开发者需要帮助。这对于雇用成千上万的开发者（其中许多人居住在世界各地的偏远地区并在此工作）的软件公司来说是必然的。在红帽公司，Rafael Benevides 提供了大量帮助。他向开发者讲授关于工具和实践的知识，以便他们能够更有效率。今年，他将带着他的演讲参加 All Things Open 技术大会，并在会上 分享他对云开发的具体看法。
前几天我通过电子邮件与 Rafael 进行了简短的交流。让我们看看他说了些什么。
根据你的博客，你于 1995 年开始使用 Slackware Linux。那是你 IT 职业生涯的开始吗？
在我开始使用 Linux 之前，我曾在 IT 行业工作过，使用过 DBase III、Clipper 和 Lotus 123 等工具和语言。 我可以说，接触 Linux 是我更专业的旅程的开始，这段旅程从未停止。 它不仅让我能够“跳出固有思维模式”，而且还帮助我学习了开源社区的运作方式。
在过去的 20 年里，Linux 已经发展了很多。 我不像过去那样关注所有的技术细节，但我们都可以看到这场革命仍在发生。 例如，Linux 容器很受欢迎，并且彻底改变了软件分发、执行和更新的方式。
你丰富的认证背景如何影响你今天的工作？
在我的职业生涯初期，认证非常重要，因为我需要学习我没有经验的课题。 那时我向自己承诺每年都要获得新的认证，以不断学习新事物。 现在情况恰恰相反：当我觉得自己在某个特定主题上获得了丰富的经验时，我会参加考试。 也许早期的认证为我今天要求的持续学习奠定了基础。
在我的职业生涯中，我曾担任过许多角色：系统管理员、支持、开发者、顾问等等。 所以，我理解他们的想法、他们使用的工具、技术语言以及他们对项目的愿景。 我觉得我有责任回报这些知识和经验，以改善 IT 行业，特别是开发者，让世界变得更美好。 软件改变了世界，我希望成为这种改变的积极参与者。
让我们来谈谈用于容器的 OpenShift。
我喜欢说 OpenShift v3 是数十种技术（Java、Node、PHP、Ruby、Python、Perl 等）的完美平台。 它的大部分功能都来自于红帽决定使用 Linux 容器并结合 Google 的 Kubernetes 编排引擎。
当我们想到亚马逊时，我们主要想到 EC2 以及它如何提供云计算服务。 另一方面，OpenShift 是一种平台即服务 (PaaS)，可以部署在亚马逊（和许多其他云提供商）上，以提供一个编排的容器集群。
开发者在工作中学习新工具和实践时需要帮助。 你教他们什么？
大多数开发者专注于他们的编程堆栈，以找到特定问题的解决方案。 然而，在大多数情况下，解决方案不是特定的语言或产品功能，而是由不同部门执行的多个活动的组合。 在这些情况下，来自不同团队的人员的沟通和参与是解决问题的关键，这就是我非常喜欢 DevOps 文化的原因。
当每个人都秉持一个简单的理念时，他们就会被赋能：分享蕴含着巨大的力量！
当我将我拥有的经验或我学到的技术转化为易于理解的解决方案，以解决开发者非常实际的问题时，我就能帮助他们。 我在 我的博客 和其他博客（如 Red Hat Developers 博客）上为他们写作。（我有一天想写一本书。）我还创建演示、幻灯片和“快速入门”材料，并就相关主题进行演讲，以帮助开发者工作。
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