集思广益：协作中的多样性

在 opensource.com 上，我们经常谈论协作，但没有谈论从中获得最大收益的关键要素：多样性。如果协作团队内部缺乏多样性，结果将是更多相同的想法，而不是产生新想法的那种动态互动。Joe Gerstandt 在他的 SXSW 演讲 集思广益 中探讨了这个问题。

一种生成性的关系会产生一些成员单独无法产生的东西。如果我们有一个氧原子、一个氢原子和一个碳原子，它们可以相互作用，并在适当的条件下形成一个糖分子。糖分子有一个有趣的特性——甜味。它在任何一个单独的原子中都不存在。无论你单独拥有多少这三种原子，它永远不会是甜的。但是当它们结合在一起时，你就会得到甜味。

认知多样性也是如此。它使我们能够走到一起，创造甜味。就像其他类型的多样性一样，它也更有可能带来紧张关系。但是有很多研究表明，它可以提高团队处理所有信息、进行创新和更好地解决问题的能力。

与你想法不同的人会让你抓狂，因为他们说的是有点不同的语言。你一想到要和这些人一起工作就感到苦恼。所以你默认与和你相似的人一起工作，并且完全错过了与那些和你不一样的人一起工作的魔力。

在他的演讲中，Gerstandt 设定了一个场景：“如果我有一个大的、臭的、复杂的、棘手的问题要解决，我将让两个团队竞争来解决这个问题，我将从同一个原始地方挑选他们。例如，哈佛大学 100 名毕业班的学生。”

第一组是 GPA 排名前 10% 的学生。另一组将从其他 90% 的学生中随机抽取。如果第二组能够相互沟通，他们将始终如一地击败第一组。当被问及时，大多数听众都认为第二组会获胜。但是 Gerstandt 指出，虽然我们似乎认识到这是常识，但我们并没有在实际的工作团队中实施这种知识。

下次当你考虑你正在协作的团队的动态时，请注意团队的多样性。你是否正在创造比你单独一人时更好的想法？或者你只是在和更多和你自己一样的人一起工作？

参考文献：多元问题解决者群体可以胜过高能力问题解决者群体，Hong 和 Page