当我今年在 All Things Open 大会上看到 Stack Overflow 首席产品官 (CPO) Teresa Dietrich 在演讲者名单上时,我立即抓住机会了解最新情况。
我们都知道 Stack Overflow 的价值:过去十二年中在那里创建的信息对于程序员、开发人员和其他技术专家来说至关重要。就在前几天,我们的一位贡献者分享了它对于他快速入门学习一门新编程语言的过程有多么重要。
Teresa 和她的团队目前正专注于 Stack Overflow 能为开发人员和运维人员团队做些什么,所以我围绕她对 Stack Overflow 过去和现在在全球疫情期间的理解提出了问题,以便维护和发展一个健康的问答平台。
Stack Overflow 今天对开发人员意味着什么?10 年前又是怎样的??
我认为开发人员一直并将继续把 Stack Overflow 视为一个值得信赖的平台和社区,他们可以在这里找到帮助并获得答案,以便尽可能快地解决问题,并最大限度地减少对其工作流程的干扰。
过去 10 年中最显著的变化之一是 Stack Overflow 今天拥有的知识量。自我们成立以来,该网站上已被提问超过 2000 万个问题,开发人员和技术专家访问 Stack Overflow 寻求帮助超过 470 亿次。
与许多互联网使用情况一样,我们已经看到人们对即时满足的期望增加,尤其是在我们的平台上已经存在如此多答案的情况下。有时,缺乏耐心或渴望获得非常狭隘问题的答案可能导致问题写得不好或过于具体,以至于难以回答或无法为他人提供价值。这有时会导致平台上经验丰富的用户和新用户之间的紧张关系,以及对我们来说的平衡行为。
在 COVID-19 之前,Stack Overflow 的员工队伍中有 40% 是远程办公。今天是多少?
在 COVID-19 大流行之前,产品、工程、设计和社区团队超过 80% 是远程办公,整个组织中有 40% 是远程办公。今天,整个公司都在远程办公,至少到 2021 年 7 月,直到将员工带回办公室是安全的为止。
为什么给予员工灵活性很重要,它真的有效吗?为什么有些公司拒绝这样做?
为了创造一种让员工能够产生最大影响和满意度的工作场所文化,您需要尽可能地赋予员工自主权。自主权是塑造您的工作环境的能力,使您能够发挥最佳水平。
首先,公司必须投资于必要的框架和流程,以便员工能够自主工作。您需要明确的目标和成功标准、角色和职责以及关于远程和弹性工作的政策。这是公司为了创建和维护而进行的投资,并且不可能一蹴而就。其次,公司领导层需要信任员工会在这些框架和政策内工作,同时对自己和彼此负责。建立这种信任可能需要一种信念的飞跃和/或领导文化变革,这可能会让领导层感到不舒服或感觉他们正在失去控制。致力于这两个步骤以及后续的投资可能是许多公司创建真正灵活的工作场所的障碍。
在这种环境下,入职新工程师是什么样的?
我们的工程团队从一开始就主要是远程办公,因此远程入职是我们的常态。
我们发现,规范化的入职流程是确保每位新团队成员都能接触到合适的人员、信息、流程和工具以帮助他们成功的关键。我们都使用的一个入职工具(包括销售、市场营销、产品和客户成功团队)是 Stack Overflow for Teams,这是一个异步协作平台,它将我们公共平台的问答形式转变为公司的私有形式,并通过长篇内容进行补充,以取代维基。它是存储新员工技术文档的好地方。更重要的是,对于加入新团队或公司工程师来说,他们衡量成功的标准是他们能多快开始通过交付小型功能或修复程序到生产环境来产生影响。
我们用毕业项目来结束我们为期 6-8 周的入职培训。毕业项目是一个与新员工的产品团队相关的小型产品功能。一个典型的毕业项目大约需要 1.5 到 2 周的工作时间,并在其他团队成员的协助下选择。完成后,新员工会向所有产品和工程团队展示他们的项目和进展。
我们想知道:Stack Overflow 对你意味着什么?在评论中分享。
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