很多人说外表并不重要。但对于许多技术项目来说，外表可能是一个卖点。有吸引力的用户界面、精心设计的网站和营销材料——甚至好看的周边产品都能在用户中产生很大的影响。
Sean Martell 深谙此道。作为 Mozilla 的艺术总监，他是 Mozilla 视觉设计团队的一员。最近，他一直参与重新设计 Mozilla 的标志性徽标。Martell 和他的同事们没有闭门造车，而是开放了设计过程，以获得更广泛的 Mozilla 社区的帮助。
在即将举行的 All Things Open 大会上，Martell 在他的演讲开放设计和 Firefox 标志之前接受了 Opensource.com 的采访。在这次采访中，Martell 讨论了 Mozilla 为什么对设计过程采取开放态度，并分享了令人惊讶的结果。
为什么 Mozilla 决定更改 Firefox 标志的设计？
实际上，出于几个原因考虑重新设计 Firefox 标志。一个主要的推动力是发布我们的移动平台：Firefox OS。我们希望清理标志，并在小屏幕可读性方面平衡细节水平。最重要的是，以前版本的标志是使用许多仅限 Adobe Illustrator 的滤镜和技术制作的。
重建的目标是将其剥离并使用纯色渐变，以便可以轻松地将其保存为 SVG 文件，这样我们更广泛的社区就可以使用这些文件，而不会受限于特定的设计软件包，同时也可以使其成为一种对 Web 友好的格式。
Mozilla 内部有哪些人参与了重新设计？
对于 Firefox 标志，大部分过程并不像我们希望的那样开放，事后看来。我们实际上因此受到了社区中一些人的批评。参与者主要是 Mozilla 参与（营销）团队内部的人员。我们正在努力确定开放渠道，以便我们在未来继续使用，以避免未来工作中出现任何无线电静默。
开放设计的概念通常与实物相关联。您如何将这个概念应用于数字事物？
在 Mozilla，开放是我们核心价值观的一部分，它帮助我们进一步实现我们的使命，即促进网络上的开放性、创新性和机遇。
从 Firefox 重新设计中学习，我们看到了我们的精力是如何集中在通过改变我们构建和保存 Firefox 资产的方式来为他人创造机会，但分享我们实现这一目标的过程才是我们的社区希望更多参与的地方。
现在我们正处于 Mozilla 品牌自身演变的过程中，我们正在为设计徽标和更广泛的品牌系统的逐步过程敞开大门。我们正在使用这个项目来微调开放设计对我们团队的意义，以及它如何影响我们的社区。
为什么要开放设计？
对于我们团队而言，开放设计的意义现在正在演变，并帮助定义我们能在工作中实现多大程度的透明——从完整的设计过程到最终产品资产。我们在我们的资产库中共享我们的创意文件，我们也分享我们的技术和风格，有时是直播。
以这种方式分享我们的工作的能力是一个极好的工具，可以教授基本日常设计技巧，也可以指导任何可能希望为 Mozilla 设计做出贡献的设计师。在这方面我们仍在学习，但我们正在尝试实施一个计划，以便设计师更容易为 Mozilla 内的设计项目做出贡献。
您是如何让 Mozilla 社区（以及更广泛的网络）参与到设计过程中的？
我们在这个最新的品牌项目中建立了一套出色的参与渠道。直播我的桌面，IRC 频道互动以获取反馈和建议，社区邮件列表更新和调查，自带午餐研讨会（午餐时间信息会议），以及定期博客文章——我们确保最终演变的品牌之旅与品牌标识本身同等重要。
您从社区获得了什么样的反馈？反馈有用吗？
大多数反馈都是非常积极的，几乎没有批评，这在工作时是一个极大的鼓舞。非常受欢迎的是关于我们如何扩展活品牌理念的想法，以及这些反馈如何推动我们看到我们可以进一步扩展品牌系统。我们现在正在将这些建议的结果融入到项目中。
使用开放设计方法是否有助于更快地提出新徽标，还是会减慢您的速度？
如果您将开放设计方法作为整个设计过程的强制组成部分，那么将其视为会减慢工作速度的想法就不应该出现。设置直播和暂停以进行反馈响应需要少量时间，但这都是过程的一部分，一旦到位，就会感觉非常自然地融入到工作流程中。
您认为 Mozilla 社区是否对 Mozilla 的设计过程有了新的认识？
我希望社区能从中学到的不仅仅是对过程的一般认识，更重要的是对我们工作方式的整体理解，这样不仅可以帮助塑造他们给出的反馈，还可以鼓励一些人投入其中并亲自参与设计。
对我来说，开放设计过程的理想最终产品是让其他设计师采用我们的技术/方法/解决方案，并利用获得的任何知识扩展他们自己的技能。帮助社区内部培养人才有助于建立更大的组织。这就是我们所说的 One Mozilla。
您从这件事中学到的最大的教训是什么？
我们的社区是我们成功的关键资产，我们需要不断推动自己尽可能地在日常工作中保持开放，以确保他们有机会与我们分享他们的想法，并帮助塑造我们的工作。Mozilla 建立在社区之上，我们希望我们的工作尽可能地代表他们的热情和动力。
将来，在更新 Mozilla 的图形、徽标和整体设计时，您会遵循开放设计方法吗？
当然！开放是我们身份的一部分。我们未来的目标是看看在哪里以及如何继续将开放性融入到我们的工作中——看看哪些有效，哪些无效，并不断改进流程，以便其他人更容易参与并帮助我们讲述 Mozilla 的故事。
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