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明尼阿波利斯，明尼苏达州
Heidi 是一位技术作家、演讲者和开发教练，她正在扩展她的写作和行业专业知识，以帮助更多人成为更好的作家。她目前的热情包括自动化文档、文档驱动开发以及缝制口袋到她所有的衣服上。
Heidi Waterhouse
创作内容
Heidi 是一位技术作家、演讲者和开发教练，她正在扩展她的写作和行业专业知识，以帮助更多人成为更好的作家。她目前的热情包括自动化文档、文档驱动开发以及缝制口袋到她所有的衣服上。
创作评论
我在一定程度上同意您的观点，但我认为问题的一部分可能是我们未能正确地激励任何人。 我将在几天后的个人博客文章中对此进行思考。
Greg，当然，新用户有时不清楚如何构建他们的问题，但我认为现在也是我们放慢脚步并确保我们没有预先假设一堆术语，然后他们才能提出问题的好时机。
归根结底，这可能取决于作者、用户和技术堆栈。 我知道当我开始使用 FrameMaker 时，我甚至没有专业的词汇来提出明确的问题，社区花费了很多耐心才能让每个新用户都达到相同的水平。
我希望我们的文档感觉不像耐心，而更像透明度。 始终是一个理想！