#noemail 访谈:Paul Jones 放弃使用收件箱 (问答)

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A person who looks surprised

Opensource.com

合作作者:  Paul Jones

我们昨天撰写了一篇关于一些早期技术人员不再使用电子邮件的文章——北卡罗来纳大学教堂山分校教授(及更多身份)Paul Jones 非常友善,不仅与我们共同撰写了这篇文章,还回答了我们关于他迁移收件箱的原因和方式的问题。以下是我们的问题以及他的完整回答。

发起这种改变最让您惊讶的是什么? 大学、技术同行、朋友、家人有多支持?

嗯,正如您可能猜到的那样,各方都有一定程度的期待和焦虑。 毕竟,我已经使用电子邮件大约 30 年了,而且,我现在很抱歉地说,我一直鼓励其他人使用电子邮件。 早在 1988 年,我就大力争取让北卡罗来纳大学的所有人都使用电子邮件。

在大多数情况下,人们对这个小项目还可以接受(请参阅博客上关于代际的注释)。 最令人震惊的是那些对我甚至暗示我不会回复电子邮件而感到生气的人——“你曾经是我的朋友”之类的消息。 虽然其中一些消息来自我非常喜欢但只是偶尔通信的人,但我本以为会有更多的灵活性。

到目前为止,有三类人对我最不满:55 岁以上的人群、坚持只使用开源解决方案(但会接受 Gmail 或 Outlook)的人群,以及工作流程需要电子邮件(并且不得不将我视为例外情况)的人群。

总的来说,55 岁以下的人完全理解。

您有备用计划吗? 是否会保留一个紧急电子邮件地址?

目前还没有应急计划。 作为一名资深的系统管理员,这很罕见,因为我通常在做出重大改变时会想到大约十几个替代方案。 但这一次,直接跳进去——并要求人们提出替代方案——似乎是正确的做法。

我有可能在这个实验中失败。 请注意,Knuth 和 Suarez 在他们的 #noemail 项目中也有灰色地带。 我认为有四个领域会影响技术变革——政策(有权威的人可以要求做出改变并能够执行)、社会(足够多的人对 #noemail 感到沮丧或喜爱而变得重要)、心理(随着项目的进展,我对它的最终感受)、技术(对超集成和活动流日益增长的支持可能会需要电子邮件,或者使 #noemail 项目更容易)。

我确实想知道,将电子邮件接收到像 Facebook 消息这样的活动流中是否算作作弊。 同样,通过 Google Voice 或其他交换机服务路由邮件或部分邮件是否也算作作弊?

是什么导致了这个想法? Knuth 和 Suarez? 您自己的挫败感? 垃圾邮件?

一段时间以来,我一直在关注超聚合器(如 Mugshot 尝试做的那样)和活动流(目前正在进行大量工作)以及通信集成(如 Facebook 消息、Google Gtalk + Gmail + Gwhatever + AIM)方面的工作,并想知道如何以更智能的方式更充分地利用它们。

由于我没有找到一个聪明的方法,或者无法立即找到,我决定,我认真对待的唯一方法是打破我的日常习惯,并将电子邮件从我的个人通信领域的中心位置移除。

电子邮件已经变成了一个鲁布·戈德堡式的复杂装置,这让我越来越沮丧,尤其是在面对可以而且正在以各种方式互操作且远远优越的专业服务星系时。

您最大的担忧是什么? 您害怕会错过什么?

发工资日! 说真的,我确实担心我的项目可能会对与我一起进行研究的学生产生负面影响,因为许多研究警报和报告都涉及某种电子邮件交流。 在大多数情况下,与我在课堂上和研究中合作的学生宁愿使用某种即时通讯工具,但管理研究和评分等的机构部门过度依赖电子邮件。

人们似乎真的、真的对您不回复电子邮件的想法感到冒犯。 您认为这是为什么?

我在上面提到了三个感到冒犯的群体。 他们每个人都有充分的理由感到我的选择给他们带来了不舒服和不必要的负担。

那些日常工作例程依赖电子邮件或围绕电子邮件构建起来,并且没有非常有效的机构替代方案的人们是最容易理解的。 Luis Suarez 可以将他的 IBM 同事指向 Lotus Connections 并改善他的公司。 我的挑战有点复杂,因为对于活动流没有真正的机构解决方案,而且我与许多 Suarez 可能认为的企业电子邮件之外的人员合作。

那些为某些通信选择了某些应用程序的人——LinkedIn 用于他们的业务,Facebook 用于他们的家人,Gmail(或其他)用于其他人——不喜欢他们的日常习惯被打破。 我很容易理解这种抱怨。 总的来说,这是 55 岁以上的年龄组。

不希望“大人物”拥有他们东西的开源朋友是最后一组。 我也很理解这个群体的抱怨。 我只希望有一些很棒的开源和/或开放协议应用程序和环境,可以使使用 Facebook 或 Twitter 更加开放和有趣。

您注意到我自己也是这些群体中的一员。 我已经在州政府工作了 30 多年,我超过 55 岁,并且倾向于变得程式化并坚持某些解决方案,而且我热爱、推广和偏爱开源。

我注意到您小心翼翼地避免将您的电子邮件鸡蛋放在一个篮子里,而是为不同的任务使用不同的工具——人们会认为,选择最适合每项工作的工具。 这种碎片化是我们所有人可能走向的方向吗? 换句话说,曾经朝着整合方向发展的通信转变是否会简单地转向专业化?

#noemail 项目的重点是更深入地参与到用于通信、计划和社交参与的专业化和可互操作的工具中。 所以,是的,Google 应用用于文档共享(就像现在一样); Dropbox 或 Box.com 用于较大的文件; Facebook、Diaspora、Hunch、Quora 用于某些事情; Gtalk、AIM、Jabber、FB 聊天、Skype 等用于快速通信; 各种定位方法; Google 日历——我已经使用了好几年了; 等等。

我追求的是一种方法,让我的朋友、同事和学生能够理清要使用哪些应用程序以及要放弃哪些应用程序,以及如何形成每种应用程序的用法。 我们正处于这些领域非常活跃的时刻,我预计会看到许多新的应用程序、许多对现有应用程序的更改(例如,过去几周 Google 和 Facebook 的重大更改),以及许多由于各种原因而消失的应用程序(几乎失去了 Delicious,或者它已经消失了吗?)。

从长远来看,互操作性和超聚合而不是任何单一解决方案更有可能取得成功。 我和许多人一样,押注于某种智能解决方案来处理活动流——其中一些流,比如几年前的位置,甚至还没有被收集——以帮助理解通信与合作的世界。 即使我只是设置一个带有大量选项卡的 Firefox 实例来访问所有这些服务,我也比拼凑而成的电子邮件混乱局面要领先一步。

几周后,我们将再次采访 Jones 教授和他的电子邮件实验,看看哪些方面奏效了,哪些方面没有奏效,以及他的收件箱是否会彻底消失。

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编辑、作家和开发者。 我戴着很多帽子,包括红色的那顶。 北卡罗来纳大学教堂山分校新闻学院毕业; 长期以来对所有极客事物感兴趣。 《Red Hat Magazine》编辑和经验丰富的行业资深人士,包括曾在 SunSITE UNC(现在的 ibiblio.org)担任档案管理员,以及在我目前的工作岗位工作十多年。 我喜欢

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