Nuritzi Sanchez 在硅谷长大，亲眼目睹了软件对世界产生的强大影响。然而，与许多同样沉浸在科技行业的人不同，她的旅程将她带入了开源世界，在那里她为这种影响贡献力量。
从斯坦福大学国际关系专业毕业后，她成为了开源计算公司 Endless OS 的创始团队成员，曾三度担任 GNOME 董事会主席，并于 2020 年 2 月被 GitLab 聘为高级开源项目经理 (OSPM)。
这位才华横溢的女性给我留下了深刻的印象，我联系了她，以更多地了解她和她的工作。我相信在阅读我们为清晰起见稍作编辑的采访后，您也会对她的旅程着迷。
Don Watkins： 您是如何开始接触开源的？
Nuritzi Sanchez： 我第一次接触开源软件是在一家移民法律诊所实习时，使用了一台基于 Ubuntu 的电脑。我记得当时非常惊讶，除了 Mac 和 Windows 之外，还有其他操作系统。我使用 Ubuntu 电脑的体验很好。
后来，在 2012 年，我帮助创立了一家名为 Endless 的公司，旨在使计算技术普及化。通过利用开源软件的力量，我们希望创造出对几乎无法访问互联网或刚接触电脑的用户来说非常棒的电脑。
当我深入到那个世界时，我惊讶于开源应用程序生态系统的庞大。在大学期间，我曾是 Apple 的狂热粉丝，我立刻注意到了用户体验和设计的差异。由于首席执行官兼创始人对出色设计的浓厚兴趣，Endless 从一开始就被设计为让用户感到愉悦。我们的团队希望将更多以用户为中心的设计带入 Linux 桌面世界。
GUADEC 2015 新手活动（Nuritzi Sanchez，CC BY-SA 4.0）
2015 年，我在 GUADEC（GNOME 社区最大的会议）上首次发表了关于 为发展中国家调整 GNOME 的演讲。由于那是我第一次参加开源软件活动，我不知道该期待什么，GNOME 社区的友好和热情给我留下了深刻的印象。新手和社交活动帮助我与现有社区建立了联系，当我参加一个 Birds of a Feather (BoF) 会议时，我注意到我的项目管理和领导技能立即派上了用场。即使我是社区的新手，也不是工程师，我也觉得我可以立即做出贡献。我真希望我早几年就认识 GNOME 和开源世界！
DW： 开源对您来说有什么力量？
NS： 开源软件有助于世界民主化，并使我们能够解决我们最了解的挑战。您可以站在他人工作的基础之上来解决您周围独特的挑战，而无需从头开始重新创建某些东西。因此，它可以刺激创新。
由于许多开源软件不仅在理念上是自由的，而且在价格上也是免费的，因此它也为那些可能负担不起的人提供了参与现代劳动力队伍必不可少的工具。
DW： 您的家庭背景是如何推动您对开源的兴趣的？
NS： 我的父母来自墨西哥，当我们去那里探亲时，我被我长大的地方（硅谷）和我父母来自的地方之间的差异所震惊。有时我们会去一些城镇，那里的人们用纸板代替窗户，老人们坐在炎热的环境中试图出售他们制作的手工艺品，贫困随处可见。我听到了关于人们面临的困境的令人心碎的故事，作为一个有同情心的孩子，这一切都深深地影响了我。我想做些什么来帮助他们。
在斯坦福大学本科期间，我真的很难找到我感兴趣的一件事。我被社会影响倡议所吸引，但我希望帮助人们更健康、获得优质教育、找到工作并感到充实。我基本上想做所有的事情。这促使我通过实习探索许多潜在的职业道路。
对于一个在硅谷长大的人来说，毫不奇怪，我最终相信参与软件开发是我产生巨大影响的最佳方式。我看到一个小团队就可以创建被数百万人使用的软件，并可以影响他们的生活。这似乎是一种超能力。然后，由于我上面提到的所有原因，我迷上了开源软件。作为额外的奖励，开源软件通常已经拥有一个国际社区，随着我更多地参与其中，我一直热衷于帮助扩大其影响力。
DW：您在 Endless 的参与是如何塑造您的愿景和方向的？
NS： 我喜欢 Endless 的一点是，团队非常重视了解用户。每位员工都能够前往 Endless 的目标市场之一进行实地调研。我们能够见到那些生活实际上受到我们工作影响的人们。
我在 Endless 的时光让我能够旅行并沉浸在不同的文化中，这是我原本无法体验到的。当我帮助开展特别计划时，我有时会在目标市场花费几个月的时间。我结识了来自国际开源社区的人们，他们非常致力于开源理念——我也更多地了解了他们在贡献时面临的挑战。
危地马拉 Endless OS 用户测试（Nuritzi Sanchez，CC BY-SA 4.0）
另一个主题是以用户为中心的设计的重要性。我非常感谢能够成为一个团队的一员，这个团队拥有非常有才华的设计师和高管，他们相信出色的设计至关重要。我们的首席运营官参加了 斯坦福 d.school，并帮助公司注入了对设计思维的欣赏。同样，我们的首席执行官对像素级的完美有着敏锐的眼光，并始终挑战我们的设计师创造出精美的软件。我培养了一定的审美观和对设计过程的深刻理解。我在 Endless 的时光帮助我认识到设计师在尝试为开源软件做出贡献时面临的一些独特挑战。
