您应该外包您的下一个开源项目吗？

为您的项目使用开源解决方案有很多好处。它们灵活、敏捷、经济高效且高度可定制。由于开源社区的快速响应，大多数都提供可靠的信息安全。此外，您可以从小处着手，然后扩大规模，以缩短开发周期并快速取得成果。

但是，实施开源软件可能需要您内部不具备的特定专业知识。您应该外包您的下一个开源项目，还是组建一个内部团队？

外包的优点

为了找到适合您业务的方法，请考虑外包项目的优点。

更低的成本

由于管理费用，雇用全职团队可能成本高昂。除了工资和福利外，您还必须支付租金、水电费、雇佣税以及雇用全职在职员工相关的其他管理费用。

另一方面，外包软件开发使您可以最大限度地减少与拥有内部团队相关的管理费用。您还可以消除复杂的招聘和入职流程，因为外包公司将负责这些任务。

获得专业技能

开发开源软件通常需要专业的技能和知识。外包使您可以将预算花在每个项目的合适人才上，以实现最佳结果，而无需与雇用全职员工相关的长期承诺，这尤其是一项平衡之举，这对所有小企业主来说都是一项挑战。

外包公司可以组建一个拥有最相关经验的团队，以便他们可以立即开始工作。这将为您提供经过充分技术培训的员工，这些技术是您的项目特有的。

更高的灵活性

外包使您可以根据每个项目的工作量调整团队规模。外包公司通常可以加快生产速度并满足紧迫的时间表，因为他们拥有组织良好的团队，随时可以承担大型或紧急项目。

这些公司还拥有资源和经验来适应范围的变化（例如，添加功能）。他们在开源项目方面拥有丰富的经验，因此他们知道如何以最有效的方式进行调整。

质量和可靠性

一家信誉良好的外包公司对其开发产品的质量和性能负责。当您使用开源软件时，这一点尤其重要，因为没有商业供应商提供实施后支持。

此外，这些公司拥有标准流程，并将提供一份合同，其中明确规定截止日期、付款条款、知识产权以及合作伙伴关系的其他方面，以确保双方都得到充分保护。

简化的维护

许多外包公司为其客户提供持续的维护服务。您可以利用他们的专业知识和知识来保持开源软件的更新，从而最大限度地减少兼容性或安全问题。

外包例行维护任务还可以让您的内部 IT 团队专注于您的组织的核心竞争力、高价值活动和战略举措，这些举措将为业务创造更长期的影响。

外包的缺点

在贸然行动之前，请考虑外包可能出现的错误。

沟通挑战

地理和语言障碍是外包软件开发项目的公司面临的常见问题。这些障碍通常会影响沟通，并且由于时区差异，您可能无法获得及时的回复。

由于公司部门的划分，与您的内部 IT 部门或其他团队（例如，营销部门）的协作可能很困难。协作工具有所帮助，但文化差异可能会导致沟通不畅，从而导致错误和延误。

最佳实践是在适合所有人的时间在您的内部团队和外包团队之间安排定期会议。如果您的总部位于美国东部时区，并且您的外包团队分布在美国太平洋时区和欧洲时区之间，则美国东部时间上午 10 点对于所有团队成员来说都不会太早或太晚。使用项目管理工具来保持所有团队的协调和按计划进行也至关重要。

缺乏协调

外部团队更难理解您公司的文化和经营理念。这可能会影响他们与您的内部团队的协作方式以及他们设计适合您特定业务目标的解决方案的能力。

外包团队可能难以驾驭项目的“人员”方面，这使得促进采用和将新平台集成到您现有的工作流程中以优化结果更具挑战性。

将不同团队聚集在一起的一个好方法是以全体员工介绍会议开始合作。讨论公司的理念，并在视频会议中面对面地了解所有团队成员。最佳实践是设置定期会议，重申项目如何融入公司的整体使命，并表彰任何工作出色的远程团队成员。

安全风险

在开发过程中，您需要与第三方供应商共享想法、创新和数据。一些知识产权对您的业务至关重要，即使远程团队签署了保密协议，也很难控制此类信息的使用。

此外，如果您的外包公司在连接到您的网络或存储您的数据时不够谨慎，您可能会遇到 IT 安全问题。这可能会为黑客打开机会，让他们渗透到您的外包团队的系统或在传输过程中拦截您的关键业务数据。

因此，实施您的外包团队需要遵守的安全协议至关重要。在 ChamberofCommerce.com，我们使用托管文件传输解决方案来自动化我们的数据合作伙伴、内部开发团队和我们可能用来扩展项目的任何外包供应商之间所需的所有持续数据传输。如果不通过安全协议自动化此过程，我们和我们合作伙伴的数据都可能在传输过程中容易受到黑客攻击。

寻找合适的开源软件开发公司

为您的开源项目使用外包公司有很多优势。您可以通过找到满足您需求的信誉良好的合作伙伴来利用所有优势并减轻缺点。这是一个我们过去考虑过的软件开发外包公司列表。但是，在做出选择之前，请查看您可以用来评估每个公司的这七个技巧

• 有效的沟通： 公司应制定沟通协议，以优化效率并最大限度地减少错误。它应该设定对沟通渠道和周转时间的期望，并指定一名专门的联络人来组织与您的内部团队的所有沟通。
• 密切合作： 团队成员应具备良好的协作技能，以便他们可以无缝且有效地与您的内部团队合作。如果需要频繁的实时协作，并且存在明显的时区差异，您应该了解供应商计划如何组织这些会议。
• 正确的外包模式： 有几种外包模式，包括在岸外包、离岸外包、近岸外包和混合模式。每种模式都有其优点和缺点，因此您需要找到一种解决方案，以平衡成本、服务质量和接近程度（这可以减轻文化、语言和时区障碍）。
• 经过验证的流程： 您将依靠外包公司的知识和经验来帮助您优化 ROI。成功的关键之一是拥有一个简化的流程，可以按时按预算交付高质量的最终产品，因此请确保您的合作伙伴可以驾驭您正在使用的特定开源技术。
• 了解您的业务需求： 开源软件是高度可定制的，因此您可以配置平台以满足您的需求。雇用了解您的业务模式、目标和公司文化的合作伙伴，以便它可以开发支持您的业务流程和长期目标的解决方案。
• 适当的安全措施： 外包公司应采取适当的安全措施来保护您的知识产权和关键业务信息。应仔细审查所有团队成员并监控他们的访问权限，以确保您的数据安全。
• 质量保证和保修： 信誉良好的外包公司应在其项目计划中包含全面的测试和质量保证 (QA) 流程，并通过提供保修期来支持其产品质量。这些对于开源解决方案尤其重要，因此请确保将它们包含在您的协议中。

对于大多数组织而言，外包是开发开源软件的一种经济高效的解决方案，因此您当然应该考虑此选项。当您了解这种方法的优缺点时，您可以更好地驾驭该过程并找到满足您需求的合作伙伴。