学,如果您愿意,可以称之为哈佛大学

1. 他们不需要教学,他们也知道这一点。牛津大学曾有一项并非完全是玩笑的提议,即停止招收学生。如果您有商业头脑,请计算出 6.5% 的利润率,就会发现这是他们做的利润较低的事情之一。

2. 他们出售的不是教育;而是信号价值。为此,他们需要维护自己的品牌,因此他们必须以非常高的标准进行教育并很好地选拔学生。您提出的新商业模式是他们现有模式的结果。

3. 因此,他们将 MOOC 视为一种收入来源,他们可以在其中销售具有相似品牌但信号价值较低的东西。法拉利每卖出一辆汽车,他们会卖出多少件品牌服装?有多少购买法拉利帽子的人买得起汽车?他们对 MOOC 感兴趣,但如果某些“颠覆性”因素接管,他们并不真正在意。法拉利会担心博柏利帽子的销量吗?

接下来是“国家前 20 名”大学

1. 他们通过教学获得足够的收入,因此他们感兴趣,但他们的教学内容表明他们并不太担心 MOOC。如果您真的相信 MOOC 可以取代精英大学的教育,那么您喝互联网酷爱饮料的时间太长了,应该下线出去走走。

2. 其中许多大学都想参与 MOOC,但他们的品牌可能不够引人注目,他们的组织也不愿意或无法投入所需的资源。预计他们将提供更多的“扩大参与”、“基础课程”和“远程学习”,并且更多地关注“学生体验”。

然后是那些非研究型大学。其中许多大学由于管理不善,多年来一直提供物非所值的教育,在某些情况下,学位根本不值一张纸。他们一直在利用“拥有学位”的信号价值进行交易,同时通过预算教育来破坏其价值。他们才是真正受到 MOOC 威胁的人。

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如果您不相信我,请查阅开放大学,它是一个在大型参与式远程学习方面拥有 40 年经验的组织,该组织在英国已经超过了大多数非研究型大学,但并未被视为对顶尖大学的威胁。

1) 世界各地大多数大学的问题在于,大多数教师并没有为教育过程增加真正的价值,他们只是以类似于虚拟课程的方式重复内容。内容过时且忽略世界一流的最佳实践并非罕见。
2) Facebook、LinkedIn 等公司已经证明,网络可以在虚拟环境中启动。当然,面对面的关系对于建立信任和信心是必要的。但虚拟网络是一个极好的起点,旅行也变得经济实惠。
3) 人才遍布世界各地,大多数公司都难以识别人才。人才短缺是一个普遍问题,不仅在八国集团国家,而且在我们星球的各个角落都是如此。

我认为 MOOC 的最大挑战是制作世界一流的内容,这需要一些“超级明星”,但在大多数情况下只需要非常优秀的教师。在许多领域,内容很快就会过时。有才华且富有成效的人也会定期更新他们的知识。

识别这些非常优秀的教师可能是 MOOC 和政府教育机构面临的最大挑战。教师有“职称”、类别、“姓名”、人为的声誉等,这可能会使识别真正擅长教学的教师变得非常困难。

识别人才和有成效的人对 MOOC 来说是一项伟大的业务。他们不与哈佛大学等竞争,他们接触到由于经济和关系限制而永远无法挖掘的人才来源。

MOOC 不与顶尖大学竞争,而是专注于人才识别业务的另一个细分市场。只有当他们提供哈佛水平的顶级教学时,他们才会成功。

开源并不关注经济精英,它对任何有才华、有意愿和纪律性的人开放,以利用它。现在想象一下关于培养专业人士的最后陈述,他们有才华、有意愿和纪律性来利用 MOOC。

我强烈反对您的第一个假设:“1) 世界各地大多数大学的问题在于,大多数教师并没有为教育过程增加真正的价值,他们只是以类似于虚拟课程的方式重复内容。”

我们从经验中得知(许多 MOOC 提供商现在也是如此,在经历了课程完成率极低的经历之后),大多数学生需要优秀教师的参与和指导才能成功。就我个人而言,作为一名学生和教育工作者,我发现无论是在传统的实体大学还是在线学习中,情况都是如此。

当然,到目前为止,MOOC(在迄今为止的所有意图和目的中,它都是一个图书馆,一个通常存储大量信息的存储库)一直是优秀学生学习的好工具,但大多数学生不是顶尖学习者。

我一直都支持图书馆。我们向大众传播的良好信息越多越好!我们也要确保满足大众的需求,因为他们是绝大多数学生

《纽约时报》上关于该主题的有趣文章

http://www.nytimes.com/2013/11/01/education/us-plans-global-network-of-free-online-courses.html

感谢您分享这篇文章。它表明(正如我所做的那样),在等式中添加一位真正的教师将支持目前陷入困境的 MOOC (Coursera),并有望帮助将其从图书馆转变为真正的课程

“学习中心代表了“大型开放式在线课程”或 MOOC 发展的新阶段,并解决了两个问题:一些国家缺乏可靠的互联网接入,以及越来越多人相信,如果学生可以讨论课程材料,并至少偶尔与教师或辅导员会面,他们会做得更好。”

非常好的文章。我喜欢将 edx 和 coursera 等在线服务与开源软件进行比较!

感谢这篇精彩的文章!

关于同一主题的有趣书籍章节。

标题:在学术界使用开源软件和虚拟化以增强全球高等教育

摘要:随着全球教育成本持续上涨,各机构必须在教学和培养学生的方式上进行创新。为了有效地做到这一点,教授和行政人员应推动利用开源软件 (OSS) 和虚拟工具来增强或补充当前可用的工具。在发展中国家,OSS 应用程序将使学生能够以一小部分成本学习成功的关键技术技能。OSS 还为教职员工提供了剖析源代码并为学生准备低级软件开发的能力。至关重要的是,所有机构都应考虑在提供培训和交付教育材料方面的替代方案,无论未来面临何种限制,因为由于技术的普遍使用,世界将继续变得更加全球化。这样做可以为缩短许多国家的教育差距提供一种手段。通过审查现有技术、这些技术的可能实施以及这些项目在研究生课程作业中的应用,可以为将这些工具集成到学术界提供一个起点。当管理人员或教职员工讨论 OSS、游戏和模拟工具的可能性时,这项应用研究为改变培养在全球范围内具有竞争力的学生的能力提供了指导。

书籍章节链接:http://scholar.google.com/citations?view_op=view_citation&hl=en&user=i7acQcEAAAAJ&citation_for_view=i7acQcEAAAAJ:IjCSPb-OGe4C

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