当 Larry Huston 面对挑战，要推动宝洁公司的创新引擎，为每年 50 亿美元的营收增长做出贡献时，他向全球约 180 万科学家和研究人员开放了公司令人称羡的研发部门。
当 Rob McEwen 迫切需要关于在哪里以及如何在他的红湖矿区钻探黄金的新想法时，他与成千上万的潜在探矿者分享了他公司的专有数据，其中许多人在该行业没有经验。
今年早些时候，当冰岛决定在其金融体系崩溃后制定一部全新的宪法时，由 25 人组成的宪法委员会决定向公众开放这一过程，发布草案条款，并通过专门的网站、Facebook、Twitter 和 YouTube 邀请（并在之后纳入）评论和建议。
人们很容易得出结论，全知全能的领导者时代已经让位于富有成效的民粹主义，在这种民粹主义中，贡献自由流动，丰富和活跃机构和个人。
的确，全世界似乎都已经意识到，伟大的想法可能来自任何地方（和任何人）——而且不可能预测下一个伟大的想法将来自哪里（或者雇用世界上所有相关的人才）。 证据 A：众包、大规模协作、共同创造和开放式创新举措的兴起，旨在引导这些想法并在各个努力领域利用这些人才。
但是，当涉及到将这些想法转化为对未来的全面看法、一套引人注目的优先事项以及与利益相关者社区真正参与和持续的合作时，并没有太多有指导意义的模式。
事实是，发明一个组织的未来（或用技术术语来说“战略规划”）仍然是高层精英严密保守的领域。 顽固的模式是：老板构思宏伟的愿景，而“部队”执行计划。
当然，世界太复杂了，变化来得太快了，我们面临的挑战太巨大（而且相互关联），以至于一个与世隔绝的精英小团体无法从一张白纸和纯粹的才华中规划一个组织的发展方向。 如果目标是积极主动的变革和持续的更新，那么塑造方向的责任必须广泛分担（在组织内部和外部）。
当维基媒体基金会着手应对一些紧迫的挑战并规划维基百科和该非营利组织支持的其他项目（包括维基词典、维基新闻、维基学院和维基共享资源）的未来发展方向时，这就是运营假设。 维基百科系列网站是网络上第五大最受欢迎的目的地，拥有超过 270 种语言的 500 多个网站，每月有 4 亿访问者。 然而，尽管贡献的文章和读者人数持续增长，但维基媒体编辑社区的活跃编辑人数已停滞在 10 万人左右，而且同样令人不安的是，这个群体男性、年轻和来自全球北方的比例过高。
解决这些问题并实现“让每个人都能自由分享所有知识的总和的世界”的崇高目标，需要对“五年计划”采取完全不同的方法。 这符合维基媒体团队（一个 50 人的组织，只有两名员工专门负责战略流程）的雄心壮志，他们的动力来自于“更大、更令人兴奋的挑战：我们如何为一个运动做战略规划？“
这个挑战并没有提出许多最佳实践，因此团队从一个坚定的信念开始，即过程越开放、越受欢迎和越具有参与性，结果就越强大。 好消息是：维基媒体是一个由数十万人组成的志愿者驱动的运动，他们受共同目标约束，并熟练掌握远程、大规模协作的艺术。 此外，战略规划流程的协调员（现任维基媒体读者关系主管）Phillippe Beaudette 说，“如果我们尝试以任何其他方式制定战略计划，维基媒体社区会把我们倒吊起来。”
正如他在 关于这种混合方式的精彩故事（由他在战略流程中的合作伙伴 Eugene Eric Kim 和 Chris Grams 共同撰写）中所述，维基媒体启动了一项为期一年的实验，让遍布各地的合作者社区深入参与到提出和回答以下问题的深入工作中：我们现在在哪里？ 我们想去哪里？ 以及，我们如何到达那里？ 从 2009 年 7 月到 2010 年 7 月，超过 1000 名志愿者拥有了一个 专门的战略维基（在此过程中以及现在都向全世界开放），制作了近 1500 页战略文件，包括 50 种语言的 900 份提案。
Beaudette 和 Kim 并没有就此止步。 他们第二次呼吁社区深入研究提案和补充研究，以对任务进行分类、确定优先级和组建工作组（大约有 1000 名志愿者也参与了这一阶段）。 与所有战略工作一样，工作组由志愿者领导，在很大程度上是自我指导的，并且完全公开。
结果呢？ 一项健全的战略计划，详细说明了一系列信念、重点优先事项和相关承诺。 该计划供全世界查阅（最好的部分可能是列出该计划 1000 多名共同作者的致谢页）。 同样重要的是，该过程的周到性和响应性培养了对维基媒体未来发展的深刻承诺和主人翁意识。 当您让您的社区参与制定前进道路时，您不必花费大量时间来“推销”该愿景。 Beaudette 报告说，维基媒体人不仅加入了进来，而且还在负责。 今天，战略计划中提出的愿景正在通过特殊项目、持续的讨论和致力于特定提案的自组织团队来展开——从开发印度市场到发起“大胆行动”活动）。
维基媒体的故事可能看起来像一个例外（哪家公司会梦想邀请 1000 名客户和社区成员进入战略制定的核心圈子？），但我认为这只是一个领先指标。 查看 MIX 上的完整故事，深入研究 战略维基上的大量文档，并汲取教训：永远不要低估愿意并且能够为您的项目做出贡献的才华横溢的个人的数量，只要发出正确的邀请。 你不能只打开一道小缝——不要仅仅吸取想法，让人们参与到一个过程中。 永远不要忘记你为社区服务——你的工作是支持他们实现共同目标。 请记住，开放战略流程的真正回报不是你能够看到更多角落，而是你已经开启了参与性能量的强大潮流。
与我们分享您的参与性能量——与 Philippe、Eugene 和 Chris 一起角逐 Management 2.0 挑战赛！
评论已关闭。