组织如何才能更好地包容残疾人士

“多元化是被邀请参加派对，包容性是被邀请跳舞。” -Verna Myers

考虑到这一点，社区应该邀请尽可能多的人一起狂欢。如今，多元化和包容性在科技界受到了广泛关注，或许比任何其他行业都更甚。许多专家认为，当不同背景的人们共同努力寻找问题的解决方案时，结果会带来更广泛的创新和更好的结果。

许多组织，包括开源项目，都会发布关于多元化的报告，以确保每个人都理解其重要性并参与到支持多元化的努力中。但通常多元化倡议仅限于性别（特别是将女性引入技术领域）和种族。

科技界的性别平等和种族/民族平等都很重要，我当然不想淡化这些问题。但是，将多元化努力仅限于性别和种族会排除许多其他有价值的群体。其中之一就是残疾人士。

根据许多来源，仅在美国就有至少 15% 到 20% 的人患有某种类型的残疾。其中约 70% 是从外部看不见的残疾，例如失明、认知障碍或慢性病。这个群体包括许多才华横溢的人，他们可以为项目和工作场所带来独特而宝贵的经验和见解。

奥斯卡获奖女演员兼活动家 Marlee Matlin 说：“多元化是一件美好而绝对美妙的事情，但我不认为他们将残疾人士以及聋人和听力障碍人士视为多元化使命的一部分。”

包容性意味着所有人，而不仅仅是特定群体。当多元化努力只关注特定群体时，许多其他人就会被排除在外。而且通常，最吵闹的群体会以牺牲其他群体的利益为代价赢得关注。

开源社区在劳动力包容性方面尤其具有优势，因为技术可以帮助为残疾人士创造公平的竞争环境。但社区必须愿意这样做。

以下是组织可以更好地包容残疾人士的方法。

让会议更易于访问

在 ADA 认证的建筑物中安排会议并不一定意味着会议对所有残疾人士都无障碍。

提供从街道和停车场到会议场所的无障碍通道以及轮椅无障碍洗手间是一个良好的开端。但是演讲者的舞台呢？

活动的无障碍性应同时考虑演讲者和与会者。许多会议可能错失了来自残疾演讲者的许多宝贵见解，这些演讲者由于以前的负面经历而无法或不愿参与。

同样重要的是，在整个场地分散预留座位和可以容纳移动设备和服务犬的区域，以便所有与会者都可以与他们的朋友和同事坐在一起（在此向 AlterConf 的优秀人士致敬，感谢他们理解这一点）。

如果努力为他们提供便利，视力障碍并不需要阻止人们参加会议。视力障碍并不总是意味着完全失明。根据 2014 年世界卫生组织的一份报告，全球有 2.85 亿人患有某种形式的视力障碍；其中约 14% 的人是法定盲人，而其余的人则有低视力或视力障碍。

对于视力障碍人士来说，找到前往会议室的路可能是一个挑战，一个开放而友好的社区可以解决这个问题。首先，务必为导盲犬提供便利，并且在它们工作时不要打扰它们。

社区还可以实施“伙伴制度”，让视力正常的人与视力障碍的人配对，以便在双方都计划参加的会议中帮助引导他们。与会者可以使用 IRC、Slack、论坛或其他工具找到匹配对象，并在指定地点会面。从社区的角度来看，这将是一个双赢的局面：不仅视力障碍的与会者可以更轻松地到达会议室，而且双方都有机会就他们共同感兴趣的话题进行交流。而这种联系不正是社区的真正定义吗？

可以提供优先座位，以确保视力受限的与会者尽可能靠近舞台。这也将使依赖辅助设备（如拐杖（本人）、轮椅或助行器）的肢体残疾人士受益。

如果您是一位与社区分享您见解的演讲者，您应该得到尊重和赞扬——人们站在舞台上向众多观众发表演讲并非易事。但是，如果您使用幻灯片和图形来增强您的演示文稿，并且如果这些图像显示关键数据点，那么您应该从您的演讲中删除“正如您在本幻灯片上看到的那样”这句话。这不仅考虑到了视力障碍人士，也考虑到了任何可能在开车时听您演讲的人，例如。

另一个需要考虑的群体是听力障碍人士，或 聋人/重听人。让他们参与进来提出了一个技术挑战，我希望看到这个问题作为开源解决方案来解决。实时语音转文本转录在许多情况下都会很有帮助。有多少人在阅读本文时使用体育酒吧或健身房电视上的隐藏式字幕？

当然，提供手语翻译很棒，但这在国际会议上可能会带来挑战，因为手语像任何其他语言一样，具有地域性。虽然 ASL（美国手语）在美国和加拿大英语区使用，但也存在方言，就像其他语言一样。语音转文本可能是一个更现实的选择，而为 CART（通信访问实时翻译）提供的便利将使包括非英语母语人士在内的许多人受益。

使内容更易于访问

有时您仅仅因为冲突、距离或其他因素而无法亲自参加特定的会议。或者，也许您参加了会议，但想补看您无法参加的会议。这不成问题，这要归功于 YouTube 和其他网站，对吧？如果您是聋人/重听人，而在线视频没有字幕怎么办？（请不要依赖 YouTube 字幕；创建 #youtubecraptions 标签是有原因的。）

幸运的是，您可以提供自己的录音。请务必格式化活动内容，包括任何发布的幻灯片，以便视力障碍用户可以使用 Windows 上的 NVDA 或 Linux 上的 Orca 等开源屏幕阅读器来浏览网站和幻灯片。正确的格式化是关键，这样屏幕阅读器才能按正确的顺序跟随文档的流程。请为图片添加 ALT IMG 标签，以描述图片显示的内容。

结论

或许创建更具包容性的社区的第一步是承认它涉及比通常讨论的范围更广泛的个人群体。社区有很多工作要做，特别是对于小型团队来说，这可能会带来额外的挑战。最重要的部分是注意问题并在可能的情况下解决它们。即使是很小的努力也能产生很大的作用——为此，我衷心地感谢您。