如今，许多活动，无论是体育、社会工作、艺术还是自由和开源软件，都以某种社区的形式组织起来。 如果有相应的法律实体支持，这不仅有助于获得捐款和签订合同，还可以制定法规和规则，以确立所有贡献者共享和遵守的价值观和理想。
在这些社区中，可以有各种各样的角色。 其中一些角色有正式的要求和年度或半年一次的选举，例如董事会或监事会； 其他角色则在动态增长的群体中临时存在，并且可以经常变化。 理想情况下，这些角色都由经验丰富且充满热情的社区成员组成，他们承担领导和责任。
因此，许多普通贡献者最终将面临是否接受某个角色的问题。 基于我担任前德国协会 OpenOffice.org Deutschland e.V. 和 Freies Office Deutschland e.V. 的董事会成员、The Document Foundation 的前任主席和现任执行董事以及慕尼黑 Open-Source-Treffen e.V. 的创始成员的经验，我想分享一些个人见解。
这些观点纯粹是我个人的，您的经验可能会有所不同。 可能会有其他人有类似或不同的经历，所以我期待您提供的任何反馈和想法。
1. 合作
社区的全部意义在于合作。 董事会、团体和机构在这方面没有什么不同。 通常，您不知道谁将与您一起在当选的委员会任职，直到您开始工作之前不久。 因此，重要的是以透明、值得信赖和有效的方式与您的新同事公开合作，无论是在委员会内部还是在更大的社区中。
对责任和义务，甚至更重要的是对您的目标、愿景和计划拥有共同的理解，可以提供很大的帮助。 这些目标、愿景和计划最初不一定完全一致，只要有共识和妥协来帮助您确定有利于社区及其总体目标的目标即可。 在一个生机勃勃且多样化的社区中，通常可以同时追求多个目标，因为大多数目标不会相互排斥或以其他方式禁止。
然后，我们不要忘记一件事：乐趣！ 为您被同行信任，能够推动社区及其项目朝着光明的未来发展而感到自豪。 为您可以帮助掌舵并塑造对您重要的事情的灵魂而感到自豪。 正如生活中经常发生的情况一样，与他人合作和协同工作是成功的关键。 团结力量不仅更容易，而且比单独工作更有趣。
2. 承诺
承担一个角色是可以并且应该让您感到自豪的事情。 将此视为您已被委托在一定时间内承担的事情，因为您的贡献已被社区认可为非凡和卓越的。 您的行为方式是可见的和值得信赖的，人们认为您具有领导才能。
根据您所扮演的角色，除了您已经做的事情之外，这种荣誉通常还伴随着相当多的新责任，并且可能涉及您尚未知晓的主题。 换句话说：准备好投入一些时间和精力。
这种承诺需要多少时间显然取决于多种因素：您担任的具体角色、您需要协调的贡献者数量、您的组织规模以及您运行的项目类型。 在其一份年度报告中，The Document Foundation 的董事会成员解释说，每年“除了其他志愿工作之外，他们每个人都将 15 到 20 天的活动捐赠给 TDF 以履行董事会职责”，其成员委员会的成员则捐赠“10 到 15 天的活动”。
3. 多样性
如果您当选为组织的正式机构，您将发现自己有责任从营销角度代表该实体，同时也要从法律和组织的角度代表该实体。 除了更具吸引力的部分之外，这些职责通常还包括定期会议、年度预算规划和储备金建立、税务申报和年度活动报告、团队管理、商标和版权处理、规划和监督招标以及各种预期和意外的法律事务以及与其他实体的联络，所有这些都是公众很少看到的相当枯燥的任务。
这需要愿意学习各个领域的知识，并且对挫折要有相当高的承受能力。 幸运的是，我所知的大多数团体都由具有不同技能的成员组成，因此很可能有人已经在该领域具有经验或愿意学习一个或多个相关领域。 查看 The Document Foundation 董事会的 议事规则，总共可以识别出 13 个不同的监督领域，每个领域都配备了一名或多名志愿者，并根据他们的兴趣领域进行匹配。
4. 委派
完全作为一名纯粹的志愿者独自处理所有工作迟早会成为一项不可能完成的任务，除非您拥有神奇的超能力，否则强烈建议您与其他席位持有者、志愿者以及（如果他们存在）员工和外部专业人员分享这些任务。 幸运的是，通常组织需求的增长与实体的财务增长同时发生，这使得为某些任务支付专业人员的费用是相当可行和明智的。 会计、行政和法律咨询是外包的首选示例（除非这正是您已经提供的服务）。
如果您负责监督组织的大部分工作，您主要需要关注战略和总体使命，因此建议将许多任务委派给其他人。 请记住，社区已委托您掌舵，以监督全局； 不要为每一个小细节和微观管理而烦恼，而是要充分了解您所委派的任务，并相信他们会做好工作。
5. 责任
但最终，监督和协调工作、确保所有职责都已履行，尤其是对于董事会成员而言，确保所有法律义务都得到满足，仍然是所有代表的最终和共同责任。 请记住，捐赠者信任您能好好利用他们的钱，因此您肩负着巨大的责任。
