最重要的是什么?使用指标来构建更好的团队

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Tug of war

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当我谈论开源软件时,我首先总是提到社区和协作。我把关于许可证和软件开发的讨论放在后面。每个人都理解社区,每个人都听过“人多力量大”这句话,每个人一生中至少在一个团队中工作过。这就是为什么我想有机会采访 Dawn Foster 关于她在 OSCON 的题为 网络分析:人和开源社区 的演讲。

Dawn 的演讲将侧重于我们在会议上通常听不到的社区领域:分析。我知道我以前听人说过要关注社区的规模来判断项目是否会长久,但这不仅仅是规模——而是关于效率。Dawn 的演讲将为我们提供一些关于如何衡量我们开源社区效率的技巧,以便我们可以不仅为开源,而且为支付社区成员来发展我们的项目进行辩论。

请介绍一下您自己和您的背景。

在我 20 年的科技职业生涯中,我做过各种各样的事情。最近,我一直在 Puppet Labs 和英特尔管理相对较大的社区,包括 PuppetTizenMeeGo 社区。但是,我也做过系统管理、软件开发、市场研究、项目管理、团队管理、咨询,可能还有一些我现在忘记的事情。我对教育和学习新事物有着深深的热爱,所以我目前正在回到伦敦格林威治大学攻读博士学位,因为显然,计算机科学本科和 MBA 学位对我来说还不够。在我的博士学位期间,我正在研究 Linux 内核社区中竞争公司之间的协作,我很高兴有时间再次玩数据。

您最初是如何参与开源的?

我最初是在 1995 年作为 UNIX 系统管理员时作为开源软件用户参与的,当时使用开源软件主要意味着从世界各地的随机 ftp 站点下载 tarball 并自己编译代码。快进几年到 2000 年,当时我在英特尔,并且基于我过去在 UNIX 和开源方面的经验,我很幸运地找到了一份工作,负责弄清楚哪些 Linux 和开源软件开发工具(编译器、IDE 等)值得花时间准备好用于即将推出的 Itanium 处理器。这主要涉及查看社区以了解:它是否活跃,是否有定期发布,以及是否有足够的用户。在 Itanium 之后,我继续在英特尔从事各种开源计划,然后我开始就开源社区发表演讲,这是这项工作的结果。由于其中一次演讲活动,我设法将其变成了一份全职工作。

您最喜欢的开源社区是什么(不一定是开源产品,尽管那也很好),为什么?

我最喜欢的开源社区是 Puppet 社区。它是我参与过的最友好、最受欢迎的社区。我不是因为我管理这个社区几年才这么说——在我加入之前,它真的是一群很好的人。我仍然偶尔潜伏在开发人员 IRC 频道中,只是为了与人们保持联系。

您最初是如何得出结论,我们需要保持对我们社区中人们如何互动的指标的?您是否在某个地方看到了不足,或者您是否想要捕获数据的某些事情做得对?

现实情况是,作为一名社区经理,我不得不花费大量时间来证明为什么投资社区并付钱给人们(包括我)来管理它是重要的。做到这一点的最简单方法是使用社区指标,您可以将其与管理层、高管,有时甚至是董事会一起使用,以显示您正在取得的进展。如果您没有对对您的公司重要的活动进行良好的衡量,并随着时间的推移跟踪它们,那么可能很难向其他人展示社区的进展和重要性。

另一方面,我也认为认识到社区内其他人的工作非常重要。如果您没有好的指标,就很难准确地找出谁在为您的社区做出贡献以及他们正在产生什么影响。我总是使用指标来找到那些在社区中做出出色工作的人,并表彰他们的努力。

您能给我们先睹为快您在 OSCON 2015 上的演讲吗?您能告诉我们什么来确保我们不会错过它?

网络分析是更好地理解社区内人员之间互动的一种非常有趣的方式。它超越了计数活动和查看个人,而是查看社区中不同的人们如何协同工作。有趣的是,这在学术界以外的会议上并不常见。通过采用这个概念并使其与我们在开源社区中的工作相关联,这将是人们更多地了解网络分析可以向我们展示关于我们社区的信息的好机会。

OSCON
演讲者访谈

本文是 OSCON 2015 演讲者访谈系列 的一部分。 OSCON 是关于开源的一切——全栈,包括您在日常工作中使用的所有语言、工具、框架和最佳实践。OSCON 2015 将于 7 月 20 日至 24 日在俄勒冈州波特兰举行。.

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妮可·C·巴拉塔 (Engard) 是红帽公司的高级内容策略师。她获得了德雷塞尔大学的 MLIS 学位和朱尼亚塔学院的文学学士学位。妮可担任 ChickTech Austin 的主管志愿者。妮可以其众多出版物而闻名,包括她的著作“Library Mashups”、“More Library Mashups”和“Practical Open Source Software for Libraries”。

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