网络直播回顾：休·谢尔顿将军

图片来源：

Opensource.com

前参谋长联席会议主席，现任红帽公司董事会主席的休·谢尔顿将军是我们今天“打开你的世界论坛”网络直播的嘉宾。

谢尔顿将军最近出版了自传《毫不犹豫》，书中记录了他杰出的、近四十年的军事生涯，从越南战争到海地“维护民主行动”，再到 9/11 事件以及他担任参谋长联席会议主席的时期。在网络直播中，他回顾了自己的职业生涯，以及他自己的经历和军队与开源方式所包含的原则之间的联系。

谢尔顿将军在 USS 惠特尼山号服役期间首次接触到开源软件。在微软不可更改的专有代码无法满足他的团队的要求后，他们找到了正确的解决方案，即开源软件，这让他们可以根据需要更改代码。多年后的 2003 年，谢尔顿将军当选为红帽董事会成员，并于 2010 年被选为该董事会主席。

精英管理

许多人将精英管理与官僚主义混淆——他们寻找在系统内运作的方法。但精英管理并不意味着僵化。谢尔顿将军举例说，军队通过等级和军衔以及服役时间进行标准化晋升。但其中可以选择提前晋升优秀人才，即“二级区域晋升”（谢尔顿本人曾三次获得此类晋升）。举个具体的例子，要成为营长——领导一个 600 人的单位——通常应该先担任该单位的二号指挥官。但在谢尔顿的例子中，与许多其他人一样，一位高级军官向下提拔了他担任这一职位。

“每个人都为自己想要完成的目标设定目标，”谢尔顿将军说。“我从没想过要成为参谋长联席会议主席。但我总是努力做到最好，无论我被赋予什么任务。”军队的精英管理制度奖励了他的这种做法，最终使他获得了最高职位。

“我还发现，作为精英管理制度的领导者，你有机会为你手下的人员创造良好的发展机会，”谢尔顿继续说道。当他在人事系统工作时，每年大约有 1000 名少校从莱文沃堡的指挥和参谋学院毕业。谢尔顿和他的老板设定了一个目标，即让每一位毕业生都满意，因为通常大约有 150 人会对他们的分配提出抗议。在努力实现这一目标并主动与任何对自己的分配不满意的人交谈后，谢尔顿发现，该班级 100% 的人表示对他们的去向感到满意。他将这种满意归功于运作良好的精英管理制度。

“你告诉人们真相。你很坦诚……这就是开源的伟大之处，因为这就是我们所追求的，”谢尔顿总结道。

快速原型设计

快速原型设计对于应对非对称威胁变得越来越重要，这些威胁通常定义不清且难以追踪。

“在军队中，你在一个官僚且缓慢的采购和采购系统内工作，”谢尔顿说。“从概念构思到交付到部队手中，平均时间约为七年。”虽然军队过去非常擅长创新，但他们现在发现有机会利用现有创新。近年来，他们发现他们必须能够迅速行动，选择能够应对当前威胁的商业、现成的能力。但有时，这意味着修改。现成的产品不一定能满足严苛的军事要求，尤其是在极端温度或电池寿命的情况下。

谢尔顿接着谈到新想法是如何在“坦克”中提出的。当一名作战指挥官有一个他想执行的计划时，他会在“坦克”中向参谋长联席会议汇报。他们是各军种的首长，必须支持该计划，每个人都有超过 30 年的经验。托尼·津尼会告诉你，让人修改你的计划并不是一次愉快的经历。但当你离开时，你拥有了一个更好的计划，并且你得到了支持。汤米·弗兰克斯不喜欢其他四星上将修改他的计划的想法。快速原型设计——也许可以被视为建设性的批评——对某些人来说比对其他人更有效，但那些接受它的人会得到回报。

在越南，谢尔顿将军参与了一个早期的情报数据分析原型，用于选择攻击区域。他和另一名士兵通宵工作，绘制多条情报数据。他们将每种类型放在单独的透明醋酸纤维覆盖层上——一份用于语音拦截，一份用于高空侦察等等。结果是三到四个重叠区域，大约四分之一大小，90% 的数据都落入其中，毫无疑问地表明那是找到敌人的地方。今天，借助软件，这一切都可以在几秒钟内完成。

透明度

讨论围绕情报的担忧自然而然地引出了开源方式的另一个原则——透明度。透明度在开源社区中至关重要，但军方在这方面需要平衡，无论是针对指挥系统而言的适当性，还是符合国家安全最佳利益的考虑。

人们必须对像军队这样的机构提供信息抱有信心和尊重——相信他们会说实话。军队的诀窍是在不向敌人透露底牌的情况下，尽可能地诚实和完整。如果信息会帮助敌对势力，那么信息就会被列为机密。谢尔顿说：“我的感觉是，人们理解安全的需求。但你不能仅仅因为你不想告诉他们而将信息列为机密。”

