对于许多人来说，Gov 2.0 是关于将政府掌握在公民手中。无论是移动应用程序提醒居民参加当地会议，还是查看社交媒体网络以了解哪些道路在早高峰时段畅通。根据 GovFresh 网站上 Alex Howard 最近一篇关于该主题的文章，该术语的主要定义应该是它在帮助公民或机构解决问题方面的效用，无论是针对个人还是公共利益。
Gov 2.0 在 2000 年代中期被提出，但在奥巴马政府启动 Data.Gov 平台后才开始流行，该平台使庞大的联邦数据集易于访问。现在全面展开，Gov 2.0 的例子可以在地方层面看到。
在波士顿，美国代码的开源开发人员创建了一个 网络应用程序，鼓励公民“认养”消防栓，换句话说，在下雪时将其挖出来。该应用程序被重新用于芝加哥、布宜诺斯艾利斯和檀香山，在那里它被用于其他公共安全资源，如海啸警报器，其电池经常被盗。
当发生火灾或海啸袭击时，城市现在拥有一项服务，否则实施成本会很高，公民志愿者感到有能力照顾自己社区的紧急情况。美国代码由其创始人 Jennifer Pahlka 描述为“极客和平队”，还为费城、西雅图、奥斯汀、芝加哥和其他城市开发了应用程序。美国代码还在去年秋天举办了 “开源项目再利用竞赛”，供来自全国各地的公民在其城市启动应用程序。
与此同时，在旧金山，该市首席创新官 Jay Nath 在推特上表示，由于居民可以访问实时交通数据，通过像 RailBandit 这样的应用程序，用户可以在手机上轻松查看列车时刻表和地图行程，城市 311 呼叫减少了 22%，每次呼叫花费 2 美元，节省了 超过 100 万美元。此外，2009 年，旧金山推出了 DataSF.org，到 2013 年，它列出了 70 多个开源应用程序，让居民可以即时访问他们可以以独特方式使用的城市数据。
Tim O'Reilly 指出，这种 Gov 2.0 方法将数据和权力掌握在公民手中，与我们许多人从小就熟悉的旧“自动售货机”模式截然不同。纳税人纳税，政府提供有限数量的服务。当公民没有得到他们想要的东西时，他们的参与仅限于抗议——本质上是摇晃自动售货机。而根据 O'Reilly 的说法，这与开国元勋们的意愿背道而驰，他们的意愿是政府成为协调公民集体行动的工具。
我们现在看到的是一个正在使用的开源平台；允许以前无法想象的解决问题的方案出现，从而创造更多的公民参与以及更高的政府透明度和效率。
Silberberg Innovations 的创始 CEO Alan W. Silberberg 在 Gov2.0 Radio 上说
如果你问街上大多数人 Gov 2.0 是什么，他们可能会像听外语一样看着你。但如果你问他们，与排队相比，通过网站和手机更容易与政府打交道吗？那么他们就明白了。
根据 GovDelivery 的首席技术官 Brent Kastner 的说法，不难想象在未来，公民只需轻触几个按钮，就可以轻松查看犯罪热点、汇总的交通拦截和车辆碰撞。然后，对于政府而言，问题就变成了“交付服务的消费者化”，Kastner 写道。“我预测在未来一两年内，民众将不再怀疑政府是否应该在这方面提高水平，而是会开始期望政府已经做到了。”
2 条评论