我的团队如何构建开源学习体验平台

开源通过社区和共享经验推动创新。
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Schools that #GoOpen should #GoOpenSource

Opensource.com

学习基于思想和经验的公开交流。通过与他人分享、测试和实践我们所学到的知识,我们能够在生活和事业中发展。由此可见,开放性是任何成功的学习型组织的理想状态。 

我热衷于学习、团队建设和技术。在 Red Hat,我们相信开源能够推动创新并带来更好的解决方案。五年前,我们的学习管理系统是专有的且封闭的。我们所有的学习平台都以孤岛的形式存在,集成有限,用户体验平庸。在过去的五年里,我们的团队拥抱了开源精神。我们构建并实施了新的开源平台,整合了我们分散的学习平台,使我们能够自由地交换数据并创造卓越的用户体验。

如果您是学习型组织的成员,我希望您会觉得了解我们目前的经验对您有所帮助,甚至可以加入我们,共同影响学习的未来。 

释放潜力

我们之前的 LMS 充当了我们学习者的主要后台系统、记录系统和前端体验。坦率地说,它在这些方面都做得不好。我们的数据被锁定在供应商的库中。我们不得不忍受 LMS 有限的报告功能,或者提取数据并在电子表格中手动操作。也许最糟糕的是,我们的学习者面临着一个平庸的前端系统,用户体验不够直观。为了使用我们的 LMS,我们不得不创建低效的流程和变通方法。

因此,在 2016 年,我们开始了开源学习之旅,用 Totara Learn,一个开源 LMS 取代了我们专有的 LMS。

通过迁移到 Totara Learn,我们解锁了我们的数据,并将注意力转向改善我们学习者的用户体验。 

识别生态系统

我们的学习生态系统不仅仅包含 LMS。除了我们自己的内容外,我们还可以访问来自第三方图书馆的内容、用户生成的视频内容、用于交付在线课程的虚拟教室工具以及虚拟化实验室。

我们知道我们需要一个单一的界面来伪装我们复杂的学习平台和工具,并为学习者提供无缝的体验。最初,我们尝试为此目的定制 Totara Learn。它是一个很棒的平台,但我们最终意识到,从头开始改造它对我们来说不划算。我们需要的是一个为我们独特的需求而设计的平台。

关注学习者

2017 年,当我的团队思考我们的学习生态系统挑战时,出现了一个名为学习体验平台 (LXP) 的新兴产品类别。我找到了一些声称可以解决学习体验问题的 LXP 供应商。许多人将他们平台的体验描述为“学习领域的 Netflix”。 

根据我的经验,我发现学习不适合类似 Netflix 的环境。随意浏览学习内容、注册课程,然后在变得更具挑战性或更无趣时放弃(就像您对 Netflix 节目所做的那样)与我们持续学习理念所鼓励的完全相反。培养技能和能力的真正学习需要有意识的专注和持续的承诺,并进行学习、实践、反思、反馈循环。 

当我的团队整理 LXP 的需求时,我们很快意识到我们才刚刚开始确定我们需要构建什么来为我们的用户创造最佳的学习体验。需求将继续增长和演变,因此我们需要一个能够做到这一点的平台。“开放学习平台 (OLP)”的想法应运而生。

我们的公开邀请

OLP 是一个学习体验平台 (LXP),它为用户(通常是大型企业的员工)提供个性化的在线学习体验。它将分散的学习资源整合到一个门户中。如今,学习可以发生在任何地方,并且形式多样。LXP 帮助员工发现学习机会——提供增强学习机会的方法并管理他们的教育。我们花了三年时间开发和构建 OLP,以满足用户和教育工作者的学习需求。OLP 已经取得了长足的进步,但我们也知道我们仍然在旅程中。 

自从 OLP 诞生之初,我们就知道我们希望它成为一个开源项目。为什么要投入时间和精力来开源我们多年来构建的平台?很简单。我们希望从他人的经验和创新中学习,并组建一个社区,以帮助确定未来 LMS 和 LXP 应该是什么样子。我们希望摆脱按用户收费的许可模式以及当唯一重点是产品货币化时的思维局限性。如果即使只有一个其他学习型组织从我们的开源项目中受益,那么它也将值得我们投入时间。我们欢迎您加入 开放学习平台的对话。

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Tesh 在过去的 25 年中担任过各种学习角色,包括辅导、内容开发、项目管理、学习技术专家和顾问。在 IBM 工作 20 多年后,他在 Red Hat 度过了过去的 5 年。

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