“我经常被问到，（为了国家安全）我是否曾对媒体撒谎，”谢尔顿继续说道。“我的回答是：没有。他们经常会追问，是否在某些情况下可能需要这样做。我的回答是：我目前当然想不到任何情况。”

回避问题会导致问题。当有人这样做时，很明显有更多信息需要分享。谢尔顿建议妥协：尽可能多地解释，然后简单地说明信息是机密的，并在那里停止。

真实性

我们教导我们的将军军官团，当你从上校晋升为将军时，你应该保持真实的自我。我们所有人都应该为晋升为将军而感到高兴的原因是，你的职位越高，你就越能奖励那些表现出色的人，你就越能影响变革——包括“愚蠢的政策”，谢尔顿说。而做到这一切的最佳方式是保持真实，不要被头衔冲昏头脑。

谢尔顿说，在刚担任参谋长联席会议指挥官后不久，他就会听到有关战备状态下降的传言。在他担任参谋长联席会议的第一天，他询问了他们的战备状态，他们都确认他们没有问题。因此，他要求每个部门提供 12 个营或指挥官的战备状态报告。一位中校说他的营不适合战斗。空军告诉他，有 F-16 战机无法起飞。在与参谋长联席会议分享这些评论后，他们承认有很多问题需要解决。

然后谢尔顿告诉他们，这些维修费用将达到 1550 亿美元。参谋长联席会议对此表示怀疑。他们建议不要提出这一要求，考虑到这会对他的声誉产生影响。谢尔顿立场坚定。“我宁愿被认为是一个尝试过但失败的人，而不是一个满足自己设定的低标准的人，”他说。他们获得了 1120 亿美元来修复军队的战备状态，这让他们为几年后部署到阿富汗做好了准备。

时事

埃及

“在今天的中东，例如我在埃及看到的事情，令人鼓舞，”谢尔顿说。“坦塔维元帅在人民大声反对他们的领导人时与人民站在一起。我曾多次会见过穆巴拉克。他非常亲美。他是一位伟大的领导人吗？我认为历史表明他不是……但他曾是美国的朋友。”谢尔顿警告说，我们必须小心正在发生的转变，以免一些想要推翻穆巴拉克的原教旨主义者接管该地区。该地区对美国具有至关重要的国家利益，必须认真对待。

中国

在讨论军事透明度时，中国经常被提及。今年 1 月，他们的第一架隐形战斗机进行了首次试飞。媒体报道称，这一事件是中国方面透明度提高的新表现。

“我对此持有点怀疑的态度，”谢尔顿说。“我没有看到任何迹象表明中国想要变得更加透明。”然而，推出新型战斗机和进攻性武器系统确实表明，中国正在向太平洋地区的国家发出信息，即这些国家应该站在中国一边，而不是美国一边。他们也可能对出售这些能力感兴趣，并正在炫耀他们拥有的东西。

一位听众提出了一个与中国相关的不同问题，询问我们传统的军队是否准备好应对网络战和政府支持的黑客。“在美国，我们陷入了一种二分法——一种困境——在隐私和利用我们拥有的能力之间，”谢尔顿说。他补充说，因此我们没有像我们本可以做到的那样发展它们，但我们现在正在迅速发展，他相信我们很快就会达到目标。

开源软件

一位网络直播听众问道：“在如今这个以更少的预算做更多事情的艰难时期，为什么开源商业案例分析不是一个令人信服的论据，可以通过从闭源迁移到开源来影响整个国防部的变革，从而提高生产力并节省资金？”

谢尔顿赞扬了这个问题，并总结说，从安全和效率的角度来看，开源显然是正确的答案，特别是对于国防而言。“这是我们与专有厂商的对抗，”他说。“但我们必须分享和共同努力才能做到这一点。”他还呼吁大家教育和推销开源作为一种解决方案。

领导力

一位网络直播听众询问，在领导力方面，自治群体哪些能力最重要。“从领导力的角度来看，我从任何组织的基本要素开始，”谢尔顿说。“领导者是一个具有高度正直、个人诚信、职业道德的人，你必须确保你的组织团结一致。”领导者应该为团队提供愿景，并提供实现愿景所需的团队合作。领导者也应该是维护团队透明度的人。

谢尔顿举例说，当唐纳德·拉姆斯菲尔德决定绕过参谋长联席会议并负责伊拉克行动时，他失去了相当于 200 年的“坦克”经验，这些经验本可以避免许多错误。重要的是要接受建设性的批评，并向团队中的每个人学习。

在担任安海斯-布希董事会成员期间，谢尔顿会走遍主题公园，发现包括克莱兹代尔马厩在内的所有地方都一尘不染。奥古斯特·布希作为领导者，激发了这种清洁意识。“如果你设定标准，人们通常会做出回应，”谢尔顿说。“必须有奖励和惩罚。然后我们提供反馈，无论是正式的还是非正式的。我已经在许多组织中，在军队内外，看到了它的效果。这一切都始于领导者。”

杰出的领导者可能出现在财富 10 强公司或小型社区中。谢尔顿提出了以下最重要的领导者素质：