Marina Paych 离开一家非政府组织,在 IT 行业重新开始时,还是开源软件的新手——更何况那天还是她的生日。但真正的惊喜原来是开源。 两年后,这位组织发展主管管理着整个部门,配备了专门的推广人员,在全球范围内战略性地营销她雇主的开源 Web 开发服务。
她的雇主是 ADCI Solutions,总部位于西伯利亚,确切地说是俄罗斯的鄂木斯克。这家充满活力的公司绝不是 Drupal 的新手,他们依靠这个以社区为中心的平台来打造,用 Marina 的话说,“完美运行的解决方案”,包括 DrupalCon Barcelona 2015 和 DrupalCon Dublin 2016 的 视觉形象。 本着公司哲学精神,这种哲学驱动着她的同事们每天都变得更好,Marina 在管理岗位上一直很忙碌。这包括 教育 更大的 Drupal 社区,并通过欢迎新的贡献者加入其中来维持她当地的 Drupal 社区。
拥抱她的目标受众的首选方式是什么?我们了解到,这是一个经常性的系列活动,是辛勤和有原则的工作的产物。Marina 用一点滑稽来平衡这一切,这在这场漫长的远程采访的结尾显而易见。
为什么开源项目中需要社区活动?
由于开源技术是由业余爱好者维护和开发的,因此沟通是保持方向一致并获得实际成果的唯一途径。当然,可以在线交流,但这与面对面的交谈不在同一层次。我个人认为,没有什么比身处志同道合的人之中,与他们面对面交谈,分享获得的经验更令人鼓舞的了。
请向我们介绍一下“Drupal 咖啡馆”。ADCI Solutions 首创了这个概念吗?
Drupal 咖啡馆 是一种本地社区可以组织的 Drupal 活动。它是一个教育性的半天会议,通常包括关于相关和有用的 Drupal 主题的几个会议,以及参与者之间的非正式交流。
我不会说我们首创了 Drupal 咖啡馆的概念。我们的社区或多或少还很年轻;许多其他本地社区更早开始组织类似的聚会。
作为一名营销人员,您如何描述这项倡议的愿景?
从营销人员的角度来看,就 Drupal 的普及而言,此类活动带来了巨大的成果。这些活动一石二鸟:它们拓宽了现有开发人员的知识,并帮助更多人参与 Drupal。
如果我要创建一个具体的愿景声明,我会这样说:在提高对 Drupal 认识的同时教育开发人员,以便从整体上改进 Drupal。
哪些分析最有助于衡量需求?还是您只是随意而为?
当您计划活动时,最好对主要流程设定数字目标,以便了解您做得很好还是下次需要改进。您希望活动参与人数是最重要的因素之一。您的所有促销活动都应根据此目标进行计划和实施。
您还应该记住,并非所有提交注册表的人都会参加。这称为转化率。它在不同地区差异很大。例如,如果我想在我的 Drupal 咖啡馆有 75 人,那么提交的注册表数量平均为 125,因为我们的转化率为 60%。
在组织几次您自己的活动后,您将了解您的大概转化率,并且不再需要猜测它。一旦您知道它,您就可以做出更准确的预测。
您认为社区如何融入新人的思维模式、意识和(希望)内心?
根据我的经验,新人对社区的印象很大程度上取决于与该社区的第一次互动。换句话说,如果第一次聚会很棒并且充满了“哇”的时刻,那么社区就会融入新人的内心。
我在我们的活动中看到了很多这样的例子。以前没有使用过 Drupal 的开发人员,如果参加组织良好且议程有趣的活动,很可能会再次参加。否则,如果第一次互动不好,新人会将这种印象推断到技术及其社区,这就是为什么我们始终必须提供精心准备的活动。
您在西伯利亚。请告诉我们您当地活动中的一个“哇”时刻。
每次我们组织活动时,我们都会尝试在其中包含一些额外的议程,以丰富与会者的体验。由于我们的目标之一是发展和加强我们的本地社区,因此这些活动旨在鼓励参与者之间的交流或更多地关注会议内容。
我们做过的最有趣的活动之一是改编的“胡说八道宾果”游戏。我们称之为 Drupal 宾果。在活动开始之前,参与者会收到一份随机词语列表,当他们在会议期间听到任何演讲者说出这些词语时,他们必须划掉这些词语。第一个划掉所有词语的人站起来,喊一些有趣的东西(即使在会议中间)。获胜者立即获得奖品,大家鼓掌,会议继续进行。
我们第一次这样做时,奖品是一个菠萝,这也很有趣。
Drupal 协会正在主持 ADCI Solutions 的网络广播, 如何将您的 Drupal 咖啡馆从 10 人发展到 100 人。在其中您将看到 Marina 详细介绍她的战略方法。
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