以短信方式开启公民对话

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sticky notes making a palm tree on an island

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这是为了表彰和庆祝 2013 年 Code for America 孵化器项目结束的系列短文的第二篇。这个新项目旨在支持 Code for America 研究员,帮助他们扩展和维持其研究项目,建立初创公司。

Code for America 孵化器由 Google for Entrepreneurs 提供支持。



去年,我们的 Code for America 研究员团队接到了行动号召。我们在费城的合作伙伴城市需要一种方法来接触被传统公共参与方式排除在外的市民。因此,我们构建了一个工具,利用短信的简单力量来帮助政府和市民建立联系。我们称之为 Textizen

甚至在我们发布之前,消息就传到了全国各地的城市,每个城市都在询问如何也能使用 Textizen。小型农村社区需要联系那些无法开车数小时参加县政府所在地会议的居民。大型城市社区需要与 постоянно 移动的居民建立联系。我们意识到 Textizen 简单、灵活的平台可以在任何城市、任何行业发挥作用。在 Knight News Challenge: Mobile 的热情和支持下,我们开始让 Textizen 面向所有人开放。

一月份,我们卷起袖子,加入了 Code for America 的首个孵化器项目。一群杰出的导师为我们提供建议,帮助我们完成公司注册、制定财务计划以及处理合同和采购事宜。对于我们这些热爱编写和部署软件的极客来说,这完全是一个全新的领域。但我们很快意识到它在扩大我们的使命和影响力方面的力量。

Code for America 的核心信念之一是,政府可以通过借鉴硅谷的工具和技术变得更加开放、高效和更具吸引力。在过去的五年里,构建高质量的软件变得越来越容易和快速。为什么?初创公司不再需要从头开始构建一切。相反,他们利用爆炸式增长的服务,减少了从设置服务器到构建外观和感觉等任务所需的工作量。通过利用可重用的基础知识,初创公司可以更快地转向创造力和发明。

政府可以利用同样的范例吗?要做到这一点,它需要一系列强大、无缝、用户友好且优雅的技术选择。Code for America 的孵化器正在通过为公民初创公司提供商业、法律和金融训练营,确保这些选择能够持续存在。

在超过 10,000 名市民的回复和一个孵化器项目之后,我们帮助了得克萨斯州丹顿等城市促进其创意产业的经济发展;芝加哥公立学校为 10 年设施总体规划 收集了广泛的意见;加利福尼亚州奥克兰市为新的政府透明度工作建立了公民生成基线。

公民参与的未来会是什么样子?在 Textizen,我们正在使我们的短信更具包容性(例如,西班牙语版本),我们的数据分析更强大,我们的平台能够实现更丰富的信息输入和反馈。而这仅仅是未来几个月的目标。

在我们的新 Textizen 博客 上关注我们,我们将一次一条快捷的消息,改变公民参与的方式。

最初发布在 Code for America 博客 上。根据 Creative Commons 许可重新发布。

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Michelle Lee 是 Textizen 的联合创始人兼首席执行官,Textizen 是一个 SMS 公民参与平台,结合了模拟和数字外展的优点。她是 2012 年 Code for America 费城研究员。2005 年至 2011 年,Michelle 曾在 Google 的地图、流感趋势和文档团队担任用户体验设计师。

1 条评论

这听起来像是我与尤金商会的一位负责人进行的对话,内容涉及大多数公众因“围坐在篝火旁”讨论城市政策的方式而被剥夺权利。我的论点是,这种希腊罗马式的会议方式使上班族相对于积极分子和退休人员处于劣势,因为后者有晚上的时间。我正在推动一种更具包容性的方法,以便为政府付费的人们能够发出自己的声音。

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