2010 年初秋，格雷格·德科尼格斯堡 建议我们可以对史蒂夫·米德利（个人简介) 在 opensource.com 教育频道进行一次五个问题式的采访。当时史蒂夫从 Mixrun 休假，担任教育部长的特别助理，并担任教育技术副主任。本文是 15 名学生探索教育技术并进行上述采访的成果。
作为阿勒格尼学院的教员，我们都在一年级研讨会项目中任教。这些研讨会旨在在文科背景下磨练写作、口语和讨论技巧，因此我向选修“创造力与领导力”课程的学生提出了格雷格的问题（主页，维基）：你们想采访一下教育部中做有趣事情的人吗？ 这听起来对班级来说是一个很好的挑战，所以我们投入进去了。
我们的过程相当直接。我们
- 研究了史蒂夫在教育技术领域的努力
- 合作开发问题
- 通过 Skype 以课堂形式进行了采访
- 转录了 1 小时的采访，用于讨论和分析
- 研究了我们不理解的内容
- 撰写了采访稿，反映了史蒂夫的话语和我们的研究。
需要明确的是，学生和我之前都没有做过这样的项目。虽然专家习惯于采访和撰写结果，但对于 15 个没有任何特定技术背景（也没有真正的采访经验）的人来说，参与这样的项目完全是另一回事。我们最终形成的文件更像是一篇扩展的研究论文，而不是传统的“5 个问题”采访。我们最初的五个问题如下：
- 在埃里卡·麦克威廉的 《忘记如何教学》一书中，她指出，在数字时代，事实信息的价值正在降低，因为事实可以很容易地查到。数字档案和推荐系统将如何导致 K-12 课堂实验创新的改变？
- 您所持有的亲技术立场赋予学生和教师极大的自由。它使我们能够访问通常无法访问的大量信息。您曾说过，您在蒙特梭利学校的经验为您提供了大量的支持系统经验。您会建立什么样的支持系统来帮助学生和教师充分利用新技术？
- 学生将如何在您讨论的 [教育推荐系统] 中发挥积极作用？还是仅仅用于被动消费？
- 学校，即使是那些富裕的学校，也经常使用老旧、不一致或不可靠的捐赠设备或材料，这些设备或材料是从小额赠款中拼凑起来的，作为其数字基础设施的基础，这并不少见。随着越来越多的事物走向数字化，这些学校如何跟上？
- 如果这成为教育部的一项关键举措，我们是否会在为所有美国学校的所有学生（包括那些在更落后的城市环境中，无法获得此类数字技术的学生）提供平等机会方面取得进展？
史蒂夫·米德利访谈
它在维基百科上
我们的对话从史蒂夫对信息获取和教育本质的提问开始。在设想“推荐系统”和教育工作者共享资源的社区时，我们对史蒂夫对这个领域价值的看法感到好奇。在本学期早些时候，我们阅读了埃里卡·麦克威廉的 《忘记如何教学》，她在书中指出，在数字时代，事实信息的价值正在降低，因为事实可以很容易地查到。我们想知道：“数字档案和推荐系统将如何导致 K-12 课堂实验创新的改变？”
史蒂夫倾向于同意，在教育背景下，事实信息的重要性正在降低，特别是意味着通过各种工具在线快速查找信息变得容易得多。维基百科等网站作为学生查找问题答案以及贡献他们自己研究的补充材料的方式，其可信度不断提高。
然而，仍然存在挑战。在课堂上有效利用数字技术是困难的；技术只是解决方案的一部分，而不是解决方案本身。例如，学生和家庭必须参与帮助创建有效的教育，在这种背景下，史蒂夫向我们推荐了 《有态度的识字》 这本书。
最终，档案和推荐系统的目标是提供一个强大的自动化系统，以便及时地向教师和学生交付教育材料。希望这些强大的工具将有助于在正确的时间为更多的教育工作者和学生提供更多有用的和有价值的资源。
承认我们不是这个领域的专家，我们继续跟进并进一步探索了这些想法。具体来说，我们想知道在数字环境中学习是否会使创建个性化学习环境变得更困难还是更容易。例如，教育工作者和学生在以最适合他们的方式学习时，是会拥有更少的自由，还是更多的自由？史蒂夫非常清楚，我们必须小心“仅仅让孩子们接入电脑”，因为这不是任何教育问题的解决方案。例如，他指出，你不能用《魔兽世界》来教授任何东西，但它是一个可以培养团队建设等技能的环境。当我们进一步反思时，这就是我们对可汗学院等倡议的担忧之一：仅仅内容本身并不能构成教育。优秀的课堂体验所带来的社区和协作是学习的重要组成部分，史蒂夫的观点触及了其中的一部分——不同的环境将更适合不同类型的学习以及不同的教育工作者和学习者。
