回忆一个项目是如何开始总是很困难的,但有时这可以帮助你更清楚地理解该项目。 当我思考这个问题时,我们用于创建用户指南和文档的平台 Dokit,直接来源于我的童年。 我在家里长大,玩具是麦卡诺和模型飞机套件,制作东西、将各个部件组合在一起创造一个新整体的想法,始终是我玩耍的根本组成部分。 我的父亲在一家 DIY 公司工作,所以房子周围总是能看到建造、维修和说明手册的痕迹。 小时候,我的父母送我参加童子军,在那里我们制作桌子、帐篷和泥炉,这帮助培养了我对共享学习的乐趣,后来我在开源运动中也找到了这种乐趣。
我在童年时期学到的修理东西和回收产品的艺术,成为了我工作的一部分。 然后,我的目标是将在家中或在小组中学习如何制作、操作和修理的安心感带到线上。 这启发了 Dokit 的创建。
最初的几个月
这并非一直容易,但自从 2017 年创立公司以来,我意识到最大和最值得的目标通常总是很困难的。 如果我们要实现我们的计划,彻底改变 传统手册和用户指南的创建和发布方式,并在我们一直认为的小众市场中最大化我们的影响力,我们就知道一个指导性的使命对于我们如何组织其他一切至关重要。 正是从那里,我们做出了第一个重大决定:使用现有的开源框架 MediaWiki 快速启动概念验证,并从那里将我们所有的代码开源。
回想起来,MediaWiki 已经启动并运行这一事实,让这个决定变得更容易。 凭借全球各地 15,000 名活跃的开发者,以及一个包含我们满足最低可行产品 (MVP) 所需 90% 功能的平台,如果没有为维基百科提供动力的引擎的支持,事情无疑会更加困难。 Confluence 是许多企业使用的文档平台,提供了一些不错的功能,但最终,在两者之间做出选择很容易。
我们对社区充满信心,将我们平台的第一个版本直接放在了 GitHub 上。 看到世界各地的创客开始使用我们的平台,甚至在我们进行任何真正的广告宣传之前,这种兴奋感感觉就像是一个早期的迹象,表明我们走在正确的轨道上。 尽管 创客和 Fablab 运动 鼓励用户分享说明,甚至在 Fablab 章程(如麻省理工学院所述)中也提出了这种期望,但实际上,真正的文档资料是缺乏的。
人们喜欢使用我们平台的第一个也是最重要的原因是,它回应了一个非常现实的问题,即在一个原本很伟大的运动中,文档资料的匮乏——我们知道这个运动可以变得更好。 对我们来说,感觉有点像我们在修复创客和 DIY 社区中的一个缺口。 在我们推出一年内,Fablabs、Wikifab、Open Source Ecology、Les Petits Debrouillards、Ademe 和 Low-Tech Lab 已经在他们的服务器上安装了我们的工具,用于创建逐步教程。
甚至在发布新闻稿之前,我们的一个用户 Wikifab 就开始在国家媒体上获得赞誉,被称为“DIY 的维基百科”。 仅仅两年时间,我们就看到了数百个社区在他们自己的 Dokit 上启动,范围从有趣的、滑稽的到更正式的产品指南。 再次强调,社区的力量是我们想要利用的力量,看到各种项目——从风力涡轮机到宠物喂食器——使用我们启动的平台开发引人入胜的产品手册,总是令人惊叹。
开放开源
回顾如此成功的头两年,我们清楚地认识到,我们选择使用开源对于我们如此迅速地达到今天的成就至关重要。 在开源中收集反馈的能力是首屈一指的。 如果一段代码不起作用,有人可以立即告诉我们。 如果你可以与那些已经在使用你创建的服务的人一起学习,为什么还要等待与顾问预约呢?
来自社区的参与程度也揭示了我们市场的潜力(包括潜在的兴趣)。 巴黎拥有一个良好且不断增长的开发者社区,但开源将我们从本地几千人的范围,带到了全球数百万开发者,他们可以成为我们正在努力实现的目标的一部分。 我们的代码的开放性也让我们的用户和客户感到安心,他们感到安全,即使我们的公司倒闭了,代码也不会消失。
如果我们认为这就是使用开源可能发生的大部分情况,那么一路走来也存在惊喜。 通过采用开放的方法,我们发现自己获得了客户、声誉和完美的目标广告,而这些都不需要我们从有限的初创预算中支付费用。 我们发现,我们的代码的可用性有助于改进我们的招聘流程,因为我们能够在雇用之前使用我们的代码测试候选人,这也简化了我们实际雇用的员工的入职过程。
在我们看来,这既是一种尴尬又是一种团结,开发者在开放环境中创建代码的完全公开性也帮助提高了质量。 人们可以互相分享反馈,但工作的公开性似乎也鼓励人们尽力做到最好。 本着不断改进以及持续构建和重建 Dokit 工作方式的精神,支持社区是我们知道我们希望在未来做得更多、做得更好的事情。
下一步去哪里?
即使我们一直对我们所做的事情充满信心,并且看到了使用我们的软件开发的优秀产品手册,看到我们的项目成长仍然令人兴奋,我们确信未来会有美好的事物在等待着我们。
在早期,我们发现自己经常生活在免费分发知识的恐惧之下。 但实际上,情况恰恰相反——开源让我们能够非常快速地建立一个从一开始就可持续发展的初创公司。 Dokit 是一个旨在让用户有信心在社区的支持下构建、组装、维修和创造全新发明的平台。 事后看来,我们发现我们通过使用开源来构建平台也做了同样的事情。
就像在进行维修或组装实体产品时一样,只有当你对你的方法有信心时,事情才会真正开始感觉良好。 现在,在我们第三年开始之际,随着行业对 想要使用、重复使用和组装产品的 以适应不断变化的家庭和生活方式的新一代客户做出回应,我们开始看到全球范围内日益增长的兴趣。 通过提供在线社区的支持,我们认为我们正在帮助创造一种环境,让人们在自己动手做事情时感到更有信心。
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