我已故的父亲 Lou Shapiro 是 联合国儿童基金会 (UNICEF) 的早期领导人，因此救济工作融入了我家族的基因。他的工作重心是为地震和其他自然灾害的幸存者提供紧急救济。每当世界上发生地震时，我就知道爸爸会很晚才下班回家——我为之感到骄傲，因为一些遭受创伤的家庭能够睡在干燥的帐篷里，盖着温暖的毯子，喝着干净的水，这都归功于我父亲的工作。追随父亲的脚步，我自己的救济工作一直以数字包容性为中心——而开源是我最常使用的工具。
在这个方面，我想和大家分享两个故事。四月份，一位年轻的父亲来到我工作的公共图书馆。他看起来对使用我们图书馆提供的公共电脑很感兴趣。原来有人偷了他家唯一的电脑，一台 Macbook，而他的纳税申报表当天就要到期了。当我了解到他的困境时，我问：“您想借用一台 Linux 笔记本电脑，直到您的家人购买另一台笔记本电脑吗？” 他顿时来了精神，问道：“这个图书馆借笔记本电脑吗？” 我回答说：“图书馆不借，但我个人借。您用完后可以还给我。”
我特意没有问他要电话号码。他的信任受到了背叛，现在至关重要的是让这位友好的社区成员重新沐浴在信任之中。他问我：“我该如何归还笔记本电脑？” 我的回答是：“您用完后走到我面前，把它递给我就可以了。这是我的电子邮件地址，如果您有任何问题，可以联系我。”
在那对他来说艰难的一天，他体验到了 Linux 友善的一面。他以前可能从未使用过 Linux 电脑，但现在他有机会了。也许这台 Linux 笔记本电脑是他被盗 Macbook 挫折中的一线希望？大约一个月后，在他的家人攒够钱买了一台替代笔记本电脑后，他及时而感激地归还了这台 Linux 笔记本电脑。Linux 拯救了这一天。拯救这一天的不是我——我只是 Linux 的运送工具。
最近，另一位社区居民焦急地给我打电话：“我的 Windows 台式电脑停止工作了。我需要上网，但我没有钱买新的。” 我的回答是：“下班后我过去一趟，把我车后备箱里的 Linux 台式机借给您用。我会为您找一台捐赠的 Windows 台式机，但这大约需要一个月左右的时间。” 我为她找到了一台不错的捐赠 Windows 10 台式机，而 Linux 借用机在过渡期间非常适合她的需求。我喜欢她归还 Linux 借用机时对我说的话：“我喜欢探索 Linux，除了 Linux 不能运行 Hulu 之外。我非常乐意从 Windows 用户转变为 Linux 用户。”
我对她的回复是：“我希望您使用最适合您需求的电脑，无论是 Windows 电脑、Linux 电脑还是其他电脑。” 如果 Linux 不是最适合他们需求的电脑，我不希望人们使用 Linux。在她借用 Linux 借用电脑期间，她向我发送了几个非常有趣的关于 Linux 的技术问题。那台 Linux 借用电脑很好地达到了它的目的。它帮助她度过了难关，同时也让她能够探索 Linux 作为她自身需求的一种可能选择。
当人们在生活中遇到困难时，我尝试使用翻新的 Linux 台式机和笔记本电脑来减轻他们的负担。我说，让他们体验 Linux 友善的一面。对某些人来说，他们可以将这种友善体验为一种简单的善举。对另一些人来说，它可能会为他们生活中的新机遇打开大门。然后他们自己也可能会选择提供 Linux 友善的一面。
如果您想尝试一下这种做法，这里有一些建议。即使这会稍微降低您汽车的燃油效率，我还是建议在您汽车的后备箱里放一台备用的 Linux 台式机（或笔记本电脑），以便随时可以借出去。总会有人，在某个地方，会非常感激您预料到他们的需求——就像联合国儿童基金会预料到地震幸存者的需求一样。如果您愿意，不妨更进一步，捆绑一两页有用的说明。将最有用的应用程序作为图标放在桌面上。确保您安装了 TuxPaint，因为借用的电脑可能会被年幼的孩子使用，他们会觉得这个软件非常有趣。捆绑一个光电鼠标。别忘了告诉接收者电脑系统密码。
如果您没有汽车，那就找一个 Linux 好友一起来完成这样一个项目。这样一个项目的回报在情感上可能是非常丰厚的。如果世界因此变得更加友善，我们所有人都可以接受。让友善的浪潮席卷世界。谁知道它会冲刷掉什么。
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