为什么结对写作有助于改进文档

您可能听说过结对编程,但结对写作呢? 这就是合作伙伴如何帮助您的文档焕发光彩。
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专业的作者,至少在红帽文档团队中,几乎总是独自编写文档。 但是您尝试过作为团队的一部分进行写作吗? 在本文中,我将解释结对写作的一些好处。

什么是结对写作?

结对写作是指两位作者在同一房间内,实时处理同一份文稿。 这种方法可以提高文档质量,加快写作速度,并使作者之间相互学习。 结对写作的想法借鉴自结对编程

在结对写作时,您和您的同事一起处理文稿,根据需要提出建议和问题。 同时,您在观察彼此的工作。 例如,当一个人写作时,另一位作者观察诸如结构或上下文之类的细节。 通常,围绕文档的讨论会变成分享经验和观点,以及对一般写作进行头脑风暴。

在任何时候,写作都只由一个人完成。 因此,您只需要一台计算机,除非您希望一位作者进行在线研究,而另一位作者进行写作。 文本工作流程与您独自工作时相同:文本编辑器、文档源文件、git 等。

结对写作的实践

我的同事 Aneta Steflova 和我花了 50 多个小时进行结对写作,处理红帽企业 Linux 系统管理文档和红帽身份管理文档。 我发现,与单独写作相比,结对写作

  • 生产力相当甚至更高;
  • 提高文档质量;
  • 帮助作者分享技术专长;并且
  • 更有趣。

速度

两位作者写一篇文稿? 听起来生产力只有一半,对吗? 错了。 (通常。)

结对写作可以帮助您更快地工作,因为两个人可以解决更多的问题,这意味着在此过程中受阻的可能性更小。 例如,有一次我们为身份管理编写了紧急 API 文档。 我至少了解 Web API、REST 协议等的基础知识,这帮助我们快速完成文档的这些部分。 如果单独工作,Aneta 将需要经常中断写作过程来学习这些主题。

质量

措辞或句子结构不佳、材料不一致等等,在四只眼睛的审视下更难幸存。 例如,我们的一份结对写作文档由一位极其挑剔的开发人员审阅,他以发现技术错误和不良结构而闻名。 在这次特别审查之后,他说:“完美。 非常感谢。”

分享专业知识

我们每个人都生活在自己的写作泡沫中,而且我们通常不知道其他人如何进行写作。 结对写作可以帮助您改进自己的写作过程。 例如,Aneta 向我展示了如何更好地处理开发人员提供了起始文本的任务(而不是作者使用自己对该主题的知识从头开始写作),而我没有这方面的经验。 此外,她对文档进行了彻底的结构化,我也开始这样做。

再举一个例子,我非常擅长 Vim,以至于 XML 编辑(例如,标签操作)是令人愉快的而不是痛苦的。 Aneta 看到我是如何使用 Vim 的,询问了它,经历了学习曲线,现在利用 Vim 的功能来帮助我。

结对写作特别适合帮助和指导新作者,并且是专业地(以及与同事一起享受乐趣)了解彼此的好方法。

结对写作的闪光点

除了我已经列出的好处之外,结对写作尤其适用于

  • 使用 Bugzilla:Bugzilla 可能很麻烦并且会引起问题,特别是对于不擅长管理的人(像我一样)。
  • 审查现有文档:当文档需要扩展或修复时,首先需要检查现有文档。
  • 学习新技术:一位作家同事可能比工程师更是一位好老师。
  • 向开发人员发送电子邮件/信息请求,其中包含精心选择的问题:此任务的难度与您正在记录的技术的难度成正比。

此外,通过结对写作,反馈是实时的、按需的和双向的。

不利的一面是,结对写作的节奏可能会更快,从而使作者花更少的时间来思考主题或措辞。 另一方面,通常在结对写作后不需要同行评审。

注意事项

为了充分利用结对写作

  • 做好充分准备再开始项目,否则您可能会浪费同事的时间。
  • 健谈的人需要专注于任务,否则他们最终会变成聊天而不是写作。
  • 准备好接受直接反馈。 结对写作不适合对反馈过敏的作者。
  • 谨防会话劫持者。 强势的个性可能会将结对写作变成单人写作,旁边有观众。 (但是,如果一个人有时接管,可以是好的,只要经验较少的合作伙伴从劫持者那里学习,或者经验更丰富的作者向劫持者提供反馈。)

结论

结对写作是一次会议,但您实际上可以在其中完成工作。 这项活动使作者可以专注于我们职业中不可或缺的一件事——写作。

这篇文章是在与 Aneta Steflova 结对写作的帮助下完成的。

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Maxim 是红帽公司的技术作家。 通过文档,他与用户分享了他对企业软件的知识。

1 条评论

有时,真正聚在一起写作是一种不可能的奢侈。 几年前,Christoph Schäfer 和我设法在互联网上使用 Scribus 编写了一本 400 多页的手册,最初在一个网站上写作,并通过电子邮件和 IRC 进行交流。 有时我们会轮流编辑彼此的作品,有时他可能会说:“Greg,这一章需要一点关爱。” 我们花了大约 9 个月才完成成品。 实际上,直到几年后我才见到或与 Christoph 面对面交谈。 并肩工作可能很有效,但对某些人来说是一种奢侈。

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