OpenStack 社区如何在疫情期间协作

OpenStack 社区在虚拟工作的同时,按时交付了两个新版本的开源云计算软件。
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Two people chatting via a video conference app

Opensource.com

OpenStack 社区非常庞大。从阿根廷到摩洛哥,再到以色列和越南,我们实际上遍布全球,因此,我们基本上知道如何适应 COVID-19 的情况也就不足为奇了。但是,在保持前进和适应的同时,仍然交付 UssuriVictoria 这两个 OpenStack 的第 21 和 22 个版本,仍然是一场斗争。

即使在疫情之前您就在远程工作,许多事情也发生了变化。我已经远程工作了四年多,但每月大约一次在会议和聚会上见到同事和社区成员,这打破了远程工作的单调。但是现在,我已经一年没有亲自见过他们中的任何人了,而且我的会议次数是以前的两倍。我的情况当然无法与一线工作人员面临的情况相提并论,但是当屏幕时间成为您与人类的主要互动方式时,它会变得非常孤独。

适应时区

OpenStack 社区的地理覆盖范围意味着我们大多数人都可以转换时区,并像鸟儿知道如何飞行一样,以 协调世界时 (UTC) 来思考。我们注意时区,并努力做出贡献,无论我们住在哪里。

团队轮流安排会议时间,以便我们在世界各地有更好的参与度。为了防止会议在您的半夜举行,会议是基于文本的,并进行存档,以便您以后可以补上。我们尽量不在同步讨论中做出决定,并在邮件列表帖子和代码审查中留出时间供提问和评论,然后再继续前进。因此,无论您身处哪个时区,您都不会醒来发现重大决定是在没有您的情况下做出的。

虚拟聚会

毫无疑问,为了大家的安全,需要取消所有面对面的会议,但这并不意味着过渡是容易的。既然我们没有在活动中面对面会面,我们的虚拟协作技能就变得更加重要。

所有这些都无法替代我们通过在一起工作、敲定实施细节以及创造性地思考前进道路而获得的动力和活力。当活动中的技术讨论在一天结束后结束时,就到了晚上玩游戏、聊天和团队晚餐的时间。真正的友谊在这些工作关系中成长起来。

紧密结合的开源社区推动了我们完成两个新的 OpenStack 版本的发布,并取得了更大的成就。我们建立的亲密关系为我们的社区提供了额外的推动力来适应。

我们将我们的 项目团队聚会 (PTG) 改为虚拟活动。它无法替代我们在丹佛、温哥华、亚特兰大面对面的活动,当然也无法替代都柏林的活动,但它足以让我们保持在正轨上。

更智能的日程安排

PTG 仍然像面对面活动一样持续几天,但我们不得不改变许多事情。首先,时区很困难。按照典型的会议日程,您可能需要在半夜保持警惕八个小时——可能蜷缩在您的步入式衣橱里,这样您就不会吵醒与您同住的人。此外,没有人可以连续八个小时在视频通话中保持注意力并保持高效——如果您可以,您需要立即写一本书。

由于这些原因,我们将日程安排分为四个小时的窗口,中间休息四个小时。四个小时的可预订时间窗口被分成一个小时的增量,这样团队也不需要声明所有时间,如果他们不使用的话。四个小时的窗口是在 UTC 一天中选择的,每个窗口大致覆盖世界的三分之二,因此我们有一个亚太地区 (APAC)/欧洲/非洲窗口、一个欧洲/非洲/北美和南美窗口以及一个北美和南美/亚太地区窗口。显然,时间越往边缘越不利,但效果还不错。此外,团队会选择自己的会议时间,因为他们知道他们的大多数贡献者在哪里,并且更清楚他们需要多少时间才能高效工作(也许还可以进行虚拟欢乐时光)。

为了帮助每个人了解这个更复杂的日程安排,我们使用了我们社区开发的 PTGbot。我们通过 IRC 频道与机器人互动,以保持 网页 更新,其中包含每个虚拟“房间”中正在开会的团队以及正在讨论的内容。

解决问题

在两次虚拟 PTG 之后,我们解决了许多问题,并添加了功能来改进虚拟形式。我们现在可以直接从 PTGbot 页面链接到会议室,并提供每日消息。个人贡献者可以签到房间,以便其他人可以找到他们。他们还可以订阅主题,因此如果一个主题在不同的房间中出现,可以很容易地跳过去,这样他们就不会错过讨论。

我们知道这些活动运行良好,因为除了收到积极的反馈和社区支持外,我们还在 2020 年按计划按时发布了 Ussuri 和 Victoria 版本。

复苏之路

即使当我们回到狂饮会议咖啡以消除时差时,全球社区也将继续使用 PTGbot 并克服我们遇到的任何挑战。尽管疫情带来了困难,但它带来了新的工具和新的虚拟会议方式,这将帮助我们继续向世界发布开放基础设施。

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Kendall 是位于华盛顿州西雅图的开放基础设施基金会的上游开发倡导者。她最初在 Liberty 版本 (2015) 期间开始从事 Cinder 方面的工作,此后参与了发布管理、StoryBoard、First Contact SIG、贡献者指南、OpenStack 上游学院以及 OpenStack 技术委员会副主席。

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