在最近一篇关于如何优雅地失败以及为什么这样做是必要的文章中,Opensource.com 的编辑和我的朋友 Jen Wike Huger 写道:生活在命令行:为什么错误是好事。除了讨论错误不可避免这一事实外,Wike Huger 还讨论了对这些错误的反应,以及使用事后分析作为无责前行的一种手段。她列出了使这些会议成功的五个步骤。
但是,当您是整个团队时,您如何进行事后分析?这可能是一个挑战,但我发现我的瑜伽课程给了我一个解决方案。以下摘录自我的书《系统管理员的 Linux 哲学》,描述了我的流程
作为一名瑜伽学生,当我开始我的(几乎)每日练习时,无论是在我自己的小瑜伽室还是在课堂上,我做的第一件事就是找到我的中心。这是只是存在的时间,并使用我的思想探索我存在的身体方面,同时开放体验仅仅是存在。
我自己做过这件事,我建议这是一种探索我们作为系统管理员的思考和推理的绝佳方法。 这并不是说我使用这种技术来解决问题,而是探索我自己的解决问题的方法。
很多时候,在解决一个问题后,特别是一个新的或特别困难的问题,我会花一些时间思考这个问题。我从症状、我的思考过程以及这些症状将我引向何处开始。我花时间思考最终引导我找到解决方案的原因、我可能做得更好的事情以及我可能想要学习的新事物。
它给了我一个机会,以个人的身份,执行我们过去在我的前雇主之一那里称之为“经验教训”会议。 那是一个机会,让我们作为一个团队来审视我们做对了什么以及我们可以做得更好的地方。 现在最好也是最难的部分是我没有其他人来帮助我了解我本来可以做得更好。 这使得我尽可能多地这样做变得更加重要。
为了做到这一点,没有必要练习瑜伽。 只要留出一些时间,找一个不会被打扰的空旷空间,闭上眼睛,静静思考。 在尝试回顾事件之前,呼吸,放松并平静你的思绪。 从头开始,思考你解决事件的整个过程。 回顾完整的事件序列和你最终找到解决方案所用的步骤。 你需要知道和学习的东西会自己变得清晰。 我发现这种形式的自我评估可能非常强大。
我也喜欢在开始处理新问题之前花一点时间让自己集中注意力。 这打开了我的思想,迎接各种可能性。 首先,存在代表问题可能原因的可能性。 然后,存在代表我用来定位问题原因的方法和工具的可能性。 最后,存在代表解决问题的方法的可能性。
您可能会找到其他方法来进行这种必要的自我评估。 我认识一些人会写一份关于事件的报告。 我有时也会这样做,以集中我的思想,并向客户提供一份报告,可以解释发生了什么,特别是当事情进展不顺利时。 对于这样的事情,自我意识、真诚以及对自身错误和失误的开放态度非常重要——尤其因为没有人会指出这些。
自我反省并不容易,但我的瑜伽经验使我能够以少得多的焦虑和更真实的方式做到这一点。
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