DW： 多样性和包容性对您来说非常重要。多样性如何改进产品和社区？
NS： 在解决任何类型的挑战时，思想的多样性都非常重要。为了做到这一点，您需要引入来自不同背景的人。新的视角通常会带来新的见解或新的想法。
我在 Endless 工作期间的一个具体例子是，当我们在印度尼西亚工作并想在那里进行用户调研以更好地了解市场时。我们的一位 Endless 大使 Siska 属于一个定期聚会的家庭主妇团体，她在她们的一次会议上介绍了 Endless。许多参加会议的家庭主妇对 Endless 非常兴奋，并将此事告诉了她们的伴侣和孩子。由于她们是出色的社交能手，她们中的一些人帮助我们找到了用户调研研究的对象，并成为我们产品在她们社区的传播者。至少对我来说，这不是一条正常的道路，但它非常有益。
在印度尼西亚与 Endless OS 社区成员会面（Nuritzi Sanchez，CC BY-SA 4.0）
DW： 是什么让您离开 Endless 并加入 GNOME？
NS： Endless 做了很多正确的事情，但它仍然面临着所有开源桌面在 微软主导的世界中所面临的许多挑战。Endless 不得不在如何发展其战略方面做出一些艰难的选择，并且还开始探索一些新的想法——例如如何使 Endless 成为教孩子们学习编码的绝佳平台。正是在这段时间里，我们分道扬镳了，但我仍然是它的忠实粉丝，并且仍然在我的个人电脑上使用 Endless OS。
离开 Endless 后，我最终抽出一些时间去旅行，并继续我作为 GNOME 董事会主席的第三个任期。
与 Women Who Code 台北分会会面（Nuritzi Sanchez，CC BY-SA 4.0）
DW： 在您任职期间，GNOME 经历了巨大的增长。您认为这归功于什么？
NS： 在我任职期间，有很多因素促成了我们看到的增长。以下是最重要的几个：
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改进新手入门体验： 特别是 Carlos Soriano、Bastian Ilso 和 Christian Hergert，通过为代码贡献者编写新手指南，真正帮助 GNOME 启动了发展势头。他们开发的 workflow 和工具对我们社区的增长产生了立竿见影的影响。后来，Carlos 领导了一项工具评估，并帮助 GNOME 找到了 GitLab 作为进一步简化贡献流程的解决方案。
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传播我们的故事并推广我们的品牌： 作为 Engagement 团队的一员，我帮助扩大了我们在新手入门计划方面的工作，并帮助建立我们的品牌和在线形象。GNOME 在改进新手入门体验方面的工作在更广泛的社区中引起了广泛关注，并为 GNOME 项目带来了新的兴趣，我们利用这一点来帮助建立 GNOME 正在向前发展的意识。营销、品牌和专门的社区建设对于开源组织来说非常重要。
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Flatpak、 Flathub 和 Builder！ 有几项技术创新帮助推动了 GNOME 的发展。例如，Flatpak 和 Builder 帮助 GNOME 应用程序的创建变得比以往任何时候都更容易，用户可以直接从 Flathub 查找和安装应用程序。这些创新非常重要，因为它们使任何人都可以创建和享受出色的 Linux 桌面。此外，由于任何启用 Flatpak 应用程序的发行版都可以从更轻松的应用程序分发和管理中受益，因此它在一定程度上帮助统一了 Linux 桌面社区。
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聘请一位执行董事 (ED)： 在我加入之前，GNOME 已经几年没有 ED 了。在招聘委员会的帮助下，董事会很快面试了几位 ED 职位的合格候选人。利用我在初创公司招聘方面的经验，我当时与我们的副总裁合作，弄清楚了聘请我们的第一位非美国员工并完成整个流程的所有后勤工作。我们很快宣布 Neil McGovern 将加入 GNOME 担任执行董事。这对我们来说是重要的一步，因为在职位空缺期间，董事会承担了 ED 的职责。由于董事会是每年选举产生的，这意味着由于人员更替，规划长期战略举措相当困难。