支持技术的使用
对我们来说，教育的个人（人性的、本地/物理的）体验似乎很重要。虽然现代技术可以“混搭”，并为学生和教师提供很大的自由来决定如何使用材料，但我们仍然想知道可能会缺少什么。史蒂夫在其他采访中曾说过，他在蒙特梭利学校的经验为他提供了大量的“支持系统”经验。因此，我们问道：您会建立什么样的支持系统来帮助学生和教师充分利用新技术？
我们在采访前的讨论主题与 K-12 教育背景下的个人自由有关。史蒂夫说，支持系统对于我们来说很难理解，因为美国各地学校的技术基础设施的实施不一致。即使在我们自己的经验中，我们也能够谈论我们在来阿勒格尼之前就读的学校中可用的各种计算资源。
史蒂夫接着说，美国的教育系统并非旨在成为一个自上而下或集中化的系统，用于管理或指示学习如何进行。相反，其目标是“支持在美国运营的本地教育系统”。在我们的研究和采访中，史蒂夫都将这样的系统比作亚马逊的推荐系统——当教师或学生正在寻找资源时，可能会根据中央提供的资源（例如史密森尼学会的材料）或其他教育工作者和学生提供的资源，为该个人提供量身定制的推荐。
对这些类型的系统的思考使我们意识到，虽然我们自己可能无法直接为这样的系统做出贡献，但学生可以参与学校技术的发展。他们可以通过参与筹款、志愿服务或以直接和有意义的方式参与地方和州层面的教育政治来实现这一点。
访问和数字鸿沟
访问的主题在我们采访前后的一系列讨论中不断出现。这促使我们研究学校获得技术资助支持的一些方式。例如，E-Rate 计划 为美国各地的学校和图书馆提供大量拨款。然而，该拨款仅限于网络和电信服务，不包括计算机和软件等。
E.E.T.T. 的修订版（通过技术加强教育）为小学生提供技术资金，旨在帮助扩大当前对技术硬件支出的限制。这项变更将引导资金用于升级硬件——不仅仅是网络服务——这在技术越来越多地融入课堂的情况下非常有用。
在与史蒂夫讨论他的项目时，我们询问，是否要求私营企业更多地参与支持当地学校是获得任何一个学区技术进步支持的合适方法。史蒂夫指出，许多企业已经对学校进行了大量投资。他还补充说，获得支持的一种方法是“拜访当地企业，与他们谈谈他们对我们学校的需求，并明确指出，现在的学生是未来的雇员和未来的商业领袖。”
史蒂夫接着问我们，这是否必然会让当地企业比他们现在更积极地参与进来。当试图说服他们支持学校系统的技术基础设施时，需要明确他们目前的参与程度。考虑到当地企业（尤其是中小型企业）可能已经在做的事情，还能向他们要求多少？他强调，我们要确保任何支持请求都不会与您已经向他们提出的请求重叠。
尽管普遍访问是一个复杂的政治过程，但米德利理想情况下希望让每个人都能获得学习技术，尽管存在成本问题。虽然学习注册表在期望的变革中发挥着作用，但仍有许多障碍可能会阻碍这一目标的实现。道格拉斯·克雷茨在他的题为《史蒂夫·米德利：为教育构建亚马逊》的文章中指出，其中一个问题在于教育系统，因为它“确实存在一些重大缺陷”。“这些缺陷在种族、社会、语言和其他方面分布不均。从这个角度来看，很明显，作为一个国家，我们能够并且应该做得更好。” 克雷茨补充说，“技术今天和未来都将在改善学生的教育成果方面发挥作用”。（ 克雷茨访谈。）
史蒂夫指出，“房地产税作为公共教育的主要资金来源在某些地区可能是一个有争议的问题”（ EdReformer， 维基百科）出于多种原因。具体而言，公立学校的资金是根据学校所在地区的房地产税水平提供的，因此，较不富裕的社区为公共教育提供的资金较少。然而，即使学校位于欠发达地区，政府也会向学校拨款。《维基百科》上题为 《美国教育》 的文章解释说：
