患者护理一直是医疗保健的关键。但与此同时,患者参与度一直低得惊人。患者在自己的护理中一直是被动的参与者,依赖并假定“医生最了解”。
然而,今天的患者正在成为医疗保健的消费者。他们对自己的选择更加了解,并且掌握了更多信息,他们比以往任何时候都更积极地表达对护理的期望。
过去,获取医疗记录充其量是困难的。现在,随着纸质记录被电子数据取代,患者将有机会更好地掌控自己的医疗保健记录。
Regina Holliday 是患者参与的积极倡导者,她有一种独特的方法。Regina 利用艺术来分享她的信息。她通过绘制一系列壁画开始了她的使命,这些壁画描绘了医疗记录中清晰度和透明度的必要性。
在她亲眼目睹她的丈夫 Frederick Allen Holliday II 在五家不同的机构连续住院 11 周期间,为获得适当的护理而挣扎后,她受到了启发。在 2009 年 6 月 17 日他因肾癌去世后,她开始绘画。完成的壁画名为“73 美分”,描绘了 Holliday 一家人在医疗系统中的经历。
现在,Regina 在美国各地的医疗会议上作画。她的画作呈现了患者的视角,她希望其他人能受到启发,认识到在自己的医疗保健中真正需要参与。她希望其他人能够认识到医疗保健 IT 在促进改善沟通和护理协调方面的力量。
Regina 在她的博客中解释了她的使命
“我的倡导使命的核心是让患者和护理人员能够以实时方式访问和贡献他们的电子健康记录——从而成为医疗团队不可或缺的一部分。我决定将我的倡导重点放在这个方向,因为我认为这最有可能是改变当前患者护理模式的最大机会。为什么不在 EMR 中设置患者门户?为什么不让患者参与 EMR 工作流程设计?将我们排除在外尚未成为一种习惯。健康信息技术是患者可以用来打开医疗保健孤岛并加入对话的撬棍或楔子。”
在 HIMSS12 大会上,Regina 设计了一件彩绘夹克,作为她的“行走画廊”的一部分。这件名为“It’s Hosted”的夹克上写着:“超过 50% 的医生正在使用电子病历。” 她希望提醒与会者,新的电子病历计划的“有意义使用 (MU)”要求旨在改善患者护理、拯救生命,并使人们更容易保持健康。

外科医生 Regina Benjamin 和 Regina Holliday 在 HIMSS 12 大会上的合影,摄影师 Mark Scrimshire
在今年的活动中,Regina 能够听到宣布的授权,即患者应有机会在线查看、下载和传输他们的医疗记录。她说:“做一个门户网站绝对是最有意义的。如果门户网站到位,您不必担心 50% 的请求得到满足——您可以向所有人开放。任何进入您机构的人都有能力通过门户网站获取信息。”
Regina 最近在 HealthcareIT News 的专题报道《需要了解:医疗 IT 领域的 5 位女性》中亮相,该专题报道介绍了在医疗 IT 领域取得个人成就的女性。
Regina Holliday (@ReginaHolliday) 在 Flickr 上建立了一个群组,人们可以在其中添加反映患者对医疗保健和医疗的看法的照片。其他人可以在非商业场合免费使用这些照片在自己的作品中。
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