在几乎所有的法律中，都有无数的规则和条例约束着您，而不幸的趋势通常是让事情变得更复杂，而不是放松它们。
如果出现问题，最先受到影响的人将首当其冲地面对这个问题，无论从社会角度还是法律角度来看。
6. 社交
根据组织的大小和您的角色，您不仅要对任务和项目负责，还要对有偿团队负责。 请记住，对于许多人来说，他们的经济状况取决于您组织的成功。 工作保障和积极的工作环境是保持团队快乐和敬业的重要因素。
作为一名纯粹的志愿者，获得技能并找到时间来监督一个庞大的全职团队是很有挑战性的。 通过交谈、倾听和保持开放态度进行互动，对您的团队和组织都有很大的帮助。 在许多组织中，有偿团队是为了服务于您的社区，推动项目的成功，减轻您烦人的行政任务，以及从事支持和使您的贡献者能够完成的任务。
在慈善机构工作可能与在公司工作略有不同。 鉴于您的大部分收入来自捐赠者的资金，因此您的货币灵活性低于商业雇主。 但是，您提供的体验远远优于许多传统企业。 将此作为您的优势——您的团队正在为公益事业做贡献，可以与世界各地的人们合作，可以真正发挥作用，同时也可以从他们喜爱的事物中谋生。 经常沟通，如果人们工作做得好，请不要忘记称赞他们，尤其是在远程工作环境中。
7. 多样性
至关重要的是，代表应反映社区的多样性——不同的性别、宗教、语言、文化、背景和经验增加了令人难以置信的令人兴奋的多样性，您应该努力在任何董事会、委员会和团体中实现这种多样性。 虽然这在一开始可能具有挑战性，但它肯定会以您以前从未敢梦想过的方式丰富您的社区。
这种多样性是一个更大的社区所提供的最重要和最令人兴奋的资产之一； 您很快就会了解到它如何拓宽视野，帮助您质疑自己的想法和立场，并极大地促进您的整体努力。 如果您运营一个开源社区，请完全按照名称的建议去做——保持开放、充满热情，并尝试弄清楚事情的真相！
8. 协调
拥有来自全球各地的成员可能会让你面临一些实际问题，其中最显著的是语言和时区。虽然英语作为一种通用语言在欧洲被广泛使用，但在其他国家可能情况不同。如果你有一个庞大的社区，那么 включение тех, кто говорит не на английском как на родном языке, имеет решающее значение. 如果你不能与他们建立联系，你可能会失去对你的全球社区活动的至关重要的洞察力。
至少目前的物理定律不允许克服不同的时区。为不同大陆的参与者找到合适的会议时间，协调每个人的工作时间，并提供工作与生活的平衡并非易事，特别是当你想要包括一个有偿团队时。当你结束一天的工作时，来自不同大陆的同事才刚刚开始他们的一天。志愿者需要在办公时间之后参加会议，而你的员工可能不太愿意在办公室待到很晚或周末。
可能没有理想的会议时间，但你最终会找到一个对大多数人都有利的折衷方案，可能包括备选的会议时间。温馨提示：使用带有时区的日历邀请和会议计划程序，以避免混淆，尤其是在夏令时变更期间。
媒介的选择也很重要——所有利益相关者都需要了解并参与重要的讨论。因此，有些讨论最好通过电子邮件进行；另一些则更容易通过电话处理。你可能会发现通过电子邮件准备初步讨论，并在电话上进行最终投票很方便。
在电子邮件主题中正确地添加投票和讨论的前缀，同样有助于处理大量的信息并引起人们的注意。会议间隔、议程、截止日期、法定人数要求和结束时间也是如此——这些都需要反映每个人的需求，并考虑到可用性、假期和缺席情况。这背后的原因是，担任一个角色需要在许多社区中持续、积极地参与，以跟上正在发生的事情，而当规则明确时，这会更容易。
根据你的设置和你所在的司法管辖区，投票和会议也有你必须遵守的正式要求。
9. 信任
对于任何担任领导角色的人来说，可信赖可能是最重要的特征之一。电子邮件对话缺乏语气和手势，因此更难理解情绪、情感和意图。因此，更重要的是假设每一方都怀有最好的意图，尽量避免所谓的确认偏差，即以一种似乎确认你现有的负面假设的方式来解释行为和言语。
当实体位于你不会说其语言或不熟悉其法律制度的国家时，信任尤其重要——你将不得不依赖翻译服务和充当门户的人员，无论是志愿者还是有偿的专业人士。
10. 回报
担任社区角色通常意味着在你现有职责之外的大量辛勤工作，但是所有的工作都有很多回报。这是一个非常光荣且真正令人兴奋的机会，它不仅会丰富你的职业生涯（并且是简历上的一个好项目），而且还会丰富你的个性、你的技能和你的观点。如果你对你所做的事情充满热情，如果你对新事物持开放态度，如果你想塑造你所爱之物的未来，那么你确实可能成为服务社区并以身作则的绝佳人选。
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