开源 CMS 平台的 3 个误区

构建网站时有两种选择。您可以选择像 Drupal 或 WordPress 这样的开源平台，或者像 Adobe 或 Microsoft 这样的公司管理的专有平台。您如何知道哪一个最适合您的网站？

需要考虑的事项

• 我将获得多少用户支持？

• 哪一个在安全性方面更好？

• 成本是否在预算之内？

对于预算有限的组织来说，选择要么是开源网站，要么是像 Wix 或 Squarespace 这样不太灵活的网站——专有平台的成本可能遥不可及。然而，对于大型企业组织来说，这两种方法都有值得探讨的优点和缺点。

专有平台对许多大型组织具有吸引力，原因有几个。除了承诺提供根据客户业务需求定制的卓越平台外，专有安排通常还提供完整的托管计划。CMS 背后的公司处理所有更新、升级、安全问题和错误——通常是全天候 24/7。

虽然专有软件的价格很高，但背后有一种合理的理由：至少您物有所值。

但值得注意的是，世界上许多最大的企业品牌都使用 Drupal 作为其首选 CMS，包括通用电气、特斯拉、IBM、派拉蒙全球、联合航空公司和英国王室。澳大利亚政府、安大略省政府、加拿大安全情报局 (CSIS)、几个美国州政府以及全球无数其他政府机构都在 Drupal 上运行。

那么，为什么那些有大量网站开发预算的组织会选择开源平台，尽管专有供应商吹捧了所谓的优势？

答案有很多，从对财务问责制的需求到 Drupal 社区的支持性。这些因素足以弥补开源模式的任何潜在缺点。

本文将介绍一些围绕专有平台和开源平台的流行误区，这些误区仍在影响决策。

误区 #1：专有平台提供更好的用户支持

专有平台的主要卖点之一是，其供应商承诺提供 24/7 的客户支持，以防网站出现任何问题，或者您需要任何定制服务。这种 24/7 支持是有成本的。对于担心突发紧急情况的机构来说，这显然是一个有吸引力的产品，对许多机构来说，这证明了价格标签的合理性。

然而，专有供应商不会告诉您的是，像 Drupal 这样的开源平台也提供大部分相同的服务（通常与代理机构和像 Acquia 或 Pantheon 这样的基础设施合作伙伴合作）。这是通过其志愿者和赞助贡献者网络免费提供的。

Drupal，例如，得到了全球数十万贡献者的全球社区的支持，他们协同工作以解决技术问题并改进平台。

在 Drupal 世界中，当您发现错误并在社区内创建报告时，响应——虽然不一定是即时的——通常是快速的。虽然像政府平台这样的关键任务站点需要付费聘请人员提供 24/7 支持，但这种更广泛的社区支持对所有 Drupal 用户都非常有益。

专有平台确实有类似于这种类型的社区，但它们通常要小得多。例如，Sitecore 宣传它拥有 20,000 名开发人员的社区。与 Drupal 开发人员社区的规模相比，这只是沧海一粟。

误区 #2：专有平台比开源平台更安全

这是一个顽固的误区——可以理解。开源代码本质上是公开的，任何人都可以访问，包括怀有恶意意图的个人。相比之下，专有平台将其代码库严密封锁。专有供应商的营利性性质使他们更有（经济）动力来追踪和消灭不良行为者。

不受欢迎的事实是，专有平台与开源平台一样容易受到攻击——如果不是更容易的话。

首先，大多数安全漏洞并非来自黑客搜寻源代码中的弱点，而是来自可避免的人为疏忽，例如未能遵守安全准则、不正确的软件设置、使用简单密码、缺乏数据验证流程以及缺乏数据加密技术。这些疏忽在专有平台上发生的可能性不亚于在开源平台上发生的可能性。

矛盾的是，像 Drupal 这样的平台的开源性质实际上在网络安全方面更有帮助而不是一种负担。开源代码意味着任何有技术知识的人都可以搜索和识别漏洞。凭借超过一百万开发人员在幕后贡献力量，可以肯定地说，Drupal 非常重视其安全性。相比之下，专有供应商在这方面的能力受到其网络安全人员数量的限制。

误区 #3：专有平台成本更高，因此您获得更多价值

人们普遍认为，当您选择价格较低的产品时——在本例中，是指开源网站——您要么接受“不太好”的质量产品，要么让自己在以后的升级和修改中承担额外的成本。专有网站可能在最初花费更多，但至少您知道您获得的是真正高质量的东西，并且成本是可预测的。

