正在目睹 COVID-19 持续的全球影响是一种深刻的体验，它继续以我们无法预料的方式让我们所有人感到谦卑。科技组织正在这种新的现实中迅速发展，在这种现实中，我们所有的人际互动在另行通知之前都是虚拟的。
虚拟开源社区管理
当谈到培养旨在促进和奖励开源创新的文化，以及社区的经济、技术和身体福祉时，我可以最好地谈谈我帮助建立和管理的那些社区。我认为社区应该通过编织人口统计和专业知识范围的挂毯来构建。他们应该以促进丰富沟通并使那些构建开源软件的人能够相互分享知识的方式来做到这一点。
转向虚拟连接和数字化活动只会使这些方法更加关键。
我将分享一个例子。最近，我正在通过视频会议与土耳其一位 Traefik 开源社区的支柱人物（被称为 Traefik 大使）讨论一个潜在的网络研讨会。他建议，相反，我们扩大演讲者阵容，纳入其他社区成员。很快，我们邀请了来自波兰和瑞士的其他贡献者。我们在网上会面，通过那次对话，网络研讨会已经演变成一个协作系列，社区成员轮流展示见解并将不同类型的软件融合在一起。让我震惊的是，如果我们在一个月前进行这次对话，它只会专注于创建资产。现在，贡献者们正在为一个目标驱动的创造而团结起来，更加注重促进创新和兴奋。
根据我构建和发展开源社区的经验，我认为这个虚拟连接的新时代为创新和增长提供了前所未有的机会——只要它在管理时同等关注创造它的人。以下是对开源世界如何积极塑造虚拟且看似不确定的世界中创新未来的五个观察。
虚拟世界是扁平的。
开源社区、团队和支持公司提供了一个加速创新的卓越模型。在这些非常时期尤其如此。开源的核心是使开发过程民主化，我们在新的虚拟生态系统中更广泛地看到了这一点。随着投入机会变得更具包容性，组织正在看到基础设施的扁平化，无论是在通信还是运营方面。现有的等级权力结构正在削弱，因为更多的声音被听到，最好的想法有机会通过更大的曝光率脱颖而出。
由于社交疏远使得幕后交易和握手协议的执行变得更加复杂，我预测，访问和占据领导地位所需的传统舞蹈将被更扁平、更开放的方法所取代，这些方法最终会产生更新鲜——也更好——的观点。在线沟通有一种揭示互动和想法的真实实质的方式，从而加强了精英管理，这对于开源的力量至关重要。
虚拟世界是快速的。
这种“扁平化”的结构性转变有可能提高创新速度和质量，因为虚拟活动和通信扩大了聚光灯，现在将光芒照射到以前看不见的贡献者身上。工程师、开发人员和传统领导职位之外的其他人的创造性思维将利用他们对网络和虚拟渠道的熟悉程度，更快地找到彼此并进行协作。这对于开源领域的人来说并不新鲜，我预计仍然坚持传统方法的组织会发现自己正在投资学习如何实施更扁平化的虚拟通信结构，并开始将它们构建到传统的运营模式中。这意味着加倍提高效率，并愿意放弃 “一直以来都是这样做的” 的心态。
虚拟世界需要社区。
开发人员可以节省参加虚拟活动的精力：没有通勤，也没有其他干扰手头工作的因素。远程工作并仅通过虚拟媒介连接使开源贡献者能够以几乎与他们大脑允许的速度一样快地创建、共享和使用代码，从而增强了快速代码贡献、协作以及快速生成的新解决方案。
虽然这种转变可能会带来生产力提升，但组织必须小心，避免给人留下团队成员最重要的资产是他们的大脑的印象。当被问及他们工作中最好的一部分是什么时，62% 的开源开发人员声称是他们的“个人热情”。将个人视为开源社区的独特贡献者对于开发至关重要——无论是技术开发还是人类开发。在这个时期，当我们按下人际互动的暂停按钮时，通过聊天、视频会议和电话进行的远程互动将实现成长和联系所需的人性化时刻。开源领域的人们依赖社区的力量，而这个非常时期将需要对社区的持续和真诚的承诺。
虚拟世界是由个人组成的。
只有当社区、组织和个人也追求并实现健康时，通过纯虚拟渠道实现更大创新和精英管理的潜力才能实现。对于维护我们精力和心理健康的人际关系纽带——传统上通过现实生活中的面对面接触建立——继续作为我们现在工作方式的一部分而存在至关重要。如果这种情况消失，就有可能使我们的行业和社区变得纯粹是交易性的，缺乏推动工作前进的乐趣和动力，更不用说伟大的工作和创新了。开发人员尤其扎根于使命感，只有 3% 的人报告说金钱和福利是他们工作中最好的一部分。
整体健康和防止倦怠的支持应该已经是现代组织的核心考虑因素，但现在它们更加重要。虚拟连接可能会让我们快速工作，但如果我们没有做好充分的准备，那可能会适得其反。
虚拟世界需要友善。
我还预测，纯虚拟通信将拉近我们的在线头像与我们作为真实人物之间的距离。“有毒”个人的影响——躲在电脑后面，对自己的“不良行为者”行为几乎没有任何后果——将会减少，并且更不被接受。越来越多的新声音将定下基调，遵守经过深思熟虑的行为准则，明确表示不欢迎不良行为。随着我们的大部分连接转移到线上，指导我们线下行为的规范将变得越来越重要。我们将过渡到一种不那么个人主义的范式，而开源在考虑什么定义了良好公民行为方面的悠久历史将为那些希望将共同责任感融入组织的人提供见解。
我感到非常荣幸能够在技术领域，尤其是在开源世界中，因为它是一个建立在创新承诺之上的行业。至少目前，我们作为一个行业可以充当困难时期连接的灯塔，并为那些不熟悉如何在虚拟世界中高效工作的人们提供协作和意图的榜样。对于开源社区及其他领域，这是一个绝佳的机会，可以尽力创造尽可能多的有益虚拟文化。通过这次经历，我们都将学习新的互动方式，这将对我们未来大有裨益。
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