除了学习技术技能、拓展人脉以及了解展会中的产品和服务外,OSCON 的与会者还可以学习实用的社区建设技巧。在本次访谈中,Kara Sowles(Puppet Labs 的社区倡议经理)和 Francesca Krihely 就如何举办社区活动提出了建议。她们将在波特兰举行的 OSCON 2015 上讲授为期半天的技术活动策划和运营教程。
谁会在神志清醒的情况下想要承担策划开源活动的巨大工作呢?
Francesca Krihely (FK):活动工作量巨大。从提高出席率、寻找场地到清理场地,一切都可能让人精疲力尽。但是,没有什么比举办一场精彩的活动,看到你聚集的人们玩得很开心、建立持久的关系并互相学习更令人兴奋的了。这些是社区的基石。
除了举办活动带来的积极氛围外,还有品牌建设、招聘和展示您的产品在开源社区中的技术优势的机会。活动是让您的客户谈论他们使用您的产品取得的成功、让行业领导者与其他贡献者互动以及建立社区和开源产品的归属感的理想论坛。总的来说,它们是极其强大的营销机会,非常值得时间和金钱的投入。
Kara Sowles (KS):同意!看到一个开源社区聚集在一起——让用户有机会在线下见面,当他们长期以来只在线上看到彼此的用户名时——这是非常有意义的。特别是当贡献者有时间面对面合作时,这是一个难得的机会来加强面对面的协作。
您认为开源活动策划者犯的最大错误是什么?
KS:为与会者设定期望非常重要。他们无法读懂你的心思。如果活动对初学者友好,请在活动页面上宣传这一点,并准备好活动来欢迎真正的初学者。如果需要一些先前的知识才能享受活动,请明确说明需要哪些知识。请记住,潜在的与会者常常不确定某个活动是否适合他们——因此,如果您希望他们参加,则需要明确说明该活动适合哪些人以及那里会发生什么。冒名顶替综合症和紧张情绪,再加上不明确的期望,会将潜在的与会者拒之门外。
FK:我认为最大的问题之一是弄清楚使活动顺利进行的所有细节。第一次举办活动时,很难想到使活动感觉像魔法一样发生的后勤步骤。你永远不想去参加一个感觉像是临时拼凑起来的会议。这意味着确保食物按时送达、确保人们可以注册而无需排长队、保持会议室在会议间隙保持清洁,以及所有其他使体验美好的事物。
您对吸引更多样化的演讲者和与会者有什么最佳建议?
FK:这不仅仅是吸引更多样化的与会者和演讲者,还在于向您想要纳入活动的群体进行外展。如果您想让更多的女性和有色人种登上您的活动舞台,则需要努力向这些人群进行外展。与您的活动团队合作,列出您希望在您的活动中看到的人员名单——然后与他们联系。
除了外展之外,还要关注您为活动使用的图像和语言。作为一名女性,我避开那些似乎是为“程序员兄弟”而举办的活动(暂且使用这个不太好的词),因为它让我觉得我不受欢迎。确保您网站上的照片包含女性和有色人种。如果您没有照片,请在您的提案征集中明确说明您希望在您的计划中纳入各种技术专家。表明您不需要有演讲经验即可参加您的活动。
有很多活动策划者是吸引更多女性和有色人种均衡参与的专家。屡获殊荣的营销人员 Cindy Gallop 总是引用 Medium 上的两篇文章,供那些认为自己无法获得更好比例的人参考:解决您的管道问题的 10 个技巧 和 如何创建一个让每个人都感到受欢迎的技术活动。
KS:根据我在 Puppet Labs 的经验,作为提高我们舞台多样性的起点,我们尝试了个人联系特定人员以及为来自技术领域代表性不足群体的被接受演讲者提供旅行赞助的组合方法。对于与会者,强有力的行为准则以及一些免费门票和与会者旅行赞助是我们的起点。老实说,您可能认为是小事的事情通常结果证明是大事、重要的事。例如,列出无障碍信息和提供优质的非酒精饮料是简单的补充,但可能会产生很大的影响。
在与多样性相关的活动改进方面,一个关键要素是永远不要满足——在下一次活动中总有更多可以做的事情,因此虚心听取与会者的反馈(尤其是来自您活动中代表性不足的人的反馈),并计划继续成长。
哪些开源活动在吸引多样化组合方面做得最好?他们的秘诀是什么?
KS:哇,我肯定会暴露我对大多数会议是多么不了解!作为一名社区经理,就我而言,50% 的时间都在出差,因此很难找到时间参加我感兴趣的活动,所以我认为我不能说哪些活动现在做得好。我知道本周我将参加在俄勒冈州波特兰本地举行的 Open Source Bridge,该活动有 50% 的女性和 20% 的非白人演讲者。然后我将前往 AlterConf,这是一个专门讨论技术和游戏领域多样性的活动。
用 140 个字符或更少的字数,您会为任何计划开源活动的人提供什么智慧之言?
FK:请睡个好觉并委派责任。稍后您会感谢自己的。
KS:为您的与会者设定期望!他们会很感激知道该活动是为谁设计的,以及对活动的期望是什么。
演讲者访谈
本文是 OSCON 2015 演讲者访谈系列的一部分。OSCON 是关于开源的一切——全栈,包括您每天工作中使用的所有语言、工具、框架和最佳实践。OSCON 2015 将于 7 月 20 日至 24 日在俄勒冈州波特兰举行。.
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