在之前的一篇文章中，来自法国非营利组织 Framasoft 的团队讨论了他们的使命，即帮助人们摆脱互联网巨头的束缚，掌控自己的数据。虽然推广自由和开源软件是 Framasoft 使命的核心，但该组织也致力于教育人们关于自由软件和自由文化。令人耳目一新的是，该组织的方法并非根植于意识形态。相反，他们更关心帮助人们找回自己的隐私和数字自由。
在这里，该团队讨论了人们对其工作的反应以及他们计划从哪里开始。
Scott Nesbitt： 您们的工作获得了怎样的反响？
Framasoft： 不是在自吹自擂，但 Framasoft 在法国非常受欢迎。我们的大部分资金来源都来自捐款。因此，我们可以通过一些仪表板几乎实时地感受到人们对我们工作的满意程度。目前，人们对我们的信息反应非常积极，并且越来越受到数据隐私和主权问题的影响。
我们在法国各地的许多活动中展示 Framasoft。许多人来找我们只是为了说声谢谢。这感觉很棒，并且[给予]一种我们正在做正确事情的感觉。
SN： 为什么您们选择构成 Framasoft 套件的特定应用程序？
Framasoft： 首先，它必须是自由和开源软件。选择闭源软件将与我们的原则相悖。
然后，该软件必须足够成熟，才能被普通用户（而不是极客）使用。必须具备一套最基本的功能，以及使用户体验简单的用户体验。
从最终用户和开发人员的角度来看，文档的质量也很重要。
SN： 您们如何支持您们使用的项目？
Framasoft： 我们始终感谢特定 Frama 工具背后的项目。正如我之前提到的，我们始终解释任何人如何使用该软件，甚至他们如何在自己的硬件上安装该软件。
我们尝试支持我们选择的应用程序的开发。有时我们会为应用程序带来一些新功能，并将其贡献回项目。由于我们自己托管该软件，因此我们经常为这些项目贡献维护补丁。我们甚至付钱给一些开发人员，让他们花时间在项目上工作，无论是功能还是维护方面。
SN： 您认为 Framasoft 提供的工具集中缺少什么？您们是否计划在可能的情况下添加这些缺少的工具？
Framasoft： Framamail 可以为大众托管电子邮件，这将非常有用，因为电子邮件是 Google 最强大的功能之一。但是，我们已经决定不提供它，因为电子邮件服务器维护很困难。维护起来非常复杂；它需要大量的资金、专业知识和时间。
大型参与者在网络上拥有如此大的权力，以至于他们可以定义自己的规则来处理并非来自他们之一的电子邮件。例如，有些人会决定，如果他们不知道您的域名，他们就会默认将您的电子邮件放入垃圾邮件文件夹。或者您可能会被某个提供商阻止，并且您的电子邮件会被退回，没有任何解释。因此，我们更愿意让完全致力于此的实体来处理电子邮件。
SN： 您们是否计划在套件中添加或删除应用程序？
Framasoft： 我们永远无法保证任何建议的应用程序明天都会上线。我们不是软件开发公司，也不是 SaaS 提供商。[我们] 只是一群朋友在做一个演示，表明这是可能的。有时这是一个大型演示。
我们使用 Frama 工具的目标是概念验证：亲眼看看它是如何工作的；它并不昂贵；它是免费的（如言论自由）；您也可以做到。所以让我们开始做吧！
我们希望为没有可行替代方案的巨头服务提供替代方案，去往无人问津的地方。例如，我们希望提出 YouTube 的替代方案，该方案在经济上对小型主机是可行的，并且我们已决定资助它，如果将来不托管一个实例的话。
SN： 您知道最受欢迎的应用程序是什么吗？
Framasoft： 我们最受欢迎的应用程序之一是 Framapad，它是 Etherpad 的一个实例，这是一个协作笔记本。任何人都可以无需订阅即可出现，写东西，并实时查看每个人写了什么。
[另一个流行的应用程序] 是 Framadate，它是 Doodle 的替代品。它允许您向人们提出一个基本投票，以就日期、时间或任何其他主题达成一致。
SN： 谁在使用 Framasoft？
Framasoft： 个人和组织都在使用它。朋友们使用 Framadate 来了解谁带披萨，谁带巧克力蛋糕。组织使用 Framapad 来集体编写文档。
大多数使用这些工具的人都是普通用户。我们努力使这些工具易于使用。技术用户可以在他们自己的服务器上安装这些工具。但是，他们经常使用我们的工具，因为它更简单；[它们] 已经启动并运行。
SN： 您知道有多少人使用 Framasoft 吗？
Framasoft： 不知道，因为我们不跟踪使用我们服务的人，我们没有办法知道我们有多少不同的用户。我们还有一些其他有趣的指标，例如每个服务的访问次数（仅法语）。
SN： 您知道他们为什么使用 Framasoft 的工具吗？
Framasoft： 他们中的一些人不使用这些工具是因为他们确信自由软件的价值（至少，还不是）——他们使用这些工具是因为它们有用且方便，并且因为他们信任我们。因此，如果他们阅读关于我们是谁，我们为什么这样做，他们可能会被说服并成为自由软件的推广者。与人交谈是个好主意。仅仅改变他们的习惯是不够的。
SN： 您们如何保护使用 Framasoft 托管版本的人们的数据和隐私？
Framasoft： 我们的技术团队实施许多组织推荐的安全措施。我们会在发现并修补安全漏洞后立即更新软件，提供双因素身份验证，并尽可能使用零知识应用程序，使用监控和禁止来对抗攻击者，在不同的地理位置设置多个备份等等。
还有一些人为因素。只有极少数人可以访问存储数据的服务器，并使用自动生成的强密码。虽然我们是一家法国非营利组织，必须遵守法国法律，但我们的服务器不在法国，从而逃脱了美国法律，并使法国政府更难查抄和检查硬件。
此外，保护用户数据的最佳方法是不获取太多数据。对于许多服务，我们根本不需要任何身份验证。当我们需要时，我们只需要最少的个人信息——电子邮件、登录名和密码——当您注册时。然后对密码进行哈希处理，以便它们不会以明文形式存储。
SN: 您认为 Framasoft 在两年后会发展成什么样？五年后呢？
Framasoft： 我们不想变得更大。Framasoft 肯定会继续作为自由软件社区的一份子。
我们最近决定更多地发挥我们的政治影响力。我们希望尽可能保持中立，因为自由没有政治色彩。但我们现在意识到，我们的行动不仅仅是一个软件问题。自由软件本身就是政治性的。现在，我们正尝试更多地关注那些帮助我们朝着这个理想世界愿景迈进的行动团体，通过为他们的使命提供工具和支持。
过去，作为一个玩笑，我们经常说我们即将改变世界。实际上，我们正在这样做。
SN： 人们如何支持 Framasoft？
Framasoft： 人们支持 Framasoft 的最简单方法是进行捐赠（在Framasoft 网站或通过Liberapay），以便我们可以工作并将资源投入到重要问题上。
我们的工具是自由软件。任何人都可以通过编写代码、提供翻译服务、提供关于用户体验或用户设计的反馈以及提出新项目来提供帮助。
再次感谢 Framasoft 团队抽出时间参与本次访谈，特别感谢 Jean-Bernard Marcon，他在团队和我之间进行了协调。
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