你无法购买 DevOps

但很多人都乐于向你出售它。这就是为什么它不出售的原因。

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Florida Memory。由 Opensource.com 修改。 CC BY-SA 4.0

转向 DevOps 可能是一项艰巨的任务，许多组织不知道从哪里开始。我最近进行了一些“DevOps 评估”，看看他们提供了哪些解决方案，这很有趣。我改变了我的答案——从一个完全拥抱 DevOps 的组织到一个处于旅程开始的组织。一些评估提供了真正的价值，将我链接回关于文化和方法的文章，而另一些评估只是向我提供了一个工具，承诺将我所有的 DevOps 梦想变为现实。

工具对于 DevOps 之旅绝对是必不可少的；例如，工具可以持续交付、自动化或监控您的环境。然而，DevOps 不是产品，仅仅依靠工具无法实现充分发挥 DevOps 价值所需流程。人们才是最重要的；如果不首先构建人员、思维模式和文化，就无法进行 DevOps。

不要在 DevOps 中“获胜”；成为冠军

作为 PagerDuty 的 DevOps 倡导者，我很自豪能够成为一个致力于 DevOps 方法的组织的成员，而不仅仅是“勾选”工具采用的“复选框”。

我最近与 PagerDuty 首席执行官 Jennifer Tejada 就成为赢家与成为冠军进行了对话。她谈到获胜是多么棒——你会获得奖杯、头衔，甚至可能是数百万美元（如果是彩票的话）。然而，从长远来看，获胜完全是关于短期目标，而成为冠军则意味着专注于长期成功或成果。这让我思考如何将这一原则应用于拥抱 DevOps 的组织。

我最喜欢的 DevOps 工具示例之一是 XebiaLabs 的 DevOps 工具周期表

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^{（单击表格以获取交互式版本。）}

该表显示了许多工具都适合 DevOps。然而，很多时候，我听说过组织通过购买工具来“转型为 DevOps”。虽然工具是 DevOps 之旅的重要组成部分，但仅靠工具并不能创建 DevOps 环境。您必须考虑使 DevOps 团队良好运作的所有因素：协作、打破孤岛、定义的流程、所有权和自动化，以及持续改进/持续交付。

决定购买工具是朝着正确方向迈出的重要一步；更重要的是首先定义决策背后的“原因”或最终目标。这使我们回到了冠军的心态；以奥运金牌得主迈克尔·菲尔普斯为例。菲尔普斯是有史以来获得最多奖牌的奥运选手，并保持着 39 项世界纪录。为了取得这些成就，菲尔普斯并没有止步于一次、两次甚至 20 次胜利；他的目标是成为冠军。这一切都是通过承诺、实践和专注于期望的最终状态来完成的。

DevOps 的定义

DevOps 有数百种定义，但几乎每个人都同意 DevOps 状态报告中概述的核心原则

“DevOps 是一套旨在构建文化和流程的原则，以帮助团队更高效地工作并更快地交付更好的软件。”

你无法用信用卡改变文化和流程。工具可以使组织更好地协作或自动化或持续交付；然而，如果没有正确的思维模式和采用，工具的全部功能可能无法实现。

例如，我的一位前同事听说 Slack 对于转型为 DevOps 的团队来说是多么神奇，因为它开辟了协作渠道。他说服了他的经理，Slack 将解决他们所有的沟通问题。然而，在采用 Slack 六个月后，大多数团队仍然在使用 Skype，包括经理。 Slack 最终更像是一个谈论酿造啤酒的地方，而不是一个更快地将产品推向市场的工具。问题不在于 Slack；问题在于团队和组织缺乏认同感，以及对产品完整功能的了解。

购买工具绝对可以成为团队的胜利，但购买工具不是购买 DevOps。使工具和最佳实践为团队服务并实现短期和长期目标是我们讨论成为冠军的地方。这使我们回到了“为什么”，即团队或组织的总体和深远的目标。一旦您确定了目标，您如何获得关键利益相关者的认同？在您获得认同后，您如何实施解决方案？