根据 2007 年《华盛顿邮报》的一篇文章，华盛顿特区公立学区每年每位学生的支出为 12,979 美元。在美国 100 个最大的学区中，这是每位学生资助的第三高水平。尽管资助水平很高，但该学区产生的成果低于全国平均水平。
我们的问题是出于我们担心，一些学生就读于豪华学校，而另一些学生则拥有的少得多，这似乎是不公平的。最近，人们一直在推动税收系统来支持教育。全国教育协会主席鲍勃·蔡斯描述了这个问题，他说：“在美国公立学校中，有些孩子比其他孩子更平等，这是一种可憎之物，是一种国耻，是民主公正面容上的丑陋脓疱。” 文章称，“尽管各州的目标崇高，但公立学校的资金一直存在不公平现象。”（ 阅读更多。）
米德利说，“转移到数字环境可以从根本上改变成本结构。” 随着时间的推移，技术变得更加广为人知、更便宜且更易于获得。苹果 iPod 就是米德利提出的这一观点的很好例子。下图显示了自 2001 年首次亮相以来，iPod 的销量增长和成本降低（参见 systemsshootouts.org）。
技术资源的制造成本更低，但公司并没有降低成本，而是在增加利润。“以亚马逊电子书为例，以更低成本生产产品的公司应该降低产品成本，而不是获取利益，尤其是在涉及公共教育的情况下。为什么电子书应该与实体书的价格相同？史蒂夫·米德利解释说，尽管成本降低和利润增加的趋势，开源运动正在向机构施压，要求数字技术更具成本效益和可访问性。
我们如何提供帮助？
我们在采访前的讨论中不断回到的问题是“我们如何提供帮助？” 我们能做些什么来帮助改善美国的教育状况？ 史蒂夫想明确表示，在一个像他设想的那样的系统中，不会阻止任何人做出贡献，但可能会有一个非常小的贡献人群，因为它是一项有些复杂的技术。（维基百科等网站也是如此——用户远远多于贡献者。） 他接着谈到谁可以被允许贡献资源。我们得出的结论是，像这样的教育资源和推荐系统是一个复杂的社会系统，找到以（可信的方式）从不同的人那里获取多种不同类型内容的方法是一个巨大的挑战。例如，如果人们可以轻松地向这样的系统添加内容，从而让他们冒充可信来源（例如，国家航空航天博物馆等联邦资源），那将是不好的。
根据史蒂夫的描述，我们认为他设想的工具在某些方面类似于维基百科，因为它允许任何人参与编辑过程。他不认为会期望私营部门提供财政捐助，因为他们（本质上）将被要求帮助组织和提供现有资源，以便教师和学生更容易获得这些资源。因此，这就像亚马逊一样——出版商以一种使亚马逊有可能向他人销售（并在某些情况下推荐）其产品的方式格式化书籍和有关书籍的信息。史蒂夫预计，该项目的大部分资金将来自政府运营的项目。史蒂夫还提到了 SMTP 和 DNS 作为从根本上说是分布式的技术，并且与他的愿景相关。
我们同意每个人都应该能够做出贡献，但必须认识到来源完整性面临的威胁。当我们讨论采访时，我们留下了一些问题，例如“有什么安全措施可以保护用户免受史蒂夫描述的身份威胁？” 能够更信任来源可能会促使更广泛的人群做出更多更轻松的贡献。
结论
史蒂夫正在描述一个雄心勃勃的计划，该计划可以根据先前使用的资源向教师和学生推荐资源。这很像 iTunes 如何根据您以前的购买记录推荐新歌曲。它会告诉您其他也购买了您已购买歌曲的人购买的歌曲。我们都发现在许多情况下，这种“社交网络”推荐系统非常有用。将这个想法应用于教育只能产生有益的结果。
我们发现自己同意史蒂夫所说的“分析和综合认知能力将在未来变得更受重视 [在未来]。美国的教育中存在持续的分歧，需要在不同类型的技能组合及其在不同学校的部署方式之间解决。” 他的推荐服务是一种工具，将有助于支持创造性和批判性思维能力的发展，他提出的系统看起来将提供改进的对学习资源的访问，无论何时何地需要它们。
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