事实上，开源网站和专有网站在质量上没有区别。这一切都取决于网站建设的工艺质量。虽然任何网站项目都容易出现预算超支，但专有平台实际上比开源平台更容易出现预算超支。

当您选择专有平台时，您会自动承诺支付许可证费用。这可能是一次性费用或定期订阅费。在许多情况下，专有提供商按“席位”收费，这意味着您的团队规模越大，维护网站的成本就越高。相比之下，开源网站除了您在设计上花费的费用外，不收取任何费用，而且实际上从成本角度来看更可预测。

这对政府部门尤为重要，政府部门的网站开发和更新成本是公开的，并受到媒体的密切关注。加拿大政府在聘请 Adobe 重组 Canada.ca URL 下的大量联邦网站后，面临负面新闻。一个最初在 2015 年估价为 154 万美元的项目，到第二年膨胀到 920 万美元。虽然细节很少，但一些预算超支归因于额外人员需求造成的成本。预示厄运降临的音乐响起。

基于像 Drupal 这样的开源平台构建的网站开发成本并不便宜，但成本几乎总是更可预测的。当纳税人为之买单时，这是一个主要的优势。

额外优势：开源 = 更广泛的人才库

如果您是一个网络需求复杂的大型政府组织，您很可能希望聘请内部开发人员。从这个角度来看，就可用人才而言，选择开源网络平台更有意义。Drupal 社区相对于 Sitecore 等社区的规模意味着，您的 LinkedIn 搜索更有可能在您所在地区找到 Drupal 专家，而不是 Sitecore 专家。

在为员工提供培训方面，也存在类似的差异。Drupal 培训广泛可用且价格实惠。提示：他们提供定制培训。相比之下，成为 Adobe 运营的产品的授权开发人员要复杂得多且成本更高。

为什么特别选择 Drupal？

我在整篇文章中都大力宣传 Drupal，因为 Evolving Web 是许多 Drupal 培训师、开发人员和专家的家园。然而，它远非唯一的开源 CMS 选择。WordPress 仍然是世界上最受欢迎的 CMS 平台，被世界上约 43% 的网站使用。

然而，Drupal 在许多重要方面都脱颖而出。与大多数开源竞争对手相比，Drupal 平台的功能更多，并且对定制的支持力度更大。如果您是一家专注于狭窄领域的小企业或组织，这可能不是什么大问题。但政府网站通常是复杂的、高流量的项目，负责向不同的受众传播各种内容。

其他很酷的政府网站也在使用它

Evolving Web 最近重新设计了 汉密尔顿市的官方网站。作为加拿大第九大市政区的主要在线中心，为约 80 万人提供服务，汉密尔顿市网站迎合了广泛的受众，从居民和当地商人到游客和外国投资者。其服务范围广泛，使居民能够规划公共交通出行、缴纳房产税、寻找工作、申请结婚证以及获取有关休闲活动的信息等等。

汉密尔顿市网站体现了 Drupal 的许多优势。像许多政府网站一样，它包含大量数据和资源，并且会受到大量流量的冲击，Drupal 完全有能力处理这两者。网站改版还涉及整合各种第三方服务（包括娱乐注册和议会会议安排程序）以及 Drupal 之外存在的六个网站。这需要 Drupal 社区擅长开发的各种创造性解决方案。

Drupal 坚持可访问性标准

Drupal 用于政府网站的另一个优势是，其发布平台以及所有其他功能和服务都旨在完全可访问，符合 WCAG 标准。Drupal 的默认设置确保屏幕阅读器准确解释文本，提供可访问的颜色对比度和强度建议。它们还生成可访问的图片和表单，并在其核心主题中加入跳过导航。

您并不孤单

所有这些都证明了开源模式的优势——尤其是 Drupal 的优势——因为它得到了超过一百万贡献者的支持。正因如此，该平台不断改进和创新，每个 Drupal 用户都是受益者。

加入俱乐部

在 Evolving Web，我们专注于帮助组织利用像 Drupal 和 WordPress 这样的开源平台来增强其在线形象。让我们保持联系！

加入我们的内部圈子并注册我们的新闻通讯，您将在其中获得内部内容，并了解更多即将到来的培训计划、网络研讨会和活动。