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畅想新的梦想： 虽然我可能有偏见，但我确实认为 Endless 的新视角帮助 GNOME 社区畅想新的梦想，并开始为“典型的 Linux 桌面用户”以外的用户创建 GNOME。这意味着要开发使技术不太精通、对设计更敏感且连接较少的用户能够使用的功能。由于 Endless 在上游做了大量工作，GNOME 经历了来自 Endless 员工和 Endless 生态系统的贡献者的涌入。这与新手入门体验相结合，帮助 GNOME 进入了一个面向全球更多人开放的时代。这也帮助吸引了来自组织的捐款，包括一项 100 万美元的承诺，这帮助 GNOME 畅想新的梦想。作为其中的一部分，董事会决定扩大 GNOME 基金会将有助于维持 GNOME 的发展势头，并且将首次聘请员工直接从事项目的各个方面的工作，例如 GTK 和活动策划。
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重组 GNOME 基金会： 聘请执行董事后，我的短期目标之一是领导董事会成为更具战略意义的实体，并允许日常工作由员工处理。我提议举办一次董事会黑客马拉松，以便我们可以抽出时间进行一些战略规划，重新评估我们如何进行预算，并开展经常被搁置的重要举措。第一次黑客马拉松取得了成功，现在已成为一年一度的活动。一旦员工被聘用，我们就致力于将职责转移给他们，并帮助他们融入更大的社区。我们在此过程中遇到了一些挑战，但总的来说，进展顺利，社区很高兴看到基金会发展壮大以支持其需求。
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Linux 应用程序峰会 2019（Nuritzi Sanchez，CC BY-SA 4.0）
启用增长的新政策： 在董事会任职期间，我协助了一些也有助于我们建立发展势头的举措。其中两项政策是我们的行为准则和我们的差旅政策。这两项政策帮助 GNOME 社区更具包容性，并表明 GNOME 关心继续建设一个伟大而多元化的社区。
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Linux 应用程序峰会： 最后，我认为另一个有帮助的事情是我们围绕创建一个新会议 Linux 应用程序峰会 所做的工作。虽然该会议始于 2016 年，但在 2019 年，我们与 KDE 联手。这使参会人数增加了一倍，并向世界展示了 KDE 和 GNOME 可以为更崇高的目标共同努力。作为该会议创始团队的一员，我为我们在那里所做的工作感到非常自豪。
DW： 您最近加入了 GitLab 担任高级开源项目经理 (OPSM)。您在那里做什么？您在那里的短期和长期目标是什么？
NS： 我很高兴能在 GitLab 工作！我现在的主要重点是 GitLab 开源项目计划，该计划为符合条件的开源项目免费提供我们的顶级服务。作为该计划的一部分，我们还帮助大型开源组织进行迁移（GNOME、KDE、Drupal 等）。我正在努力规范该计划的各个方面，并简化流程，以便我们能够扩展该计划。
GitLab 的社区关系团队（Nuritzi Sanchez，CC BY-SA 4.0）
在从事这个项目时，我接触到了新的开源社区，并且更多地了解了 DevOps 世界。这已经非常有意义了！我希望帮助 GitLab 成为开源组织大规模蓬勃发展的最佳场所，为了做到这一点，需要涉及很多方面。我将自己定位为倡导对开源项目重要的功能，促进我们的社区和我们的内部团队之间的沟通，并与社区关系团队合作，以使成为我们社区的一份子成为一种很棒的体验。除此之外，我一直感兴趣的一件事是如何帮助使开源更具可持续性，因此我渴望继续学习和探索这个主题。 最后但并非最不重要的一点是，我也对 CHAOSS 社区在创建衡量开源社区健康状况的指标方面所做的工作感到非常兴奋。我最近加入了一个新的工作组，旨在创建一套指标，供 GNOME 和 KDE 等基金会用来衡量其社区的健康状况。
DW： 您会建议其他开源公司设立 OSPM 吗？非开源公司呢？
NS： 既然软件正在吞噬世界，而开源软件正在吞噬软件世界，我绝对会鼓励公司投入更多资源来了解他们对开源软件的依赖性并增加他们对开源软件的参与度。
如果一家公司刚刚起步，或者无法立即设立开源项目办公室 (OSPO)，那么拥有一位开源项目经理是一个很好的切入点。这些早期招聘人员可以帮助奠定一些初步的结构，并致力于与公司正在开展或想要参与的开源工作相关的高优先级举措。如果公司准备好了，这以后可以变成一个更大的项目办公室。
感谢 Nuritzi 花时间与我分享她的旅程以及她为支持开源和围绕开源项目建立的社区所做的工作。如果您想了解更多关于她的信息，我建议您和我一起在 Twitter 上关注她。
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