似乎每年年初都会出现一股寻找提高生产力方法的热潮。新年决心、希望在新的一年有个良好开端的渴望，当然还有“喜新厌旧”的态度，都促成了这一现象。而通常的建议清单都严重偏向闭源和专有软件。其实不必如此。
生产力的一部分是接受失败是必然发生的。我非常赞同 Howard Tayler 的第 70 条格言：“失败不是一种选择——它是必然的。选择在于是否让失败成为你做的最后一件事。”在这个系列中，有很多我想谈论的事情，但我未能找到好的答案。
因此，作为我的 2019 年 19 个新的（或对你来说是新的）开源工具系列文章的最后一篇，我将介绍我想要但没有找到的工具。我希望您，读者，能够帮助我找到以下项目的一些好的解决方案。如果您有，请在评论中分享。
日历
如果说开源世界有什么薄弱环节，那就是日历。我尝试过的日历程序和电子邮件程序一样多。共享日历基本上有三个不错的选择：Evolution、Thunderbird 的 Lightning 插件或 KOrganizer。我尝试过的所有其他应用程序（包括 Orage、Osmo 和几乎所有的 Org mode 插件）似乎都只能可靠地支持对远程日历的只读访问。如果共享日历使用 Google 日历或 Microsoft Exchange 作为服务器，则前三个是唯一易于配置的选项（即使这样，通常也需要额外的插件）。
内部搭载 Linux
我喜欢 Chrome 操作系统，它简洁轻便。我拥有多台 Chromebook，包括 Google 的最新型号。我发现它相当不受干扰、轻便且易于使用。随着 Android 应用程序和 Linux 容器的加入，几乎在任何地方都能轻松提高生产力。
我想将这种体验延续到我身边的一些旧笔记本电脑上，但除非我对 Chromium 操作系统进行完整编译，否则很难找到相同的体验。像 Bliss OS、Phoenix OS 和 Android-x86 这样的桌面 Android 项目正在接近目标，我正在关注它们的未来发展。
帮助台
客户服务对于大大小小的公司来说都至关重要。随着现在越来越关注 DevOps，拥有工具来帮助弥合差距非常重要。我工作过的几乎每家公司都使用 Jira、GitHub 或 GitLab 来处理代码问题，但这些工具都不太擅长处理客户支持票据（需要大量工作）。虽然有很多应用程序是围绕客户支持票据和问题设计的，但大多数（如果不是全部）都是孤岛，与其他系统不兼容，同样需要大量工作。
我的愿望清单上有一个开源解决方案，可以让客户、支持人员和开发人员协同工作，而无需堆积如山的代码来将多个系统粘合在一起。
轮到你了
我确信在这个系列中我遗漏了很多选项。我经常尝试新的应用程序，希望它们能帮助我提高生产力。我鼓励每个人都这样做，因为在利用开源工具提高生产力方面，总有新的东西可以尝试。而且，如果您有未包含在本系列中的最喜欢的开源生产力应用程序，请务必在评论中分享。
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