开放政府运动在过去一年中蓬勃发展。这很大程度上归功于前线的人员和组织。在加利福尼亚州旧金山举行的 2013 年美国创新法典峰会上,我有机会与一些志愿者交谈,他们正在寻找更好地让政府为我们服务的方法,并弥合公民访问和参与政府的差距。
我向他们提出了一些问题,以深入了解为什么我们对公民科技和公民参与越来越感兴趣。我还想听取美国创新法典旅队长和研究员以及公民社区领袖的意见,以便更好地了解是什么造就了一个伟大的美国创新法典项目。
接下来,我专注于这些人如何努力在各级政府中创造创新文化。他们与我分享了一些卓越的智慧。例如,来自堪萨斯城美国创新法典的 Chase Wilson 说,政府创新成功的三个关键是渴望、意识和许可。或者,像来自美国创新法典的 Abhi Nemani 一样,他建议公民不断提问。
查看我在那天收集到的关于在政府中创建创新文化的所有建议。欢迎您在评论中分享见解。
是什么让美国创新法典项目成功?
Brian Gryth,项目经理,科罗拉多州
一个非常专注的项目。这是一个实际问题。社区已表达和审查过的问题。即使有些勉强,也要是可以在一年内实际完成的项目。长期文化变革不太适合。它必须是可实现的。它必须有成功的交接和过渡,一种城市可以接管或项目可以继续存在的方式。
Burt Lum,夏威夷美国创新法典
一个好的旅项目可以识别社区的需求,并以一种不需要政府购买任何东西的方式进行扩展。它利用了那些想要保持热情的人的兴趣。我见过这个旅在只是一个想法的阶段,并看着它发展成为一项努力。他们[美国创新法典]已经弄清楚如何组织和找到资源来支持这个旅。如何让旅参与有意义的项目,例如 Google 空中环聊、队长指南等,对于我们这些在现场的人来说。这些举措保持了势头。最后,确定创造可持续性的工具、流程和技术是成功的关键。
Harlan Weber,波士顿美国创新法典
可扩展性和重新部署。特别是对于旅和美国创新法典公共资源。我认为看到项目变得更加模块化,更像是一个解决城市问题的工具包会很有趣。不要从顶层构建,而是构建构成平台的基础模块。(Jason Denziac,2014 年美国创新法典研究员)两条规则:解决实际需求,真正的公民需求,并为可重用性而构建。这些是使项目强大的因素。如果你为你社区构建了一些东西,那它就是有意义的。如果你构建得正确,那么其他社区也可以使用它。
Christopher Whitaker,芝加哥智慧城市合作组织
公民伙伴关系。极客为极客制作东西是一回事。但有人合作并支持他们则完全不同。
你如何创造创新文化?
Jase Wilson,堪萨斯城美国创新法典
渴望、意识和许可。渴望更好的事物、公正、缺失或突出的问题。对拥有专业知识的合作伙伴和关心的社区的意识。许可,知道创新是可以的,但要获得政府合作伙伴的支持[ для旅]才能成功。
Catherine Bracy,美国创新法典
在根本层面上投资于每个人。让他们处于可以做出决策的位置。[政府]柜台人员与你一样有权解决问题。人们如何意识到他们可以自己解决问题。打破“要求”做事的文化。
Scotty Martin,丹佛市分析主管
我们[政府]想要一个安全的环境和易于理解的工具(开源软件和持续改进——这些术语并不难理解)。教他们工具和方法。授权他们(期望创新)。挑战他们问为什么。我们教授精益方法的五个为什么。Peak 学院正在支持这种文化。创造服务意识。我们在这里是为了互相服务。服务至上,是剧本的重要组成部分。它让人们达到一个以服务为准则的境界。工具、环境和目标感。
Steve Ressler,Govloop 社区经理
一些[美国创新法典]城市有基础设施需求和内部创业精神。让领导谈论它并以身作则。 Peak 学院 (视频) 是一个很好的例子,发掘一些创意技能。鼓励和鼓励员工在线(如 Twitter)或离线(如美国创新法典峰会)做事。
Abhi Nemani,美国创新法典
始终保持提出另一个问题的空间。有一种习惯是停留在第一、第二、第三个答案上。推动自己和你的团队前进。这就是我们获得好主意的方式。
你对创造创新文化有什么想法?
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