开源领域已经解决了许多问题。群件并非其中之一。
否则，您如何解释平均而言在 群件 中失败的迁移数量？ 瑞士州 的 索洛图恩州 只是众多例子之一，原因是群件供应商已经放弃并转型到 Outlook 或 Web 以满足他们的需求。 Kolab 的做法有所不同。首先，Outlook 永远不会 成为 Linux 桌面的客户端。而且，Web 对于很多事情来说都是一个很好的答案，但并非所有事情都是如此。
慕尼黑市是另一个值得关注的案例；他们成功完成了 Linux 迁移，节省了数百万欧元。但是现在，新当选的市长和他的副手通过公开考虑迁移回 Windows 而上了新闻。为了进一步探讨这个问题，我们首先暂时忽略市议会需要批准任何战略变更，并且已经重申了对 LiMux 的承诺。我们还要忽略城市雇员不认为回到 Windows 是一个好主意这一事实。
那么，是什么促使 LiMux 成为新闻中的质疑对象呢？
如果您猜测 Office 互操作性可能与此有关，那么您就对了。只要存在竞争标准，占主导地位的供应商与市场其余部分之间就会存在不兼容性。文档交换仍然是一个持续存在的问题，最终只能在政治层面解决。这个特殊的问题不是技术性的，英国最近已经证明，他们将选择开放文档作为标准格式来解决这个问题。
他们使用 LiMux 的另一个主要批评是缺乏集成的群件系统。直到今天，慕尼黑市仍在继续使用与完全在 Windows 上运行时相同的独立日历和电子邮件系统。当时，更新这些系统的优先级低于迁移到 LiMux。但是，升级现在正在进行中。而且，他们选择的解决方案与桌面平台无关，并将为 LiMux 和 Windows 提供服务。另一次迁移造成的主要差异很可能归因于任何迁移带来的风险，例如额外的成本和延误。
换句话说：用于批评 LiMux 桌面的问题已经得到解决。通过 Kolab，这是德国联邦信息技术安全局 (BSI) 使用了 10 多年的相同协作解决方案。它的特殊优势是什么？以安全、可扩展和可控的方式为高度异构的环境提供服务的能力。作为市场上唯一一款为 Windows和Linux 提供真正原生客户端的群件解决方案，它可以为跨平台用户提供一致性。而且它的 Web 客户端非常用户友好且功能强大，以至于其独立的 Webmail 组件 Roundcube 是世界上最受欢迎的 Web 邮件应用程序，在全球拥有超过 50 万次安装。Mac OS X 应用程序的原生连接对于慕尼黑市来说不太重要。但其强大的移动电话集成正是市长理所当然地期望从现代安装中获得的功能。
当然，解决方案的工作永远不会完成。最近的 Kolab.org 3.3 版本 特别关注了可用性。我们还必须考虑如何简化从旧的日历系统到今天的应用程序的过渡，因为旧的日历系统的用户概念几乎与今天的应用程序截然相反。现代系统在很大程度上是基于电子邮件和邀请的，而旧系统不“邀请”人们。它将事件添加到他们的日历中作为公开邀请。电子邮件在这方面几乎不起作用，并且实际上没有与系统集成。更令人感兴趣的是，旧系统塑造了用户的期望和模式。例如，每个用户都可以查看任何其他用户的日历的默认策略。而且，虽然以前只有一些用户拥有日历，但将来所有用户都将拥有日历。因此，我们讨论的是 40,000 到 120,000 个共享日历的范围，具体取决于用户的设置方式。
这绝不是一个容易解决的场景，而是一个有趣的挑战。我们遇到过一些安装，在这些安装中，尽管计算资源几乎不受限制，但 Microsoft Exchange 仍然失败，最终被 Kolab 取代。但这些安装的共享文件夹少于慕尼黑市。幸运的是，Kolab 的架构支持这些要求。但是，使其可用并尽可能少地打破现有的用户习惯和模式是完全不同的事情。因此，我们从根本上改变了用户导航日历的方式，使其更贴近用户熟悉的流程。它最终基于会话内的快速搜索以及跨会话定期访问的日历的收藏夹。而且，由于我们喜欢一致性，Kolab 现在将该逻辑应用于所有群件数据。
为了方便过渡，Kolab 团队还在日历中添加了开放和拒绝事件的视图，以及在幕后添加了大量自动化功能，这要归功于允许更新传播的策略、组织策略的实施（关于谁可以邀请谁），以及资源管理领域的一系列改进。现在可以邀请非唯一资源，并从池中第一个可用资源获得确认——因为您可能不在乎分配给您的是四个相同的投影仪中的哪一个，只要您有一个用于演示即可。资源现在也获得了其特定的邀请对话框，其中包含资源查找器，可让您查看资源的日历。
其中许多功能长期以来一直是慕尼黑市用户的愿望清单上的内容。新系统将结合一种方法，既保护习惯和用户模式，又提供新的、长期需要的功能和更高的灵活性。例如，附加电子邮件注释和通过标签对其进行排序的功能。或者，一个完整的任务工作流程，包括分配和基于电子邮件的委派和接受。而且，由于 Kolab Systems 具有尽可能强大的上游关注度，因此添加新功能始终着眼于更大的图景。因此，实际上，Kolab 现在在幕后支持完整的语义跨项目关系，并且正在不断努力进行进一步的改进。
从日历改进中诞生了迄今为止最强大的功能之一，日历快速视图。当快速搜索用户时，单击一个按钮即可打开专用视图，该视图将显示该用户已同意向您提供的所有内容。无论他们的内部文件夹结构如何，无论他们的访问控制列表 (ACL) 如何，您都会看到您有权看到的内容。在您无权查看详细信息的地方，您将获得合并的空闲/忙碌视图。这非常以用户为中心的方法，完美地补充了通用的空闲/忙碌系统。
如前所述，慕尼黑市仍然为某些应用程序保留了旧的 Windows PC，这些应用程序可以充分利用 Web 客户端。但是，所有这些新功能也通过基于 KDE PIM 的 Kolab 桌面客户端提供。该客户端将可用于即将发布的 LiMux 版本以及 Windows。因此，除了 Web 客户端之外，所有城市员工都将拥有一个一致的应用程序来满足他们的所有群件需求。
因此，无论慕尼黑市决定继续走 LiMux 成功的道路，还是再次尝试 Windows 的运气，群件问题都将得到解决。Kolab 在任何情况下都会完成其工作。这可能正是说服 所有 LiMux 用户的决定性因素。因为一旦痛苦消失，对替罪羊的需求也会消失。
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