以开源方式改变政府文化

一个根深蒂固的官僚机构，受到僵化文化和公共记录合规性的束缚，能否适应开源方式以更有效地协作？让人们分享想法是否像拔牙一样困难？那个唱反调的人是否在拖团队的后腿？如果你想要结果，尝试一些不同的方法。与你的团队进行开放的沟通和透明化。你可能会惊讶地发现，这些开源支柱将如何创造主人翁精神和责任感，以实现你期望的结果。

想象一下，你来自一个自由分享和协作是你的组织生存方式的世界。你能将这种方法应用于政府吗？

这就是罗利市信息技术首席技术官 Jonathan Minter 和我在 NC 数字政府峰会 上演讲时面临的挑战。我们的目标很简单——让事情变得有趣。我们想向来自北卡罗来纳州各地的政府雇员展示新的协作方式。

我们是如何做到的？我们分享了 CityCamp Raleigh 的故事。更重要的是，我们证明了使用开源方法如何营造出主人翁精神和责任感的氛围。

我们在 NC 数字政府峰会上很幸运。在主题演讲中，北卡罗来纳州首席信息官 Jerry Fralick 表示，CityCamp Raleigh 是 公民参与和政府效率 的典范。Jonathan 和我有机会分享了我们的开放方法如何促成规划团队的成功协作和成果。

我们的演讲“公民主导的协作”重点介绍了规划团队所做的决策，并概述了我们用于协作的工具。我们的挑战是如何向拥有付费员工和严格参与规则的受众，讲述一群志愿者如何通过协作取得成功。

创建协作文化

CityCamp Raleigh 团队成员之间通过面对面和异步方式进行沟通。我们每周一晚上都会举行面对面更新会议。这段时间用于讨论挑战、提供委员会报告和分享信息。它还为团队提供了所需的社交互动，使包括一些老朋友和一些新面孔的团队能够融合并良好合作。在整个项目过程中，我们使用了各种工具进行相互沟通。

我们的协作工具组合包括用于笔记、项目计划和电子表格的 Google 文档，用作邮件列表的 Facebook 群组，以及用于宣传活动和分享更新的社交媒体。但创建主人翁精神和责任感文化的不是工具集，而是我们如何相互分享和沟通才带来了成果。

创造主人翁精神、责任感和成果

团队创建的透明度水平很大程度上基于默认开放的概念。由于每个小组委员会都可以看到其他小组委员会的工作，并且每个团队之间存在相互依赖关系，因此我们自然而然地产生了责任感的副作用。

我们超高水平透明度的责任感带来了主人翁精神。我们的团队成员全身心投入并负责自己的任务。当他们说要做某事时，他们就会去做。当他们遇到困难时，他们会寻求帮助。几乎没有人会在没有完成任务的情况下出现在下一次每周会议上。

接下来更有趣了。

我们的每周会议和异步沟通不仅仅是汇报你做了什么。我们的透明和负责任的文化让人们可以放心地分享他们将要从事的工作。这个关键的区别是你可以在工作中借鉴的。

不要再告诉你的老板你做了什么。告诉你的团队你打算做什么，然后实现它。怎么做？我的方法是发布一个内部博客。它列出了我的主要职责和目标。我突出显示我关注的重点，并将上周的关键指标作为滞后指标包含在内。公司里的任何人都可以看到它，任何人都可以指出我可能疏忽的事情。但我实现了我的目标，这是帮助我更加透明的一种策略。

将透明度应用于政府

CityCamp Raleigh 由有才华、有热情和有责任心的志愿者规划。团队有一个共同的目标来指导我们并提供动力。但是，你如何将此应用于你的机构或组织？

这样想：你拥有有才华、有热情和有责任心的付费志愿者。你的挑战是定义一个共同的目标，发掘团队成员的才能，并引导他们的热情。融入一些开源之道的原则，如透明、协作和开放，你就会开始看到成果。

改变根深蒂固的文化需要时间，但我认为你会发现开放是一种更好的方式。